京東劉強東曲線“搞掂”了Chanel？

京東從資本入手曲線跟Chanel走得越來越近，引發(fā)業(yè)界對雙方的下一步合作猜測。

對線上銷售持堅決反對態(tài)度的法國奢侈品牌 Chanel，正試圖以另一種方式投身于數(shù)字化浪潮中。

Chanel 周一宣布，已收購了英國奢侈品電商 Farfetch的少數(shù)股份，雙方將合作開發(fā)數(shù)字服務，例如連接 Chanel 客戶與店員的聊天 App。不過，Chanel 仍然表示，暫時沒有推出在線銷售其服裝與皮具產品的計劃，該公司與Farfetch的合作將僅限于與消費者服務相關的數(shù)字創(chuàng)新。

Far fetch 現(xiàn)有的股東包括法國投資公司Eurazeo、新加坡主權財富投資基金淡馬錫以及康泰納仕國際集團等，值得關注的是，中國電商巨頭京東去年已3.97億美元戰(zhàn)略注資Farefetch成為最大股東之一，京東集團創(chuàng)始人兼CEO劉強東進入了Farefetch的董事會。

過去幾年 Chanel 在互聯(lián)網業(yè)務擴張方面并不積極，也未建設網站銷售其香水、手袋等奢侈品。在奢侈品行業(yè)的網絡擴張中，Chanel 成為一個“看客”，但也是各大電商平臺特別是國內阿里巴巴京東等爭奪入駐的對象。

目前尚不清楚 Chanel入股是否有京東因素的推動，但可以確定的是Chanel正開始和京東產生一些交集，而京東則從資本入手曲線跟Chanel走得最近，有了Farefetch這個橋梁，不免引發(fā)業(yè)界對雙方的下一步合作猜測。

圖為京東創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官劉強東

而 Chanel跟京東走得越來越近也有跡可循。

今年1月，首次參會世界經濟論壇的劉強東在瑞士達沃斯Hard Rock酒店頂層的“冬季花園”餐廳組織了一場“市值2萬億美元”的朋友圈聚會。 值得關注的是，受邀出席的嘉賓不僅包括科技、金融、物流和學術等領域的人士，還有大量奢侈時尚圈人士，其中就包括 Chanel 家族繼承人David Wertheimer夫婦，這也是該夫婦首次出席電商類創(chuàng)始人的舉辦的活動。

有分析表示，Chanel近年來也在不斷發(fā)力中國市場，通過Farfetch，若能與京東達成合作，京東在國內所具備的頂級物流配送能力、消費數(shù)據(jù)分析能力和金融服務能力將有助于他們更好地貼近中國消費者。

"要知道，Chanel所在的奢侈品行業(yè)一直高度封閉，奢侈品電商Net-a-Porter成立17年，F(xiàn)arfetch成立10年，需要多年專注建立的供應鏈資源和品牌矩陣，京東用4億美元砸開了，哪怕只是一道口子，但有很重要的意義"，LOOK創(chuàng)始人、CEO嚴明早前對時尚頭條網表示。

目前，京東正在大力拓展其在時尚領域的品牌矩陣，加速與阿里巴巴爭奪奢侈品牌資源。

去年10月，京東正式推出獨立奢侈品電商平臺Toplife，直接對標天貓Luxury Pavilion，該平臺會為每個入駐的品牌量身定制線上官方旗艦店，通過為品牌搭建獨立的展示空間，幫助品牌呈現(xiàn)更深度與個性化的形象。

京東正通過獲取國際時尚話語權來為零售服務。圖為京東時尚品牌拓展顧問章澤天(中)、京東商城時尚事業(yè)部總裁丁霞(右)

目前已獨家入駐Toplife的品牌分別為開云集團旗下的Alexander McQueen、Saint Laurent和Pomellato，LVMH集團旗下的茶靈，高端女裝品牌ESCADA和施華洛世奇等。

而事實上，去年以來阿里巴巴旗下的天貓加緊進行奢侈品生態(tài)布局，通過占領時尚至高地的方式奪取國際時尚話語權。繼去年8月天貓接連推出奢侈品平臺Luxury Pavillion，奢侈品快閃店Tmall Space上線以及與LVMH集團旗下Loewe七夕手袋合作，聯(lián)合一財發(fā)布奢侈品牌消費報告，推進豪利時、嬌蘭、Burberry 、斯沃琪集團合作等動作，最新與紐約時裝周的合作進一步確立了天貓在國際時尚行業(yè)資源中間平臺的角色。

有分析指出，目前消費者對在線購買奢侈品尚存有疑慮，京東與阿里巴巴要解決的是如何讓網購奢侈品的消費者買得放心，不用糾結買到手的高價商品真假。

同樣，為了更全方位地占領奢侈時尚市場，京東選擇沿著多個路徑同時出擊，從銷售端的電商，到征戰(zhàn)代表時尚話語權的四大時裝周和媒體活動。從財報上看，京東的種種努力已經得到了初步的成果。去年第二季度，得益于京東女性消費者的顯著增加，集團實現(xiàn)凈收入932億元，同比增長43.6%;歸屬股東凈利9.765億元，同比增長59.4%。

