在朋友圈賣(mài)貨的那匹“狼”

春節(jié)后周少雄的朋友圈，充滿(mǎn)了時(shí)令季節(jié)的氣息。即使是三八女神節(jié)，男裝品牌七匹狼也沒(méi)有缺位。董事長(zhǎng)周少雄在朋友圈推廣公司曬出了一組模特身穿動(dòng)物保護(hù)主題T恤的圖片，并配上了小程序。在朋友圈賣(mài)貨去年就已經(jīng)很普遍了，不過(guò)，在這段時(shí)間，周少雄帶頭賣(mài)貨的舉動(dòng)，有著不同以往的意義。

疫情把原本一體的世界切割成了無(wú)數(shù)個(gè)“隔離空間”，也撞了一下七匹狼的腰。“今年肯定是我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)里碰到的最難的一年。”周少雄對(duì)虎嗅表示。疫情也讓很多人成為了共同體。在七匹狼的生產(chǎn)線上，曾經(jīng)用來(lái)制作成衣的生產(chǎn)線開(kāi)始生產(chǎn)口罩，這是對(duì)疫情的回應(yīng)，也是一個(gè)土生土長(zhǎng)的民族品牌走過(guò)30年后的一種本能反應(yīng)。

疫情重創(chuàng)了很多產(chǎn)業(yè)，以至于像西貝這樣的餐飲龍頭企業(yè)都不得不通過(guò)媒體發(fā)聲求援。相對(duì)于餐飲業(yè)，本土服裝業(yè)的境遇略有不同�！捌咂ダ堑默F(xiàn)金流沒(méi)有問(wèn)題�！敝苌傩郾硎�。雖然營(yíng)收上必將受到影響，但七匹狼的現(xiàn)金準(zhǔn)備一直比較充足。

但是，這仍舊是七匹狼公司歷史上最關(guān)鍵的時(shí)刻。如何突破中國(guó)本土服裝品牌發(fā)展的瓶頸，如何適應(yīng)新一代消費(fèi)者和新的消費(fèi)趨勢(shì)。這本來(lái)就是周少雄一直在苦苦思索的問(wèn)題。如今還要加上，如何應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的周期性影響。三道考題，一道比一道嚴(yán)肅。從某種意義上，這也是所有本土服裝品牌需要回答的考題。

老板帶頭，公司員工全員在朋友圈賣(mài)貨，這只是一種表象。更深層次的意義在于，全員賣(mài)貨對(duì)內(nèi)既是面對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來(lái)的全域營(yíng)銷(xiāo)變革，可以帶領(lǐng)公司全員投入到社群營(yíng)銷(xiāo)的新零售體系中；對(duì)外也是為了應(yīng)對(duì)疫情，更長(zhǎng)遠(yuǎn)的迎合新一代消費(fèi)者變化的需要。

七匹狼作為本土服裝品牌，以男裝立足，以狼為品牌圖騰。這個(gè)品牌毫無(wú)疑問(wèn)有周少雄的個(gè)人色彩。以至于網(wǎng)上很多周少雄個(gè)人的商務(wù)照，幾乎就可以拿來(lái)當(dāng)作七匹狼的代言照片。周少雄本人最初在新華書(shū)店工作，后來(lái)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)立“七匹狼”，他個(gè)人的性格基因、時(shí)代烙印或多或少的融入了他對(duì)品牌的塑造中。白手起家，艱苦奮斗，那也是改革開(kāi)放之初第一代企業(yè)家的共同底色。那時(shí)，品牌、市場(chǎng)、供應(yīng)鏈這些今天服裝圈經(jīng)常掛在嘴邊的概念，還很遙遠(yuǎn)和模糊。

七匹狼集團(tuán)董事長(zhǎng)周少雄

2017年，七匹狼宣布正式完成對(duì)Chanel設(shè)計(jì)師Karl Lagerfeld同名品牌 KARL LAGERFELD的收購(gòu)工作，以3.2億元人民幣的交易價(jià)格獲得Karl Lagerfeld80.1%的股權(quán)，并負(fù)責(zé)該品牌在大中華區(qū)的運(yùn)營(yíng)工作。

