轟轟烈烈造勢(shì)、受邀陣容星光熠熠的杜嘉班納“史上最大秀”,最后落得一個(gè)黯然收?qǐng),可以預(yù)見,未來肯定會(huì)影響其品牌在華的銷售。而品牌方或許怎么也不會(huì)想到,推動(dòng)這場“盛會(huì)”終結(jié)的原因之一,正是幾天前因接到杜嘉班納“史上最大秀”邀請(qǐng)而狂歡的明星和他們的粉絲。實(shí)際上,在代言奢侈品這件事上,主動(dòng)權(quán)早已從奢侈品轉(zhuǎn)移到了藝人和明星手中,這在以往是幾乎不可能發(fā)生的事情——奢侈品活動(dòng)歷來是各大藝人爭搶的資源,它象征了藝人的高端形象和商業(yè)價(jià)值;可如今,中國消費(fèi)者和明星粉絲強(qiáng)大的購買力,讓這些奢侈品牌早已不再高貴冷艷,而是為了銷量紛紛在中國尋找明星、藝人代言。
杜嘉班納的危機(jī)還在持續(xù)。
昨日晚間,該品牌在亞太區(qū)的兩個(gè)品牌大使迪麗熱巴和王俊凱的團(tuán)隊(duì)先后對(duì)外宣布,已經(jīng)確定與杜嘉班納解約,而此時(shí)距離DG事件發(fā)酵、臨時(shí)取消原定在上海舉辦的“The Great Show”,才剛剛過去幾個(gè)小時(shí)。
這場危機(jī)的源頭在于三天前發(fā)布的一條視頻廣告:視頻里,杜嘉班納用極具諷刺意味的方式刻畫了一位用筷子吃東西的女性,并多次稱筷子是“小棍子”、“鉗子”,被認(rèn)為是歧視華人。事情發(fā)酵后,杜嘉班納的中國團(tuán)隊(duì)很快刪除了微博,并在上海購買了一塊“DG❤CHINA”的大屏表明立場?蓻]想到,昨日中午,品牌創(chuàng)始人之一的StefanoGabbana在INS上公然diss網(wǎng)友,發(fā)表辱華言論。
StefanoGabbana在INS上公然diss網(wǎng)友
消息一出,前一天彩排至深夜的中國模特們最先做出反應(yīng),集體拒絕走秀、換下私服離場,知名男模金大川甚至宣布將拒絕參與任何和杜嘉班納相關(guān)的品牌工作。隨后,受邀藝人紛紛發(fā)聲,章子怡、黃曉明、陳坤、李冰冰、王俊凱、木子洋、唐藝昕、火箭少女101等均表示將不會(huì)出席該活動(dòng)。
國模們的集體抗議
一位決定拒絕出席活動(dòng)的受邀藝人經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)告訴毒眸:“雖然擔(dān)心會(huì)影響到之后的奢侈品代言,但在和藝人溝通之后,我們一起做出了這個(gè)決定!
伴隨著藝人的決絕出席和解約,各大電商平臺(tái)也陸續(xù)下架了杜嘉班納商品。京東自營、天貓國際部分商鋪、小紅書均已下架杜嘉班納商品,小紅書還在社區(qū)屏蔽了與杜嘉班納相關(guān)的關(guān)鍵詞,禁止搜索。
轟轟烈烈造勢(shì)、受邀陣容星光熠熠的杜嘉班納“史上最大秀”,最后落得一個(gè)黯然收?qǐng),可以預(yù)見,未來肯定會(huì)影響其品牌在華的銷售。而品牌方或許怎么也不會(huì)想到,推動(dòng)這場“盛會(huì)”終結(jié)的原因之一,正是幾天前因接到杜嘉班納“史上最大秀”邀請(qǐng)而狂歡的明星和他們的粉絲。
實(shí)際上,在代言奢侈品這件事上,主動(dòng)權(quán)早已從奢侈品轉(zhuǎn)移到了藝人和明星手中,這在以往是幾乎不可能發(fā)生的事情——奢侈品活動(dòng)歷來是各大藝人爭搶的資源,它象征了藝人的高端形象和商業(yè)價(jià)值;可如今,中國消費(fèi)者和明星粉絲強(qiáng)大的購買力,讓這些奢侈品牌早已不再高貴冷艷,而是為了銷量紛紛在中國尋找明星、藝人代言。
現(xiàn)在,輪到奢侈品在中國“低頭”了。
奢侈品的中國明星代言:從高冷到“批發(fā)”
一直以來,奢侈品品牌似乎都給人一種冷艷高貴的形象,在選擇代言人的問題上慎之又慎,特別是一些歐美的奢侈品品牌,甚至對(duì)代言人的國籍等有明確要求,例如英國品牌Burberry,在過去從來不會(huì)選擇非英籍代言人。
2007年,內(nèi)地演員李冰冰成為奢侈品集團(tuán)歷峰旗下產(chǎn)品萬寶龍的亞太區(qū)品牌形象大使。一位業(yè)內(nèi)資深經(jīng)紀(jì)人告訴毒眸:“這在國內(nèi)歷史上‘開天辟地’的事情,畢竟從來沒有萬寶龍這個(gè)級(jí)別的奢侈品,在中國找過代言人!
