“我們搖籃的美麗島,是母親溫暖的懷抱;驕傲的祖先正視著,正視著我們的腳步……他們一再重復(fù)地叮嚀,篳路藍(lán)縷以啟山林……”這是出現(xiàn)在《美麗島》中的歌詞。
2012年8月25日,裂帛將搬到新家,這個(gè)由一座空曠的倉(cāng)庫(kù)改造成的新辦公場(chǎng)所,大風(fēng)堅(jiān)持要取名為《美麗島》。公司中很多80、90后或許對(duì)于《美麗島》頗為陌生,這首臺(tái)灣經(jīng)典民謠曾影響了整整一代人,這其中包括大風(fēng)。
湯大風(fēng)
“篳路藍(lán)縷,以啟山林”,古人用來(lái)形容創(chuàng)業(yè)的艱辛與期待,而同樣經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)業(yè)初期的慘淡與堅(jiān)持的大風(fēng)和小風(fēng),可能更懂其中的滋味。
現(xiàn)在的裂帛,如何向外行走,以開(kāi)啟遠(yuǎn)方的山林?
2011年9月,裂帛男裝品牌“非池中”正式上線,入駐天貓。以小眾細(xì)分路線而在淘寶女裝類目中聲名鵲起的裂帛,為什么開(kāi)始擴(kuò)品類做男裝?創(chuàng)始人大風(fēng)只是淡淡的一句,“一直想做男裝,遇到了對(duì)的人就做了” 。大風(fēng)口中對(duì)的人,就是中國(guó)本土年輕設(shè)計(jì)師翹楚葉謙。
在人才濟(jì)濟(jì)的北京時(shí)尚圈,1987年出生,卻并不影響葉謙在時(shí)尚圈中的地位,其所設(shè)計(jì)的衣服贏得眾多大牌明星的追捧。然而對(duì)于年輕的葉謙來(lái)說(shuō),做一個(gè)時(shí)尚、年輕、平價(jià)的大眾品牌一直是他的心愿,而自己的幾個(gè)人的工作室,顯然難以實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)兩個(gè)同樣理想主義的設(shè)計(jì)師遇到了一起,小風(fēng)和葉謙,決定一起做一件事情——“不要那些華而不實(shí)又標(biāo)簽天價(jià)的男裝,以絕對(duì)誠(chéng)意的設(shè)計(jì)品質(zhì)與最親民的設(shè)計(jì)師品牌價(jià)格‘造服’”。兩人相投的氣場(chǎng),讓這場(chǎng)合作變得異乎尋常的順利。葉謙來(lái)到裂帛,在小風(fēng)的主導(dǎo)下,和一小撮設(shè)計(jì)師一起開(kāi)創(chuàng)裂帛男裝品牌“非池中”。
裂帛為什么要做男裝?是資本驅(qū)使,戰(zhàn)略布局抑或僅僅是內(nèi)心的渴望,已不是本文關(guān)注的重點(diǎn)。因?yàn)椴还苁窃谔詫毜钠脚_(tái)上還是線下,都不乏單一品牌做大后擴(kuò)品類的成功或者失敗的案例。
相比“裂帛為什么做男裝”,“為什么裂帛能做男裝”這個(gè)問(wèn)題似乎更值得我們思考。回顧裂帛七年的發(fā)展歷程,它已經(jīng)從淘寶小賣家發(fā)展成了幾億體量的企業(yè),未來(lái)這個(gè)數(shù)字還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。那么,裂帛的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窬邆鋺?yīng)變的能力,設(shè)計(jì)風(fēng)格如何定位,客戶群如何關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,能否打破中國(guó)設(shè)計(jì)師品牌的瓶頸,能否完成從單一品牌向多品牌的蛻變,并為中國(guó)設(shè)計(jì)師品牌開(kāi)辟一條全新的路徑?顯然,這才是我們真正關(guān)心的問(wèn)題。
裂帛:向外行走
對(duì)于成長(zhǎng)于淘寶的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌裂帛來(lái)說(shuō),短期的目標(biāo)是做一個(gè)有意思的公司,順帶上市。但裂帛更遠(yuǎn)大的理想是做百年中國(guó)設(shè)計(jì)師品牌,甚至將設(shè)計(jì)帶出國(guó)門。與裂帛“向內(nèi)行走”的品牌文化不同,作為服裝企業(yè)的裂帛,向外行走經(jīng)歷過(guò)哪些陣痛與蛻變?