收購(gòu)可以讓一個(gè)土生土長(zhǎng)的中國(guó)服裝公司走向世界，完成國(guó)際化的躍遷嗎？問(wèn)題當(dāng)然不會(huì)如此簡(jiǎn)單。近年來(lái)，借助資本力量進(jìn)行海外收購(gòu)的服裝公司不在少數(shù)，周少雄究竟想把七匹狼公司帶向何處？

光大證券紡織服裝團(tuán)隊(duì)在一份調(diào)研紀(jì)要中指出：公司思路是朝著服裝集團(tuán)這個(gè)目標(biāo)去發(fā)展。KL（Karl Lagerfeld）本身具備文化號(hào)召力，七匹狼主品牌也不會(huì)去降低定位、做平價(jià)路線，消費(fèi)者對(duì)七匹狼品牌有感情積累，公司要做的是向七匹狼品牌注入新的活力、提高對(duì)年輕群體的吸引力，并且持續(xù)保有七匹狼品牌對(duì)消費(fèi)者的精神感召力，這個(gè)才是七匹狼主品牌的定位和發(fā)展思路。

在過(guò)去的30年里，整個(gè)中國(guó)服裝行業(yè)，在供應(yīng)鏈，制造工藝、企業(yè)管理方面不斷向世界先進(jìn)水平學(xué)習(xí)，在某些方面青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，也并非過(guò)譽(yù)之詞。通過(guò)學(xué)習(xí)快時(shí)尚等品牌的供應(yīng)鏈創(chuàng)新，中國(guó)服裝品牌解決了效率問(wèn)題；公司治理水平上的進(jìn)階，改變了很多服裝企業(yè)的作坊式管理。但是，如何塑造高品位、世界性的品牌的命題，始終是中國(guó)服裝企業(yè)的尚未能登頂?shù)闹槟吕尸敺濉?/p>

服裝品牌是時(shí)尚潮流的載體。而時(shí)尚本身則變幻莫測(cè)。特別是在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，《引爆點(diǎn)》一書(shū)中描述過(guò)的那種意外的流行，似乎時(shí)刻都在發(fā)生，那流行的究竟是不是時(shí)尚？一個(gè)走過(guò)30年的企業(yè)，究竟有哪些東西需要改變，哪些基因需要傳承？

不可否認(rèn)時(shí)代的審美在變化，以至于男性也可以有陰柔之美，嚴(yán)肅之外也可以有嘻哈風(fēng)。周少雄強(qiáng)調(diào)七匹狼搞成嘻哈風(fēng)就錯(cuò)了。狼性的“剛?cè)帷�，是周少雄始終堅(jiān)持的。

“社會(huì)的流行方式，會(huì)有一定的變化，所以其表達(dá)不一定那么準(zhǔn)確。但是有一點(diǎn)可以確認(rèn)，我們是一個(gè)以時(shí)尚為概念的公司。時(shí)尚需要有很好的文化基因可以穿透，它才能夠穿透時(shí)間的限制，能夠形成更好的沉淀�！敝苌傩壅f(shuō)。時(shí)尚在周少雄看來(lái)，就是與時(shí)俱進(jìn)的文化表達(dá)，跟審美的一種演化。它需要人對(duì)藝術(shù)、潮流、時(shí)代情感的把握能力。

品牌的調(diào)性不能丟，但是不意味著身段不可以柔軟。和很多服裝品牌一樣，雖然電商渠道已經(jīng)無(wú)比發(fā)達(dá)，七匹狼仍舊非常重視線下門(mén)店的觸點(diǎn)作用，但是這個(gè)溝通主渠道被疫情切斷了。

該怎么做？新零售被提上日程，新零售對(duì)于零售行業(yè)并不是新概念，但是對(duì)于今天的七匹狼，卻意味著新的機(jī)會(huì)和形象。七匹狼希望能夠直接觸達(dá)自己的目標(biāo)用戶(hù)，利用朋友圈賣(mài)貨，只是手段的一部分，背后則是整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)體系和思路的變化。

