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說起來,凡客當年的成功跟當年優(yōu)衣庫的爆發(fā)有著異曲同工之處。優(yōu)衣庫的創(chuàng)始人柳井正繼承了家族企業(yè),銷售西裝。但很快,柳井正發(fā)現(xiàn),西裝價格昂貴,現(xiàn)金流轉(zhuǎn)慢—一個日本老爺們通常一年也不見得購置一套西裝。柳井正才決定做休閑裝。而且,優(yōu)衣庫風(fēng)行日本的時候,正是泡沫經(jīng)濟崩潰的時代,質(zhì)優(yōu)價廉的休閑服迎合了大眾所需。但在日本經(jīng)濟復(fù)蘇之后,優(yōu)衣庫也積極變革。柳井正大部分策略都能獲得管理層的支持,只有一件事兒,大家眾口一詞的反對,那就是讓優(yōu)衣庫漲價。
2010年,當香蕉君還在念書時,滿大街的公交廣告牌上都是凡客的廣告。那時候的凡客還叫“凡客誠品”,請的代言人是桀驁不馴一頭油膩長發(fā)的韓寒和女演員王珞丹。
在廣告牌上,韓寒穿著29元的T恤,旁邊寫著:“愛網(wǎng)絡(luò),愛自由,愛晚起,愛夜間大排檔,愛賽車,也愛29塊的T-SHIRT,我不是什么旗手,不是誰的代言,我是韓寒,我只代表我自己。我和你一樣,我是凡客!
在很多人眼里,韓寒是自由、叛逆、獨立的象征,他常就公共事務(wù)發(fā)布尖銳批判的文章,在網(wǎng)絡(luò)上獲得廣泛的追捧,他的一篇博客點擊率可達到一百多萬次,F(xiàn)在來看,韓寒的廣告詞是非常符合互聯(lián)網(wǎng)精神的:簡明易懂有共鳴,一個被活躍在媒體的精神偶像就這樣活生生地出現(xiàn)在人們眼前。這個廣告無疑是非常成功的。
時過境遷,當香蕉君再瀏覽凡客的網(wǎng)站時,與6年前網(wǎng)店充斥著各種廉價的帆布鞋和襯衣甚至拖把菜刀電飯鍋不同的是,如今凡客售賣的商品少了,風(fēng)格更明確了,價格也翻了一兩番。
當然,買的人,也少了很多。
2007-2010年 最好凡客的4年
1969年4月,陳年出生在山西聞喜縣
1990年初,從大學(xué)中途退學(xué)的陳年懷揣著文學(xué)夢想,做了“北漂”一族,陳年是他的筆名
他當過《北京青年報》的記者,做過《書評周刊》的主編
2000年,雷軍和王樹彤邀請他去卓越網(wǎng)負責圖書事業(yè)部,后來升職為卓越網(wǎng)執(zhí)行副總裁
2004年,卓越網(wǎng)以7500萬美元賣給美國亞馬遜公司,之后陳年離開
2005年,他創(chuàng)辦了網(wǎng)絡(luò)游戲道具交易平臺“我有網(wǎng)”,那是一次失敗的創(chuàng)業(yè)
2007年10月,陳年創(chuàng)立了凡客
當時,陳年的目標是做PPG第二。PPG是當時互聯(lián)網(wǎng)上賣男士襯衫的公司,正鋪天蓋地打廣告
這家名公司,正是陳年模仿的對象。他找來原先在卓越網(wǎng)的老下屬們,搭起了“VANCL”的班子。
“VANCL”是陳年學(xué)法語的妻子起的名字,據(jù)陳年的解釋,沒別的意思,就是聽起來洋氣。
那年,國內(nèi)已經(jīng)充斥著大大小小的服裝品牌。這些品牌往往來自于溫州、寧波、晉江等東南沿海一帶。那些地區(qū)歷來是服裝加工廠集中地,為不少國際品牌做代加工。