不過跟天貓有一點不一樣，除了強化自身的時尚屬性，京東還通過入股其它有潛力、有實力的電商平臺以彌補自身的不足。去年12月，京東聯(lián)手騰訊斥資8.63億美元入股唯品會，希望唯品會擁有的80%女性消費者能與其形成互補。

而Farfetch顯然是京東吸引國外奢侈品牌合作的一個重要戰(zhàn)略布局。

Farfetch 由José Neves于2008年創(chuàng)立，為了讓更多消費者可以接觸到全球的小眾精品買手店和品牌，F(xiàn)arfetch采用特殊的買手店機制，將全球40多個國家的550家買手店、超過200多個國際品牌與2000多設計師品牌的產品集結在一起。

圖為奢侈品電商Farfetch官網

據(jù) OC&C Strategy Consultants和Financo發(fā)布的數(shù)據(jù)報告顯示，F(xiàn)arfetch已成為英國增長最快的在線零售商。在截至2016年12月31日的財年內，F(xiàn)arfetch銷售額同比大漲74% 至1.51億英鎊，公司在聲明中表示，F(xiàn)arfetch對未來前景充滿信心，目前正處于快速增長階段，網站每月訪問量超過2100萬。

據(jù)路透援引消息人士稱，F(xiàn)arfetch 計劃未來幾周內與幾家銀行進行商討，以協(xié)助公司在紐約上市，而時間最快可能在今年內。據(jù)悉，此次 Farfetch 的目標估值高達50億美元。有分析人士表示，電商平臺正在發(fā)展迅速，在上市消息發(fā)布不久后即與奢侈品牌Chanel達成合作，無疑暗中助推了Farfetch的溢價。

或許考慮到去年Chanel曾計劃在中國發(fā)展電商而遭到國內VIP消費者的強烈反對的狀況，此次與Chanel采取的“非電商”合作模式，起源于Farfetch 于2015年成立Store of the Future部門并收購倫敦精品店Browns后運用技術升級使其成為新零售智慧門店，如在衣架上搭在RFID射頻識別技術，可智能識別消費者所拿衣物并放入購物車。

但避開電商渠道并不影響Chanel對數(shù)字化轉型的追逐，京東也斬獲了跟Chanel合作的先機。

有分析表示，奢侈品是一門慢生意，劉強東和José Neves都是放眼望未來十年的馬拉松選手，F(xiàn)arfetch目前中國業(yè)務占比10%左右，未來有望漲到30%，京東有足夠能力幫助Farfetch真正了解中國市場，當然也包括跟Farfetch合作的Chanel,而Farfetch也需要京東這樣的戰(zhàn)略合作伙伴來擴大中國的市場規(guī)模和克服難度。

Chanel的時尚總裁Bruno Pavlovsky在接受采訪時表示，鑒于新一代消費者的喜好以及數(shù)字技術的飛速發(fā)展，現(xiàn)在對Chanel來說是測試并運用數(shù)字工具提升服務的最佳時機。

顯然，在進行數(shù)字化升級的方面，F(xiàn)arfetch與Chanel持相同的態(tài)度：不會盲目跟從電商化以降低奢侈品的形象，但是運用技術手段升級購物體驗至關重要。

José Neves并未透露與Chanel合作的具體措施，但表示與普通合作精品店的操作系統(tǒng)不同，F(xiàn)arfetch將針對Chanel全面定制專屬的數(shù)字化解決方案以減少信息的不對稱性。他例舉了一些使用數(shù)字技術提供個性化消費體驗的措施，除了品牌位于巴黎康朋街的精品店，雙方的合作還將覆蓋Chanel在全球50個國家的線下服務。

有分析指出，數(shù)字化背后依托的云技術和大數(shù)據(jù)是連接銷售與管理最好的工具，也能最大限度的打通線上、線下的聯(lián)系。從瀏覽到售后的整個購買過程產生的大量數(shù)據(jù)，可為品牌決策提供重要依據(jù)。

José Neves 解釋稱Farfetch會在得到Chanel消費者允許的情況下收集數(shù)據(jù)，通過追蹤消費者需求向其提供更具個性化的服務體驗。

有分析人士表示，類似和Gucci的全球同城快送，之前就沒有在中國城市開放，有了京東的影響力和物流，在線下商業(yè)場景，會有更多創(chuàng)新實驗機會。核心還是供應鏈，F(xiàn)arfetch和京東聯(lián)手，能有真正和LV、Gucci、Dior等奢侈大牌議價的能力，同時也有充足彈藥，抵御剛剛宣布自建電商平臺上線的LVMH這種超重磅玩家。

在充滿變數(shù)的時尚行業(yè)，無法預知品牌是否會做出戰(zhàn)略調整。盡管Chanel暫無涉足電商領域的計劃，但京東投資的Farfetch這枚棋子開始發(fā)揮威力。