這不僅對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng)管理是個(gè)挑戰(zhàn)，對(duì)于周少雄自身也同樣是新的命題。現(xiàn)在他把自己定位為“時(shí)尚”和“投資”兩種身份，卻似乎在有意模糊“老板”這個(gè)角色。他需要廣納賢良，而“老板心態(tài)”本身或許就是個(gè)障礙。正因此，很多時(shí)候他還以投資人的身份出現(xiàn)在服裝圈，希望利用自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與人脈，為七匹狼發(fā)現(xiàn)一些不一樣的空間�！拔覀兿Ｍ麖�(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，利用七匹狼的供應(yīng)鏈、管理、現(xiàn)金流，為一些精銳的年輕創(chuàng)業(yè)者，提供底層支持�！边@或許也是周少雄找到的另一條讓公司保持年輕心態(tài)的路。

七匹狼如今的選擇是，以擁有較好知名度的主品牌為依托，進(jìn)行積極并購(gòu)、投資，希望最終能形成投資+實(shí)業(yè)為主要業(yè)務(wù)的多品牌集團(tuán)。

服裝市場(chǎng)是一個(gè)常態(tài)性紅海市場(chǎng)，同時(shí)亦是常態(tài)性藍(lán)海市場(chǎng)。周少雄認(rèn)為，“時(shí)裝是被創(chuàng)造出來(lái)的消費(fèi)，只要你有好的概念，就能有別于別人。所以這個(gè)大性紅海市場(chǎng)里會(huì)不斷涌現(xiàn)出很多小規(guī)模的藍(lán)海，當(dāng)小藍(lán)海市場(chǎng)遇上了爆發(fā)點(diǎn)，就能不斷擴(kuò)展出來(lái)，兩者此消彼長(zhǎng)�！�

對(duì)品牌來(lái)講，30年聽(tīng)起來(lái)像是一個(gè)標(biāo)志性的節(jié)點(diǎn)。對(duì)七匹狼來(lái)說(shuō)，時(shí)間越長(zhǎng)越容易發(fā)現(xiàn)，想要在消費(fèi)浪潮變化迅速、競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)中尋覓到新的小藍(lán)海，是件艱難的事。這是一個(gè)國(guó)民服裝品牌的30年之癢，也是每一個(gè)正受疫情影響與行業(yè)渠道變革的傳統(tǒng)零售企業(yè)需要解決的難題。

以下為記者訪談周少雄的精華內(nèi)容：

記者：現(xiàn)階段服裝行業(yè)的消費(fèi)由于渠道原因是感覺(jué)被壓抑的，疫情過(guò)后會(huì)有報(bào)復(fù)性反彈嗎？

周少雄：壓抑一定程度上存在。服裝時(shí)尚這個(gè)類(lèi)別是保鮮性的消費(fèi)邏輯。整個(gè)市場(chǎng)供應(yīng)是充足和過(guò)量的。核心在于，每個(gè)品牌在營(yíng)銷(xiāo)或者返點(diǎn)的創(chuàng)新上，有沒(méi)有踩住熱點(diǎn)，能夠推出符合市場(chǎng)情緒的產(chǎn)品。品牌本身當(dāng)中有沒(méi)有核心的產(chǎn)品？不管是品質(zhì)、文化、技術(shù)、故事、概念，有沒(méi)有過(guò)人之處？能不能得到更多消費(fèi)者對(duì)品牌定位的認(rèn)同？

每個(gè)品牌都會(huì)有自己的一個(gè)定位，所以產(chǎn)品在定位的過(guò)程當(dāng)中，它必須要配合整個(gè)的流行趨勢(shì)，以及消費(fèi)者情緒的變化，出來(lái)的產(chǎn)品，才能夠真正地回到所謂報(bào)復(fù)性消費(fèi)的概念。

記者：現(xiàn)階段七匹狼采取的自救措施主要是哪些？看您的朋友圈也在推銷(xiāo)七匹狼的商品。那您是怎么看待新零售給服裝行業(yè)帶來(lái)的影響的？

