規(guī)劃全新品牌外,歐萊雅中國(guó)還將對(duì)旗下高檔化妝品品牌“羽西”進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)與包裝升級(jí),希望其成為“中國(guó)第一本土高檔美妝品牌”,并加大對(duì)“美即”品牌面膜的研發(fā)創(chuàng)新。公司旗下更多高端品牌也將入駐電商平臺(tái),斯鉑涵透露,繼阿瑪尼美妝在今年1月入駐天貓平臺(tái),YSL也即將入駐天貓,而碧歐泉、赫蓮娜則計(jì)劃入駐京東。
作為歐萊雅集團(tuán)全球第二大市場(chǎng),中國(guó)正變得越來越重要。
在2月28日舉行的“2017-2018歐萊雅中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略年度溝通會(huì)”上,歐萊雅中國(guó)CEO斯鉑涵 (Stéphane Rinderknech)宣布,2018年將繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、人才等各方面的投入,并計(jì)劃推出新品牌以滿足個(gè)性化需求。
規(guī)劃全新品牌外,歐萊雅中國(guó)還將對(duì)旗下高檔化妝品品牌“羽西”進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)與包裝升級(jí),希望其成為“中國(guó)第一本土高檔美妝品牌”,并加大對(duì)“美即”品牌面膜的研發(fā)創(chuàng)新。公司旗下更多高端品牌也將入駐電商平臺(tái),斯鉑涵透露,繼阿瑪尼美妝在今年1月入駐天貓平臺(tái),YSL也即將入駐天貓,而碧歐泉、赫蓮娜則計(jì)劃入駐京東。
歐萊雅集團(tuán)新晉管理委員會(huì)成員,歐萊雅中國(guó)首席執(zhí)行官斯鉑涵
隨著中國(guó)市場(chǎng)在歐萊雅集團(tuán)全球版圖中的地位愈發(fā)重要,斯鉑涵也將于3月1日加入集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì)。“中國(guó)地區(qū)業(yè)績(jī)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)速度、數(shù)字化和電商渠道轉(zhuǎn)型、技術(shù)進(jìn)步、人才儲(chǔ)備和迅速擴(kuò)大的消費(fèi)者群體對(duì)于集團(tuán)而言,在戰(zhàn)略和未來發(fā)展均有著重要作用!睔W萊雅稱。
過去一年,歐萊雅中國(guó)在集團(tuán)整體業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)中起到了關(guān)鍵性作用。
集團(tuán)公布的2017年業(yè)績(jī)顯示,2017年全年完成銷售額260.2億歐元(約2004億元人民幣),同比增長(zhǎng)0.7%,凈利潤(rùn)為35.9億歐元(約276.5億人民幣),同比增長(zhǎng)15.3%。其中擁有阿瑪尼、蘭蔻、YSL、科顏氏的高檔化妝品部增幅最大。而中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于YSL、蘭蔻等高端美妝的追捧及日益增強(qiáng)的購買力,是推動(dòng)集團(tuán)高端化妝品銷量增長(zhǎng)的主要原因。在中國(guó)市場(chǎng)帶動(dòng)下,集團(tuán)在亞太地區(qū)銷售額增長(zhǎng)最顯著,同比增長(zhǎng)12.3%至61.5億歐元(約473.6億歐元)。
“品牌、創(chuàng)新能力、創(chuàng)意數(shù)字營(yíng)銷內(nèi)容、線上線下融合的新零售、社會(huì)價(jià)值,這五方面是歐萊雅在中國(guó)市場(chǎng)取得突出業(yè)績(jī)的重要原因!彼广K涵在年度溝通會(huì)上稱。
中國(guó)化妝品市場(chǎng)的增速與發(fā)展?jié)摿σ矠榛瘖y品企業(yè)帶來機(jī)遇。來自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Euromonitor的數(shù)據(jù)顯示,2016年中國(guó)化妝品市場(chǎng)規(guī)模為2735億元,2011-2016年的符合年增長(zhǎng)率為7.45%,預(yù)計(jì)2016-2020年中國(guó)化妝品行業(yè)將以5.05%的速度增長(zhǎng),到2021年行業(yè)規(guī)模有望達(dá)3499億元。歐萊雅集團(tuán)的增長(zhǎng)速度超過了中國(guó)美妝整體的增長(zhǎng)速度。
斯鉑涵的目標(biāo),是讓歐萊雅中國(guó)能成為歐萊雅集團(tuán)的全球第一大市場(chǎng)。目前,中國(guó)是歐萊雅集團(tuán)全球僅次于美國(guó)的第二大化妝品市場(chǎng)。
擁抱數(shù)字化的新一代消費(fèi)者也促使歐萊雅中國(guó)正在改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。斯鉑涵說:“我們?cè)跀?shù)字營(yíng)銷上的投入已經(jīng)超過了線下,數(shù)字化營(yíng)銷能幫助我們更深入、更精準(zhǔn)地了解消費(fèi)者,進(jìn)而帶來更好的回報(bào)!