2010年的某一天,匯通天下老總翟學(xué)魂第一次來(lái)到裂帛。對(duì)于在北京電商圈混跡多年的老翟來(lái)說(shuō),“裂帛”這個(gè)名字并不陌生,好友菲青的邀請(qǐng),最終促成了這次裂帛之行。
在北京通州一個(gè)略顯簡(jiǎn)陋的寫(xiě)字樓,老翟見(jiàn)到了裂帛的創(chuàng)始人——大風(fēng)小風(fēng)姐妹倆。大風(fēng)小風(fēng)只是禮貌性地握了一下手,就回到自己的工作室去了,留下來(lái)的裂帛品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)理則向到訪者介紹裂帛的品牌以及工作流程。
雖然曾參觀過(guò)李寧、阿迪達(dá)斯等國(guó)內(nèi)國(guó)外頂尖的服裝生產(chǎn)企業(yè),但是,老翟還是被眼前裂帛高速運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)流程所震撼。“當(dāng)時(shí)的裂帛產(chǎn)能在2個(gè)億左右,線下這個(gè)規(guī)模的服裝公司,往往都是幾千號(hào)人,一整幢辦公樓,但是裂帛只有100多個(gè)人,一層多樓的辦公場(chǎng)所!崩系曰貞浀。
更讓老翟吃驚的是,一件衣服從設(shè)計(jì)稿到制版到拍照,最后運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)決定上線還是不上線,整個(gè)生產(chǎn)和研發(fā)的過(guò)程只需要兩周的時(shí)間。
不過(guò),當(dāng)外界如老翟一樣被裂帛的高速運(yùn)轉(zhuǎn)流程所驚奇時(shí),鮮為人知的是,當(dāng)時(shí)的裂帛,正在經(jīng)歷規(guī)模擴(kuò)張后供應(yīng)鏈與商業(yè)化運(yùn)作“成長(zhǎng)的煩惱”,創(chuàng)始人大風(fēng)小風(fēng)正在滿中國(guó)飛,尋找合適的工廠。
“哭出來(lái)”的工廠
2012年,大風(fēng)最終關(guān)掉了位于北京附近的自建工廠。
這個(gè)曾經(jīng)有300多工人,7000多平方米生產(chǎn)空間的工廠,曾占到裂帛70%產(chǎn)能,消化了裂帛大部分訂單,當(dāng)時(shí),只有在工廠消化不了的時(shí)候,裂帛才會(huì)考慮選擇外包工廠進(jìn)行加工。但如今,在關(guān)閉之前,裂帛的自建工廠只占裂帛整個(gè)產(chǎn)能的10%甚至更少。
大風(fēng)關(guān)掉工廠的原因是“公司盈利,工廠虧損”的狀態(tài)一直沒(méi)有改變。除了管理原因,工廠虧損的另一個(gè)原因是裂帛對(duì)于自己工廠的依賴,經(jīng)常將最小最不好做的,外包工廠不能按時(shí)交期的訂單扔給工廠。
當(dāng)然,如果你了解裂帛的起源就會(huì)明白,對(duì)于大風(fēng)和小風(fēng)來(lái)說(shuō),自建工廠并不是最初的選擇,也不是她們的興趣。
2006年,沒(méi)有任何服裝經(jīng)驗(yàn)的大風(fēng)小風(fēng)姐妹,由于喜歡民族風(fēng)女裝,就在淘寶上開(kāi)了一家專門售賣尼泊爾、印度等國(guó)少數(shù)民族服飾的店鋪。
和當(dāng)時(shí)很多淘寶小賣家一樣,大風(fēng)小風(fēng)最初的創(chuàng)業(yè)資金只有1000元,只能通過(guò)經(jīng)銷商拿貨,再放到網(wǎng)上去賣。由于資金有限,加上店鋪的規(guī)模不大,大風(fēng)和小風(fēng)每次進(jìn)貨都遵循“多款少量”原則,每一款衣服只進(jìn)幾件。
不過(guò),網(wǎng)友的熱捧逐漸讓大風(fēng)小風(fēng)萌生了一個(gè)“大的想法”——自己設(shè)計(jì),然后生產(chǎn),做一個(gè)原創(chuàng)民族風(fēng)品牌。但是當(dāng)姐倆抱著一堆設(shè)計(jì)稿跑到昆明尋找生產(chǎn)廠家時(shí),卻被所有的廠家拒之門外。
時(shí)至今日,經(jīng)歷過(guò)諸多供應(yīng)鏈難題的大風(fēng),更能理解當(dāng)時(shí)被拒絕的原因:對(duì)于習(xí)慣接幾百上千單、甚至上萬(wàn)單的大廠而言,她們手中每款幾十件的訂單遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到合作的量級(jí)。而且,裂帛設(shè)計(jì)感極強(qiáng)的服飾上夸張的繡花圖案,鮮艷的色彩,面料的特殊要求,都為衣服制作過(guò)程增加了難度。