周少雄：我們?cè)谶@個(gè)春節(jié)檔啟動(dòng)了“全員營(yíng)銷(xiāo)”，企業(yè)全員都有不同的銷(xiāo)售目標(biāo)，以微信社群、小程序等工具完成線上銷(xiāo)售。通過(guò)線上的種種銷(xiāo)售手段，獲得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成果，所以說(shuō)線上的空間還是有的。主要靠大家去努力創(chuàng)新，想辦法把社群組織起來(lái)，然后大家一起來(lái)把一些產(chǎn)品推薦給我們的消費(fèi)者，因?yàn)槲覀兤放瓶赡苓�有一些長(zhǎng)期30年累積的這些粉絲，所以這個(gè)活動(dòng)一搞的話也有很明顯的效果。

新零售其實(shí)本質(zhì)上就是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生的改變。什么叫商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的改變？就是過(guò)去只有一個(gè)緯度的銷(xiāo)售渠道，就是線下的傳統(tǒng)渠道；現(xiàn)在多了很多互聯(lián)網(wǎng)催生的“空中渠道”、“虛擬渠道”，這種新的渠道形態(tài)和過(guò)去的操作形式完全不一樣。

其實(shí)我們近兩年一直在有意識(shí)地針對(duì)新零售帶來(lái)的渠道變化進(jìn)行公司內(nèi)部調(diào)整，一是改造銷(xiāo)售體系的管理邏輯，在傳統(tǒng)渠道營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上加上線上社群營(yíng)銷(xiāo)、推廣；二是改變整個(gè)公司的思維觀念，除了業(yè)態(tài)上的改變，還在組織管理形式上進(jìn)行調(diào)整。

記者：七匹狼具體是怎么做的？過(guò)去在PC電商時(shí)代，實(shí)體公司在做線上線下同價(jià)時(shí)，碰到很多挑戰(zhàn)，也就是左右手互博的問(wèn)題，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還會(huì)碰到嗎？簡(jiǎn)單說(shuō)，一個(gè)銷(xiāo)售發(fā)生了，到底算誰(shuí)的？

周少雄：在傳統(tǒng)的服飾零售場(chǎng)景中，門(mén)店的流量是基于地理位置產(chǎn)生的一定自然流量，再由店員將其“轉(zhuǎn)化”為銷(xiāo)售額。而在線上的場(chǎng)景中，流量一是來(lái)自精準(zhǔn)的廣告引流，二是每個(gè)員工都可以形成自然的流量入口，具有能動(dòng)性的員工可以帶來(lái)更多的流量、形成更高的轉(zhuǎn)化率。

以前我們線下渠道是“店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”，在員工激勵(lì)方面采取定額工資加提成工資的形式�，F(xiàn)在就是對(duì)每家門(mén)店的具體情況進(jìn)行了劃分，主要以門(mén)店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不同類(lèi)型的門(mén)店與店員采取不同的管理方式。因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)沉淀了30年的品牌，所有的調(diào)整和改變都不可能“一刀切”。所以我們根據(jù)我們的門(mén)店情況進(jìn)行了劃分，根據(jù)我們門(mén)店產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)體系，不一樣的店鋪根據(jù)從業(yè)人員的特質(zhì)，采取不一樣的管理方式。

不過(guò)我覺(jué)得在未來(lái)線上與線下渠道的融合是必然的，我們不會(huì)完全把它們區(qū)分開(kāi)來(lái)。但是有一些方法，比如說(shuō)社群的管理是相通的，不管是線上的，或者是線下的，他們都必須做好社群的管理。

記者：七匹狼在2017年收購(gòu)了香奈兒原設(shè)計(jì)總監(jiān)、知名設(shè)計(jì)師“老佛爺”Karl Lagerfeld自己的品牌在大中華區(qū)的公司，但從財(cái)報(bào)來(lái)看，目前還是虧損的狀態(tài)。您對(duì)這個(gè)品牌的運(yùn)營(yíng)有什么規(guī)劃？

周少雄：前期的虧損是非常正常的，我們需要一段時(shí)間來(lái)消化KARL LAGERFELD品牌原有的庫(kù)存、調(diào)整原先位置不好的門(mén)店，同時(shí)還需要搭建一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，與品牌歐洲的研發(fā)團(tuán)隊(duì)一起推出產(chǎn)品。

七匹狼接手KARL LAGERFELD到現(xiàn)在，已經(jīng)增加了十幾個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，品牌整體銷(xiāo)售額和單店銷(xiāo)售額都在增加。其實(shí)在收購(gòu)?fù)瓿珊蟮娜�五年里，一定的付出和投入是必然的�?/p>