之后,隨著李冰冰國際知名度的不斷提升,她又在2012年成為了Gucci 的亞洲代言人,次年提升為全球全線代言。其他一些享譽(yù)國際的中國女演員,也都先后與奢侈品結(jié)緣:張曼玉拿下Piaget伯爵珠寶和腕表的全球代言、章子怡代言Emporio Armani、Chanel 的形象大使是周迅、LV 手袋的形象大使是范冰冰……基本都是有在娛樂圈有一定地位的“大花”、影后。
當(dāng)時(shí),代言國際奢侈品是一件“榮譽(yù)”的事情,也是一件不容易的事。
除了“國際影響力”等的指標(biāo),有相關(guān)從業(yè)者向毒眸透露,很多品牌還會(huì)考慮“和品牌的契合度”等抽象的指標(biāo)!安簧倨放圃诤退嚾撕献髑埃紩(huì)設(shè)置一個(gè)考察的過程,例如先讓藝人在公開場合穿戴、使用相關(guān)產(chǎn)品,來觀察其形象以及外界評(píng)價(jià),再結(jié)合藝人自身的業(yè)務(wù)成績,決定是否使用!
除了設(shè)置考驗(yàn),當(dāng)時(shí)的奢侈品對(duì)找明星做代言一事,姿態(tài)也十分“高貴”、謹(jǐn)慎。
很重要的一個(gè)原因在于,相比于普通商品,奢侈品過去的目標(biāo)受眾比較清晰,即較強(qiáng)消費(fèi)能力的上流社會(huì)人群。這些受眾群體更為看重品質(zhì)和品牌知名度度,如果采用了和品牌調(diào)性不搭的明星來做宣傳,可能會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的反感、破壞品牌氣質(zhì),進(jìn)而產(chǎn)生負(fù)面效果。Chanel的前董事長艾利·柯佩曼曾透露,“推銷時(shí)尚是很忌諱的,會(huì)降低品牌的格調(diào)。”而這幾乎是奢侈品牌高層和設(shè)計(jì)師們的共識(shí)。
2001年,Chanel曾與處在事業(yè)高峰期的李玟達(dá)成合作,沒曾想?yún)s遭到了當(dāng)時(shí)香港名媛和闊太太們的強(qiáng)烈反對(duì)。有報(bào)道稱,很多人抗議,認(rèn)為李玟形象與Chanel不符合,甚至要聯(lián)名抵制Chanel。無奈之下,Chanel只能在簽約三個(gè)月后,就選擇停止與李玟合作。
也正因有這些相對(duì)苛刻的條件,過去能夠成為奢侈品代言人的中國明星少之又少。不過,這種高冷,在2015年左右有了改變。
從2015年起,許多奢侈品品牌就頻繁開始與國內(nèi)藝人展開合作,合作對(duì)象不再只限于有一定國際地位的知名藝人,“小花”和小鮮肉成了奢侈品的新寵。
2015年,劉亦菲官宣成為 Dior 花蜜系列的形象大使,成為第一個(gè)擁有高奢品牌title的“小花”。之后,劉詩詩成為Tod's品牌大使,唐嫣成為Bally首位亞太區(qū)品牌代言人。吳亦凡則在小鮮肉中一騎絕塵,拿下Burberry首位華人全品牌全球代言人和Bvlgari的品牌代言人,甚至在近期官宣了LV品牌代言人。
到了今天,國內(nèi)明星代言奢侈品已經(jīng)是非常常見的事情了,代言人也越來越年輕:王俊凱拿下蘭蔻彩妝與香水大使、王源成為蕭邦全球范圍內(nèi)最年輕的品牌大使、而易烊千璽也在八月中旬官宣為Bottega Veneta亞太區(qū)代言人——這也是國內(nèi)95后明星的第一個(gè)頂奢代言;出自《偶像練習(xí)生》陳立農(nóng)也在8月官宣紀(jì)梵希美妝的品牌摯友,而此時(shí)距離他正式出道才只過了幾個(gè)月時(shí)間。
不僅如此,對(duì)于個(gè)別品牌而言,僅邀請(qǐng)一兩位代言人還不能滿足其需求。于是,很多奢侈品開始為箱包、眼鏡、彩妝、香水等多個(gè)產(chǎn)品線分別設(shè)立大使,同一個(gè)產(chǎn)品線甚至還可能不止一位大使。
最為典型的莫過于Dior,其中國區(qū)品牌大使有Angelababy、趙麗穎、黃軒三位,其他分線大使則達(dá)7位(王子文、韓東君、楊采鈺、黃景瑜、珠寶設(shè)計(jì)師萬寶寶、香港紅門公關(guān)公司總經(jīng)理劉釗、收藏家雷宛螢、男裝中國區(qū)千禧大使陳飛宇),一度被網(wǎng)友吐槽“Dior是批發(fā)大使”。