據(jù)歐萊雅中國(guó)提供的數(shù)據(jù)顯示,目前公司共擁有21個(gè)品牌網(wǎng)站,122個(gè)社交媒體賬號(hào)積累了超過5.6萬粉絲,與粉絲互動(dòng)次數(shù)超過1.6千萬。同時(shí)試圖通過個(gè)性化的數(shù)字營(yíng)銷內(nèi)容觸達(dá)年輕消費(fèi)者。2017年10月,出現(xiàn)在巴黎時(shí)裝周的巴黎歐萊雅×Balmain高定唇膏在上海舉辦了一場(chǎng)直播活動(dòng),運(yùn)用VR技術(shù)直播品牌時(shí)裝周現(xiàn)場(chǎng),109位網(wǎng)紅參與直播,吸引450多萬人觀看,直播期間累計(jì)銷售3萬支限量版唇膏。
與電商平臺(tái)的合作、數(shù)字化技術(shù)結(jié)合,也在幫助歐萊雅中國(guó)觸達(dá)更多的消費(fèi)者。
2017年雙十一期間,歐萊雅集團(tuán)品牌總銷量超兩倍增長(zhǎng),位列化妝品行業(yè)首位。期間,巴黎歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、科萊麗、碧歐泉、科顏氏六大品牌聯(lián)合天貓開設(shè)了美妝市場(chǎng)首批“雙十一快閃店”,利用虛擬試妝鏡和彩妝自動(dòng)售貨機(jī)等數(shù)字化科技提供智能體驗(yàn)。2018年,歐萊雅中國(guó)將在數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷及創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)等方面,繼續(xù)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)的合作。
線下渠道上,歐萊雅中國(guó)更重視大型購物中心的發(fā)展,并不斷加碼布局品牌精品店?祁伿先ツ暝谥袊(guó)大陸開設(shè)了首家咖啡館,阿瑪尼美妝全球巡回快閃店落戶中國(guó),品牌提供美妝服務(wù)的同時(shí),豐富的數(shù)字化互動(dòng)與個(gè)性化體驗(yàn)也有助于重塑品牌形象。
科顏氏首家咖啡店開在了三里屯太古里
而在技術(shù)升級(jí)與產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新上,歐萊雅集團(tuán)也在試圖創(chuàng)造新的需求,并希望率先將新技術(shù)推向市場(chǎng)。
為保持?jǐn)?shù)字技術(shù)創(chuàng)新活力,歐萊雅集團(tuán)在研發(fā)內(nèi)部創(chuàng)立了創(chuàng)新孵化部,該團(tuán)隊(duì)與企業(yè)家、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和跨學(xué)科專家合作,促進(jìn)研究發(fā)展,共同發(fā)布率先推向市場(chǎng)的技術(shù)。2016年5月,歐萊雅戰(zhàn)略投資了總部位于英國(guó)的數(shù)字加速器和孵化器公司Founders Factory,雙方計(jì)劃每年將共同投資5家具有前景的早期初創(chuàng)公司,并聯(lián)合創(chuàng)立兩家新公司;2017年10月,歐萊雅與初創(chuàng)企業(yè)孵化園區(qū)STATION F合作,計(jì)劃在全球培養(yǎng)早期數(shù)字美妝初創(chuàng)企業(yè),歐萊雅預(yù)計(jì)將資助STATION F園區(qū)中的62個(gè)工作站,并為他們提供美妝領(lǐng)域技術(shù)、市場(chǎng)等各方支持。
“這是我們未來發(fā)展的大方向。”斯鉑涵表示,歐萊雅集團(tuán)未來將繼續(xù)探討如何利用自身專長(zhǎng)、資源等扶持美妝領(lǐng)域的年輕創(chuàng)業(yè)者,以產(chǎn)出更多具有顛覆性創(chuàng)新的美妝產(chǎn)品。
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