購(gòu)物中心線下消費(fèi)屬于人流密集型,是本次疫情的重災(zāi)區(qū)。疫情當(dāng)前如何應(yīng)對(duì),每一位零售人都在思考。據(jù)了解,受疫情影響,餐飲品牌商紛紛推出外送服務(wù)。同時(shí),在外送過(guò)程中嘗試無(wú)接觸送外賣,以減少傳播的風(fēng)險(xiǎn)。
國(guó)際品牌及國(guó)內(nèi)品牌捐助明細(xì)(部分)
零售超市加大供貨力度 全力保障供應(yīng)
為控制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,全國(guó)多省市啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。不少民眾開(kāi)始擔(dān)心家中物資是否不夠,超市供貨是否無(wú)法滿足。在此情況下,不少大型商超都行動(dòng)起來(lái),全力保障供應(yīng),讓市民不用恐慌囤貨。
永輝超市:“菜籃子”、“米袋子”充足
據(jù)了解,為迎接春節(jié)銷售高峰期的到來(lái),永輝超市各區(qū)域均提前做好了春節(jié)民生商品囤貨計(jì)劃,在門店端、物流端、外倉(cāng)端等不同環(huán)節(jié),對(duì)米面糧油、蔬果肉禽等民生商品做好了商品儲(chǔ)備工作,為保證疫情期間物價(jià)穩(wěn)定,永輝超市還啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案,積極調(diào)配人手,確保門店日常運(yùn)營(yíng),嚴(yán)禁不良商販在門店大肆收購(gòu)商品進(jìn)行倒賣。
此外,作為人員相對(duì)密集的公共場(chǎng)所,永輝超市已全面啟動(dòng)肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案,對(duì)賣場(chǎng)、辦公場(chǎng)所及購(gòu)物車、收銀機(jī)、電子秤、自動(dòng)扶梯、服務(wù)臺(tái)等設(shè)備器具進(jìn)行了每日消毒,要求員工戴口罩、勤洗手、使用消毒液等,做好個(gè)人防護(hù)措施,并對(duì)員工進(jìn)行體溫檢測(cè),嚴(yán)格按照相關(guān)的操作規(guī)范,做好疫情防控工作。
盒馬鮮生:貨很多,配送人手不充足
據(jù)盒馬透露,貨源方面消費(fèi)者不必?fù)?dān)心,盒馬米糧油等基本民生商品供應(yīng)穩(wěn)定,對(duì)于肉禽蛋商品,盒馬也有戰(zhàn)略合作伙伴紐瀾地、丹麥皇冠、湘村黑豬等大型生產(chǎn)商每天穩(wěn)定輸出貨源,確保供應(yīng)和價(jià)格的穩(wěn)定。盒馬為上海市民準(zhǔn)備了50萬(wàn)份包裝蔬菜,80噸的散裝蔬菜,是平時(shí)蔬菜供給的6倍。未來(lái)3天,本地綠葉菜供給量提高到40噸,并陸續(xù)從山東、云南、福建等地調(diào)撥平均每天100噸蔬菜,保障上海蔬菜供給。
人手方面,盒馬前兩天就開(kāi)始要求配送員返崗,F(xiàn)在主要需要保持現(xiàn)有人員穩(wěn)定,提供加油包包括午餐、口罩等。另外擴(kuò)大招聘,提升內(nèi)推獎(jiǎng)勵(lì)。
大潤(rùn)發(fā):貨源充足 無(wú)需囤貨
大潤(rùn)發(fā)楊浦店店總經(jīng)理李克鵬表示,大潤(rùn)發(fā)一直堅(jiān)持春節(jié)期間不打烊,在年前就早早做好了備貨準(zhǔn)備,貨源充足。這次遇到突發(fā)疫情,為了緩解顧客的不安,讓大家可以購(gòu)買到充足的物資,總公司提前做好部署,調(diào)配各地貨源,保證各區(qū)門店米油面等貨品源源不斷供應(yīng),并承諾所有物品絕不漲價(jià)。
對(duì)于目前需求緊張的口罩、消毒液、除菌類防疫商品,李克鵬表示,疫情發(fā)生以來(lái),大潤(rùn)發(fā)積極從全國(guó)各地組織調(diào)配此類商品貨源,盡最大努力保障供應(yīng),并對(duì)相關(guān)商品進(jìn)行嚴(yán)格的庫(kù)存維護(hù)和價(jià)格管理。“我們每家門店都有告示,大潤(rùn)發(fā)鄭重承諾:口罩、消毒水、消毒液、消毒手巾、醋等特殊應(yīng)急商品絕不漲價(jià),全力以赴做好防護(hù)物資的支持工作!