在被十幾家工廠拒絕后,連日遭遇的挫折加上大理的雨,讓大風(fēng)和小風(fēng)的最后一道心理防線崩潰,抱著一堆設(shè)計(jì)稿在街頭掉眼淚。這在描寫(xiě)初期裂帛的文章中經(jīng)常出現(xiàn),一度給人留下了大風(fēng)愛(ài)哭的形象。不過(guò),“哭”只是內(nèi)心情感的真實(shí)流露,大風(fēng)骨子里的要強(qiáng)卻一直沒(méi)變;氐奖本┖,大風(fēng)和小風(fēng)做了一個(gè)重要的決定——建立自己的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。
其實(shí)當(dāng)時(shí)所謂的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),不過(guò)是兩臺(tái)老式的縫紉機(jī),姐妹倆在街上找的兩個(gè)裁縫,以及有過(guò)服裝經(jīng)驗(yàn)的小風(fēng)的婆婆來(lái)做制版。當(dāng)制衣過(guò)程中一遇到困難,幾個(gè)人便湊到一起來(lái)研究,如何將設(shè)計(jì)稿上的元素最大限度地保留到衣服上。
在大風(fēng)創(chuàng)業(yè)初期的日志中,有這樣一段話:“阿姨又拿著我們的設(shè)計(jì)稿發(fā)愁了,如何制版真是一個(gè)難題。但是,還有十天的時(shí)間,就必須完成生產(chǎn)、拍照、上傳等各個(gè)環(huán)節(jié),這幾乎是不可能完成的任務(wù)。”
除了思考如何將元素完整地體現(xiàn)在成衣上,裂帛還面臨著早期淘寶對(duì)小賣家快速反應(yīng)能力的考驗(yàn)。
大風(fēng)一方面被淘寶快速的反應(yīng)鏈條弄得很崩潰,另一面,她也很享受“快”的過(guò)程,用最快的方式了解客戶,抓住市場(chǎng)。由于當(dāng)時(shí)兼任裂帛的文案策劃、客服、模特等職務(wù),有時(shí)和一個(gè)顧客聊天,大風(fēng)就能聊上一下午,而客戶對(duì)于服裝的反饋,也很快能在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)上得到體現(xiàn)。
正如大風(fēng)在采訪中提到,“如果是在線下做裂帛,我們可能早做不下去了,因?yàn)樘,你需要一個(gè)很長(zhǎng)的周期才能得到消費(fèi)者的反饋,這是我受不了的!
隨著裂帛在淘寶上知名度的提升,這個(gè)幾人的家庭式小作坊也在慢慢擴(kuò)大,從民居搬到通州一個(gè)1300多平米的新廠房,工廠的員工增加到了80多人。2010年,工廠遷至瀛海,面積擴(kuò)大為4000多平方米,員工數(shù)量突破100人。
這時(shí)裂帛的銷售量尚處于千萬(wàn)級(jí),自建工廠對(duì)于裂帛早期品質(zhì)的把控、快速反應(yīng)、供應(yīng)鏈的控制都起到了非常重要的作用,如果沒(méi)有自建工廠對(duì)于質(zhì)量、時(shí)間、成本的把控,裂帛很難完成如此高速的運(yùn)轉(zhuǎn),也正因此,文章開(kāi)篇才會(huì)有老翟這樣專業(yè)人士的震撼。
但是對(duì)于銷售額上億的裂帛來(lái)說(shuō),自建工廠已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足它的需求,其短板也慢慢顯現(xiàn)。
2010年7月,裂帛做了一次預(yù)售。在線上零售中,預(yù)售是一種常見(jiàn)的模式,利用預(yù)售平臺(tái),賣家們可以發(fā)布新品,測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)熱度,也可以在熱賣款斷貨后轉(zhuǎn)為預(yù)售,積累人氣。兩種預(yù)售模式對(duì)于回籠資源,緩解現(xiàn)金流壓力都有一定的幫助,而廣為淘寶賣家所推崇。
但是,淘寶的規(guī)則規(guī)定,預(yù)售產(chǎn)品必須保證買家在45天內(nèi)收到貨,這讓賣家的供應(yīng)鏈接受考驗(yàn)。裂帛的這次預(yù)售,因?yàn)楣S的產(chǎn)能跟不上而無(wú)法按時(shí)發(fā)貨。盡管裂帛的客服最終給買家一個(gè)個(gè)打電話道歉并一一退款,大部分的買家表示了理解,愿意等更長(zhǎng)的時(shí)間,但這次危機(jī)也讓大風(fēng)小風(fēng)痛下決心,一定要去開(kāi)發(fā)更多的合作工廠,減少對(duì)于公司工廠的依賴。
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