一些聰明的人,抓住了改革開放的機遇,從裁縫出身,從夫妻檔、兄弟店做起,以“前店后廠”的模式做起自有品牌。這些家族企業(yè)發(fā)展路子也相似,砸下重金,邀請明星做代言人,在中央電視臺、省級衛(wèi)視投放廣告,通過直營店和加盟店的形式在中國三、四線城市遍地開花。但是,沒有人想到在網(wǎng)上賣衣服。對于他們來講,互聯(lián)網(wǎng)太神秘了,電子商務(wù)尚是霧里看花的東西。
創(chuàng)業(yè)需要錢,第一筆資金主要來自于陳年在卓越網(wǎng)當職業(yè)經(jīng)理人的股權(quán)收益,拿出這筆錢后,陳年的家底基本上也被掏了個空。隨后凡客融資了200萬美元,在網(wǎng)站上線后才陸續(xù)到賬。
最開始,團隊設(shè)想的是在北京木樨園布匹批發(fā)市場進貨、拿到大興一家服裝廠加工。
經(jīng)過朋友的指點,才去了江浙一帶尋找代工廠。不過,團隊在代工廠那里碰了不少壁。對方愛理不理的,搞不明白衣服到底在網(wǎng)上怎么賣。
有能接受新思想的老板,愿意試一試,但是提出的條件很苛刻,需要凡客支付30%,甚至50%的預(yù)付款;并且,出貨之后就要支付余款。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到了2010年,凡客平均每天產(chǎn)生8萬個左右訂單。賣得最好的產(chǎn)品是價值29元的圓領(lǐng)T恤,總共賣出400萬件。
29元T恤、79元帆布鞋、169元襯衫,凡客一時間成為大學(xué)生及年輕人的新寵。這個定位非常符合凡客的預(yù)期,凡客瞄準的正是這樣一群人,一群在中國社會轉(zhuǎn)型期誕生的、互聯(lián)網(wǎng)已成生活常態(tài)的一群年輕人。他們從經(jīng)濟上來講可能買不了價位很高的時尚品牌,但是他們通過互聯(lián)網(wǎng)看到另一個時尚的世界。
2010年,也是凡客最得意之時,一年賣出了3000多萬件服裝,總銷售額突破了20億元,同比增長300%,不僅是垂直電商的老大,更以全行業(yè)排名第四的業(yè)績,讓所有人為之側(cè)目.
在2010年的業(yè)績刺激下,凡客開始“大躍進”。
2011年1月, 陳年將凡客的年銷售額目標“保守”定在60億元這么個增長200%的數(shù)字。而到了2011年3月,陳年又將這個數(shù)字“修正”成了100億元。也就是在2011年3月,陳年在接受記者采訪時,說出了一句當時讓整個行業(yè)震驚的話:““我希望將來能把LV收購了”。
至此,凡客以及陳年的狂熱達到頂點。
但凡客在這一年也迎來了拐點
100億的大躍進讓凡客迅速擴張,為了完成銷售目標,凡客開始大幅度擴張人員、地盤,不斷增加庫存單品量來進行市場份額的擴張。在鼎盛時期,凡客的員工總數(shù)一度超過1.1萬人,擁有30多條產(chǎn)品線,不僅僅有服裝,還有家電、數(shù)碼、百貨,甚至還有拖把和菜刀。開新倉,補舊倉,源源不斷進貨。
危機還是來了。2011年末,凡客的庫存達到14.45億元,總虧損近6億元,100億元的銷售目標也只完成1/3。此后一年多的時間里,凡客始終在做著清庫存的重復(fù)工作。
除了清庫存,還有清人員。最高峰時段的凡客,員工達到1萬3千人,而現(xiàn)在,只剩300余人。一個做大的品牌,一般的進程是將其送上資本市場,凡客也不例外。