我們買(mǎi)下的并不僅僅是一個(gè)名為KARL LAGERFELD的品牌，而是一個(gè)獨(dú)特的大IP——這個(gè)設(shè)計(jì)師是時(shí)尚界絕無(wú)僅有的、倍受尊重的設(shè)計(jì)師，其個(gè)人形象、言談舉止、創(chuàng)作的作品都可以成為這個(gè)品牌未來(lái)的創(chuàng)作源泉。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們購(gòu)買(mǎi)的是“一個(gè)故事”、是設(shè)計(jì)師本身的理念。

記者：七匹狼未來(lái)還會(huì)繼續(xù)走并購(gòu)這條路子嗎？您對(duì)七匹狼集團(tuán)的整體規(guī)劃是怎樣的？

周少雄：從全世界范圍來(lái)看，所有時(shí)尚集團(tuán)想要發(fā)展壯大，都必須成為多品牌集團(tuán)。七匹狼也是這樣做的，在主品牌之外，我們還把高端男裝線Wolf Totem（狼圖騰）單獨(dú)拎出來(lái)打造子品牌，這個(gè)品牌還在米蘭時(shí)裝周上走過(guò)秀；收購(gòu)方面，我們?cè)?016年收購(gòu)了法國(guó)潮牌16N、2017年收購(gòu)了KARL LAGERFELD。

未來(lái)我們還是會(huì)繼續(xù)尋找好的品牌標(biāo)的，進(jìn)行投資和并購(gòu)。在找標(biāo)的的時(shí)候，可能首先關(guān)注時(shí)尚屬性強(qiáng)的服飾、配飾類(lèi)品牌；其次還會(huì)關(guān)注有技術(shù)含量的品類(lèi)，比如說(shuō)有底層技術(shù)支持的特殊服飾材料，能在運(yùn)動(dòng)時(shí)起到更好保護(hù)作用之類(lèi)的，這方面的單品品牌我們也會(huì)關(guān)注；第三，也在考慮培養(yǎng)、孵化一些初創(chuàng)品牌。一手抓并購(gòu)，一手抓孵化。

對(duì)于七匹狼這個(gè)主品牌的產(chǎn)品還是要做性?xún)r(jià)比相對(duì)高的產(chǎn)品。它更實(shí)穿，更加的實(shí)用，所以我們會(huì)加強(qiáng)我們的產(chǎn)品的內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力，更把產(chǎn)品做得更加的有功能性。我們不完全以時(shí)尚的潮流方式來(lái)表達(dá)，但會(huì)融入時(shí)尚的表現(xiàn)形態(tài)，同時(shí)它還更實(shí)穿、更具功能性。

這也是因?yàn)槟醒b這個(gè)品類(lèi)本身的屬性如此。女性消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)女裝的時(shí)候可能更看重時(shí)髦度，相對(duì)來(lái)說(shuō)男裝的時(shí)尚敏感度沒(méi)有那么高，但消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度更高，所以男裝應(yīng)該著重于打造品牌和產(chǎn)品品質(zhì)。

記者：對(duì)于更年輕的男士來(lái)說(shuō)，對(duì)于時(shí)尚的追求度還是挺高的，您對(duì)年輕消費(fèi)者這一方面您是怎么想的？

周少雄：所謂的時(shí)尚，它有時(shí)候會(huì)曇花一現(xiàn)，稍縱即逝。作為一個(gè)品牌，它必須要有自己明確的印記和自己的一個(gè)精神傳達(dá)。所以我們會(huì)把它拉回來(lái)，我們底層的東西是經(jīng)典。但是我們的表達(dá)形式，肯定是用年輕人的表現(xiàn)手法，可以有很多時(shí)尚的新的新鮮的元素，拍攝手法可以表達(dá)的很時(shí)尚，溝通的傳播語(yǔ)言可以做得很當(dāng)下。我們期望能夠打造，比較跨年齡度的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)形式。