不過,品牌對(duì)于流量的重視,也難免會(huì)為其招致非議:2017年4月,Dior官宣Angelababy成為中國區(qū)品牌大使,又在10月放出視頻官宣趙麗穎成為Dior中國區(qū)品牌形象大使,這兩位藝人都是國民度較高的人氣女星,但一個(gè)惡評(píng)不少、一個(gè)因?yàn)樾麄饕曨l里的英語口音被“群嘲”,似乎都不符合高端奢侈品一貫的選擇,很多網(wǎng)友評(píng)價(jià)“Dior的逼格都被拉低了”。
一周前,LV“飛行、航行、旅行”展覽紅毯變成了中國明星的秀場,唐嫣、孫儷、劉昊然等當(dāng)紅明星紛紛出席!罢f實(shí)話,之前包括現(xiàn)在我們負(fù)責(zé)的品牌在內(nèi),好像還真沒有遇到過大規(guī)模邀請(qǐng)中國明星的案例!泵鎸(duì)奢侈品打法的轉(zhuǎn)變,一位奢侈品品牌公關(guān)從業(yè)者對(duì)毒眸感嘆。
明星=粉絲=銷量
中國消費(fèi)者強(qiáng)盛的購買力,讓原本冷艷高貴的奢侈品品牌,一夜之間轉(zhuǎn)變了對(duì)中國市場的態(tài)度,并不意外。為何這些奢侈品不顧部分消費(fèi)者反對(duì)、大規(guī)模邀請(qǐng)中國的流量明星代言?
一切都是為了銷量。
過去5年間,受到世界范圍內(nèi)政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響,多數(shù)奢侈品品牌都進(jìn)入了低迷期。
2013年,全球奢侈品銷量出現(xiàn)了近十年來唯一一次負(fù)增長,同比減少了2.48%,隨后幾年內(nèi),Chanel、LV、Gucci等品牌的年銷額都出現(xiàn)過負(fù)增長,大量奢侈品門店關(guān)閉。意大利奢侈品巨頭Prada在2013年時(shí)全年?duì)I收高達(dá)35.87億歐元,到了2017年,其年收入僅有31億歐元(按照固定匯率,同比下滑3.6%),凈利潤僅為2.49億歐元(同比下滑4.3%),日本、美洲市場當(dāng)年的凈銷售額分別減少了5.3%和14.6%。
《2018年全球奢侈品力量排行榜》顯示,2017財(cái)年內(nèi),包括斯沃琪、拉夫勞倫在內(nèi)的多家奢侈品品牌,銷售額跌幅甚至達(dá)到了10%以上。
相較之下,中國市場則成了奢侈品消費(fèi)的天堂:在2017年其他地區(qū)銷售額下降的情況下,Prada大中華化地區(qū)凈銷售額達(dá)6.5億歐元,按不變匯率計(jì)增長了7.7%;Chanel的數(shù)據(jù)則顯示,公司2017年總銷售額同比增長了11%,其中亞太地區(qū)起到了重要推動(dòng)作用。據(jù)貝恩數(shù)據(jù)分析,預(yù)計(jì)到2025年,這一占比將高達(dá)46%,貢獻(xiàn)超過75%的增量。
而正當(dāng)奢侈品商們的目光開始向中國聚集時(shí),吳亦凡代言Burberry等中國明星代言奢侈品的案例,給很多品牌打開了一扇新大門。
在此前的文章中毒眸曾提及(點(diǎn)此閱讀:吳亦凡的面子),2016年Burberry在中國的銷售陷入低迷,先后有4家門店被迫關(guān)閉。為改變這一現(xiàn)狀,Burberry簽下當(dāng)時(shí)擁有2180萬微博粉絲的吳亦凡作為其代言人,而這也是公司歷史上首位非英裔代言人。
宣布代言后,Burberry隨后的財(cái)報(bào)指出,2016財(cái)年下半財(cái)年,總銷售額按實(shí)際匯率計(jì)算同比增長14%至16.1億英鎊,其中亞太地區(qū)銷售額達(dá)到6.59億英鎊(同比增幅達(dá)到19%),“主要是受中國內(nèi)地業(yè)績強(qiáng)勁增長推動(dòng)”。為此,外媒還評(píng)價(jià)稱吳亦凡是Burberry業(yè)績?cè)鲩L的最大功臣。
有從業(yè)者告訴毒眸,開始大規(guī)模啟用中國流量藝人,是奢侈品品牌開始重視中國市場、在內(nèi)地競爭愈發(fā)激烈的表現(xiàn)。不過,這并不是唯一原因:盡管包括迪奧在內(nèi)的負(fù)責(zé)人都曾表示,請(qǐng)中國流量藝人代言更看重的是其“優(yōu)雅的魅力”,可明星背后的粉絲數(shù)量和帶貨能力,似乎比抽象的“魅力”來得更具說服力。