2011年11月21日,凡客并未如期提交其IPO申請文件。電商圈期待已久的凡客IPO宣告失利,由此引發(fā)了業(yè)內(nèi)的各種猜疑。就在凡客IPO擱淺一周后,副總裁吳聲突然宣布離職,這又讓凡客措手不及。
凡客誠品副總裁吳聲離職消息公布的幾天里,集中爆發(fā)的各種傳言讓凡客誠品突然被推上了輿論的頂峰。
一個針對凡客開設(shè)的匿名博客,大爆凡客瘋狂擴張產(chǎn)品線,導(dǎo)致庫存積壓嚴重,死庫存10幾億,4年虧空超20億,資金鏈出現(xiàn)嚴重問題。由于PPG的前車之鑒,這些消息不斷發(fā)酵,甚至再度引發(fā)了業(yè)界對凡客誠品模式的懷疑。
在2011年第四季度,凡客遭遇的危機似乎提前戳破了電商們蓄意營造的繁榮市場景象,集體陷入寒冬。
倒下的凡客,學(xué)起了優(yōu)衣庫
2014年春節(jié)前后,據(jù)陳年的自述,“團隊的人集體絕望了,我一度想放棄!钡顷惸曜銎鹆税滓r衫。學(xué)習(xí)的是日本襯衫大師吉國武。那個揚言要收購LV的陳年不見了,那個號稱“優(yōu)衣庫一定會在中國一敗涂地”的陳年不見了,素來喜歡杰尼亞和普拉達的陳年換上了凡客的T恤和牛仔褲。
說起來,凡客當年的成功跟當年優(yōu)衣庫的爆發(fā)有著異曲同工之處。優(yōu)衣庫的創(chuàng)始人柳井正繼承了家族企業(yè),銷售西裝。但很快,柳井正發(fā)現(xiàn),西裝價格昂貴,現(xiàn)金流轉(zhuǎn)慢—一個日本老爺們通常一年也不見得購置一套西裝。柳井正才決定做休閑裝。而且,優(yōu)衣庫風(fēng)行日本的時候,正是泡沫經(jīng)濟崩潰的時代,質(zhì)優(yōu)價廉的休閑服迎合了大眾所需。
但在日本經(jīng)濟復(fù)蘇之后,優(yōu)衣庫也積極變革。柳井正大部分策略都能獲得管理層的支持,只有一件事兒,大家眾口一詞的反對,那就是讓優(yōu)衣庫漲價。
2004年,優(yōu)衣庫少見地在報紙上做了廣告:優(yōu)衣庫將告別低價時代。柳井正的思路異常清晰:優(yōu)衣庫不能再靠賣相對于價格品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品了,優(yōu)衣庫要做那種真正品質(zhì)好的服裝。
跟陳年那個著名的“襯衫之旅”一樣,當時柳井正耐心地解釋了優(yōu)衣庫的材質(zhì)是多么優(yōu)秀:他們的羊毛衫用的是內(nèi)蒙古開司米絨,這是世界上最好的羊絨;搖粒絨衫曾經(jīng)是美國航空航天局開發(fā)的可以調(diào)節(jié)溫度的材質(zhì)(也就是說你把空調(diào)穿在身上),意大利的諾羊毛,還有享譽世界的日本牛仔布……
但即使材質(zhì)優(yōu)秀,優(yōu)衣庫的價格還是很有競爭力,因為從產(chǎn)品企劃、管理、物流到店鋪銷售,都是優(yōu)衣庫親自負責,節(jié)省了外包的成本,然后柳井正把節(jié)省的成本當做優(yōu)惠讓利給消費者。
同樣,對凡客來說,現(xiàn)在時代也變了。
適合雷軍的“得屌絲者得天下”已經(jīng)不適合這個時代了,消費者看中的更多是內(nèi)容、產(chǎn)品和用戶體驗。雖然這是每一個品牌都標榜自己變low逼的年代,但他們可伸展的空間不足以想象。
29元的襯衫和帆布鞋只停留在那個特定的時代,凡客要想成就品牌,道路又遠又長。
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