所以這是七匹狼未來(lái)發(fā)展整個(gè)的形態(tài)。我們不可能把自己表達(dá)成為一個(gè)潮流，專(zhuān)門(mén)的快時(shí)尚，或者是表現(xiàn)成一種嘻哈風(fēng)，這些東西都不是我們產(chǎn)品的品牌的底層基因和特質(zhì)。

所以我們一直在塑造的，是男人不只一面，叫做狼性的剛?cè)�，�?duì)工作要有奮斗精神，對(duì)家庭要有一定關(guān)愛(ài)。此外一定是樂(lè)觀、積極向上的品牌形象。

記者：您怎么看待快時(shí)尚服裝品牌在近一兩年發(fā)生的大范圍關(guān)店、乃至退出中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)象？

周少雄：我認(rèn)為快時(shí)尚是一個(gè)高度紅海的產(chǎn)品邏輯，講究“快”、產(chǎn)品量往往太大。所以當(dāng)品牌太多、產(chǎn)品量太大、節(jié)奏又快、打折也快的時(shí)候，品牌與品牌之間的這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)就太激烈了，所以市場(chǎng)供給關(guān)系很快就趨近飽和。最后生存下來(lái)的品牌必須擁有更強(qiáng)的內(nèi)在品牌特質(zhì)、更強(qiáng)的組織管理與財(cái)務(wù)管理能力。

當(dāng)然，放到世界范圍內(nèi)，快時(shí)尚仍然還有很大的發(fā)展空間，銷(xiāo)售總量還是可以有一定的增長(zhǎng)的，但問(wèn)題是進(jìn)來(lái)的人太多。所以供給增長(zhǎng)大過(guò)于消費(fèi)增長(zhǎng)。

服裝市場(chǎng)是一個(gè)常態(tài)性紅海，但同時(shí)又是常態(tài)性藍(lán)海。為什么是常態(tài)性藍(lán)海呢？因?yàn)闀r(shí)裝是被創(chuàng)造出來(lái)的消費(fèi)，你只要尋找到了大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)找到的一個(gè)點(diǎn)、夠特別，就可以開(kāi)辟出一個(gè)新的小市場(chǎng)。所以在這個(gè)大紅海市場(chǎng)里，可以不斷涌現(xiàn)出很多小規(guī)模的藍(lán)海市場(chǎng)。

記者：您做這個(gè)行業(yè)做了三十年了，過(guò)去三十年來(lái)，整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)習(xí)慣，人口結(jié)構(gòu)等等各方面都發(fā)生了比較大的變化。對(duì)于您個(gè)人來(lái)講，未來(lái)有沒(méi)有什么挑戰(zhàn)？

周少雄：走過(guò)的這三十年，有很多值得自己驕傲的地方，但是也有很多值得檢討的地方。特別是現(xiàn)在這次的疫情過(guò)來(lái)，我覺(jué)得今年肯定是，我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)碰到的最困難的一年。

有一部分的困難是我們已經(jīng)預(yù)測(cè)到的，叫新零售。網(wǎng)絡(luò)化的包括社交形態(tài)的變化，帶來(lái)的我們叫做商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的改變，從過(guò)去單一維度的傳統(tǒng)渠道，到現(xiàn)在的空中渠道，或者叫虛擬渠道，以及互聯(lián)網(wǎng)催成的各種新的渠道形態(tài)。挑戰(zhàn)在于，我們的思維觀念能不能改變？這不僅僅是業(yè)態(tài)的改變，企業(yè)的組織管理形式也發(fā)生了很多的改變。

第二，我們過(guò)去做事是親力親為，從專(zhuān)注于一個(gè)品牌來(lái)做，到發(fā)展多品牌，這就是對(duì)我們的挑戰(zhàn)。未來(lái)如果要多品牌發(fā)展，需要新的人才團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和合作方式，如果我們不用投資的方式合作，沿用過(guò)去的方式來(lái)請(qǐng)人，最后只把他培養(yǎng)成一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。我想如果他不是老板，他就不會(huì)跟你一起干。

所以未來(lái)要多品牌，我們就要容納更多的老板進(jìn)入我們的體系。我自己就不是一個(gè)絕對(duì)的百分之百的老板，可能是這些老板的合作伙伴，這才是我們未來(lái)要面對(duì)的挑戰(zhàn)。