相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,現(xiàn)階段,中國奢侈品消費(fèi)的重要推動(dòng)力是千禧一代,奢侈品買家平均年齡為28歲,貝恩稱到2025年,中國22歲至37歲年輕消費(fèi)者所貢獻(xiàn)的市場份額,將從當(dāng)前的約三分之一上升至55%——隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人均消費(fèi)能力的提升,奢侈品早就已經(jīng)不是上流社會(huì)闊太太們的專屬。
而據(jù)《2017年中國粉絲報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,目前18-35歲的年輕群體,在追星人群中的占比接近80%。也就是說,中國奢侈品消費(fèi)的主力人群和明星粉絲群體存在高度重合。
Burberry在中國的成功讓更多奢侈品看到了簽約中國藝人背后的可能性——比起奢侈品本身的價(jià)值,代言人才是很多粉絲購買的動(dòng)力。于是包括Bally等過去從未在亞洲選擇過代言人的品牌,都將目光對(duì)準(zhǔn)了中國市場,紛紛選擇國內(nèi)藝人成為亞太區(qū)代言人。
被譽(yù)為“帶貨女王”的楊冪,在代言Estee Lauder后不到一個(gè)月的時(shí)間,其主推的產(chǎn)品銷量便劇增182%;鹿晗與LV X Supreme合作中,由其穿過的連帽衫也成為該系列銷量最好的產(chǎn)品;易烊千璽在和BottegaVeneta達(dá)成合作后,幾款價(jià)格過萬的包很快被買到幾乎斷貨……
而與此同時(shí),偶像的帶貨能力也成了各家粉絲攀比甚至爭奪的“新戰(zhàn)場”。
在許魏洲、趙麗穎等藝人與Fendi、迪奧等品牌展開合作后,粉絲們紛紛在網(wǎng)上發(fā)起了曬單活動(dòng),希望借此來證明自己偶像強(qiáng)大的帶貨能力、為其聲援。甚至于還出現(xiàn)一些粉絲涉嫌盜圖來曬單,進(jìn)而在粉絲圈內(nèi)掀起過幾場罵戰(zhàn)。
這樣的畫面,也再一次向一些奢侈品品牌印證了流量明星的帶貨能力、也讓他們意識(shí)到部分消費(fèi)者“人傻錢多”。經(jīng)過多次運(yùn)作后,原先冷艷高貴的奢侈品品牌也對(duì)這套明星、粉絲的玩法更加?jì)故,甚至效仿起一些快消品牌,利用代言人刺激粉絲消費(fèi)。
如紀(jì)梵希推出陳立農(nóng)“簽名限量版"產(chǎn)品,burberry官宣吳亦凡代言后還推出了burberry X 吳亦凡系列。5月,IDO簽約NINEPERCENT為其香榭之吻系列香水的代言人后,在電商頁面公布了團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人實(shí)時(shí)銷量排行榜,前三名標(biāo)笑臉,后三名標(biāo)難過臉。盡管此舉最后遭到了粉絲的抵制,但也從側(cè)面說明了,在綠油油的“韭菜”面前,很多品牌商已經(jīng)“顧不得吃相”了。
有多位粉絲曾告訴毒眸,他們很清楚自己是“韭菜”,但在喜歡的愛豆面前,他們被割得心甘情愿——雖說此時(shí)的DG大秀已經(jīng)千夫所指,但在事件爆發(fā)前,當(dāng)大秀名單剛剛公布時(shí),部分藝人的粉絲圈內(nèi)卻是一片歡騰。
當(dāng)危機(jī)爆發(fā)后,杜嘉班納率先想到的是用“被盜號(hào)”來公關(guān),或許也能反應(yīng)其內(nèi)心的真實(shí)想法:與其說是放低姿態(tài),不如說是是出于對(duì)喪失割粉絲韭菜這一渠道的恐慌。尤其是在接連失去王俊凱、迪麗熱巴后,該如何留住其他合作明星,將成為一大難題。否則,“杜嘉班納會(huì)成為第一個(gè)滾出中國的奢侈品牌嗎”,將不再是個(gè)疑問句。
當(dāng)前閱讀:王俊凱熱巴解約DG,明星才是奢侈品在中國的“金主爸爸“?
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