麥德龍:緊張有序的從各地調(diào)配物資
麥德龍方面回應(yīng)稱,由于加強(qiáng)防疫管控措施,消費(fèi)者近期出現(xiàn)了大批量集中采購(gòu)現(xiàn)象,民生商品銷量劇增。“公司正在緊張有序的從各地調(diào)配物資,全力保障商場(chǎng)有貨正常營(yíng)業(yè),每天各商場(chǎng)都會(huì)對(duì)當(dāng)前緊俏商品進(jìn)行盤點(diǎn)梳理,協(xié)同供應(yīng)商、采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)和物流,進(jìn)行全國(guó)調(diào)配。目前重慶麥德龍商場(chǎng)在積極備貨,會(huì)加大供貨能力。”
閉店、獻(xiàn)愛(ài)心、推進(jìn)外賣等 購(gòu)物中心品牌在行動(dòng)
購(gòu)物中心線下消費(fèi)屬于人流密集型,是本次疫情的重災(zāi)區(qū)。疫情當(dāng)前如何應(yīng)對(duì),每一位零售人都在思考。據(jù)了解,受疫情影響,餐飲品牌商紛紛推出外送服務(wù)。同時(shí),在外送過(guò)程中嘗試無(wú)接觸送外賣,以減少傳播的風(fēng)險(xiǎn)。
西貝莜面村發(fā)布公告,為更好地配合新型冠狀病毒防疫工作,西貝莜面村正逐步恢復(fù)外賣業(yè)務(wù),以盡力滿足顧客需要。
據(jù)媒體報(bào)道,海底撈、太二、胖哥倆的全國(guó)門店在1月26日至30日或31日暫停營(yíng)業(yè),楊國(guó)福麻辣燙和張亮麻辣燙的多數(shù)門店尚未開(kāi)業(yè),后續(xù)營(yíng)業(yè)時(shí)間將根據(jù)疫情發(fā)展情況和國(guó)家相關(guān)規(guī)定而定。星巴克、瑞幸咖啡、喜茶、肯德基、麥當(dāng)勞等連鎖品牌則關(guān)停了湖北或武漢的門店。
麥當(dāng)勞:
疫情當(dāng)前,所有員工,上班前都要測(cè)體溫,有發(fā)燒或感冒癥狀,暫停上班;所有員工,提高洗手消毒頻次,了解更多防疫知識(shí)。為確保員工和顧客的安全,1月24日起,武漢、鄂州、黃岡、潛江、仙桃等地的所有餐廳暫停營(yíng)業(yè)。
星巴克:
1月24日除夕以及1月25日年初一,星巴克關(guān)閉武漢所有門店,從1月23日小年夜到1月25日年初一排班的所有伙伴薪資照常。除了閉店,也有品牌在此時(shí)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)支援一線工作人員。
喜茶:
疫情當(dāng)前,愛(ài)心集聚,上海醫(yī)療隊(duì)全團(tuán)136人赴武漢提供醫(yī)療援助。目前,他們奮斗在最困難的金銀潭醫(yī)院ICU病房。為緩解上海醫(yī)療隊(duì)醫(yī)務(wù)人員的用餐問(wèn)題,1月28日起,喜茶將每日供應(yīng)140份愛(ài)心餐食:茶飲和面包,隨機(jī)增加水果。愛(ài)心餐食將在喜茶漢街門店制作,每日中午由美團(tuán)負(fù)責(zé)送往醫(yī)療隊(duì)所在的酒店。
LELECHA楽楽茶:
1月28日起,LELECHA楽楽茶將陸續(xù)供應(yīng)5400份暖心餐食,在LELECHA楽楽茶漢街門店制作,由水果湖街道下的機(jī)安社區(qū)負(fù)責(zé)送往至醫(yī)院,緩解二橋衛(wèi)生服務(wù)中心和琴斷口衛(wèi)生服務(wù)中心一線工作人員,赫山社區(qū)貧困戶、孤寡老人和環(huán)衛(wèi)工人的用餐問(wèn)題。
味千拉面:
讓醫(yī)護(hù)人員吃好喝好,味千拉面聯(lián)手餓了么公益抗疫大行動(dòng),準(zhǔn)備了健康美味的愛(ài)心餐,為奮斗在一線的白衣天使加油。
阿甘鍋盔:
阿甘鍋盔總部針對(duì)全國(guó)門店,2020年第一季度管理費(fèi)全免,已繳費(fèi)續(xù)約門店次年將延長(zhǎng)3個(gè)月。
林清軒:
1、如有員工感染100%救治費(fèi)用,林清軒兜底。
2、面對(duì)新型冠狀病毒,林清軒在22日起全部關(guān)閉武漢地區(qū)20家門店,拔了專項(xiàng)基金100萬(wàn),用于感染冠狀病毒員工的兜底救治基金,每天統(tǒng)計(jì)和報(bào)備全國(guó)員工疑似病例,并專人跟進(jìn)。
3、林清軒一直有設(shè)立“清軒愛(ài)心基金”,用于防治突發(fā)的員工健康事件救治,這次直接動(dòng)用這個(gè)基金即可。
4、武漢地區(qū)門店及時(shí)關(guān)閉,出現(xiàn)7例疑似發(fā)熱病例的員工,但是沒(méi)有確診的員工,有效隔離。
5、感謝一部分甲方的減租讓利,能夠共克時(shí)艱。
6、希望國(guó)家稅務(wù)能夠給予減稅幫助,建議同行一定要延遲開(kāi)業(yè)到正月十五。
宜家:
瑞典家居零售巨頭宜家宣布,將暫時(shí)關(guān)閉中國(guó)大陸所有宜家門店;谂c商場(chǎng)所在地相關(guān)部門積極溝通,繼暫停部分商場(chǎng)營(yíng)業(yè)以及縮短部分商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間之后,宜家中國(guó)進(jìn)一步?jīng)Q定自2020年1月30日起暫停所有在中國(guó)大陸線下商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)。營(yíng)業(yè)暫停期間,宜家中國(guó)網(wǎng)上商城將繼續(xù)提供服務(wù)。
當(dāng)前閱讀:LVMH、小米、李寧……品牌眾志成城在行動(dòng)
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