武漢解封后，品牌們正在重新回到這座城市

中國(guó)武漢——4月8日零時(shí)，武漢市正式解除離漢通道管控措施，標(biāo)志著長(zhǎng)達(dá)76天的“封城”狀態(tài)終于宣告結(jié)束。除了電影院、KTV、健身房等限制清單內(nèi)的業(yè)態(tài)以外，武漢多家商場(chǎng)兼購物中心目前皆已恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

經(jīng)當(dāng)?shù)卣�府批�?zhǔn)，凱德集團(tuán)位于武漢的所有四個(gè)購物中心均于4月2日重新開放，武商集團(tuán)旗下武漢國(guó)際廣場(chǎng)、武商廣場(chǎng)、世貿(mào)廣場(chǎng)等購物中心也恢復(fù)營(yíng)業(yè)。其中，不少商場(chǎng)都推出了消費(fèi)券、折扣滿減、醫(yī)護(hù)人員福利與愛心專柜等特別舉措，以幫助客流量逐步回升。

解封當(dāng)天，武漢還舉辦了一場(chǎng)“云招商”活動(dòng)。復(fù)星國(guó)際董事長(zhǎng)郭廣昌在視頻連線中表示，旗下復(fù)合型時(shí)尚產(chǎn)業(yè)聚集空間——云尚·武漢國(guó)際時(shí)尚中心已經(jīng)開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)，未來還計(jì)劃在新洲地區(qū)繼續(xù)投資200億元，以進(jìn)一步推動(dòng)武漢的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展。沃爾瑪中國(guó)也在活動(dòng)上宣布，未來五年將在武漢投資30億元，計(jì)劃新開設(shè)4家山姆會(huì)員商店、15家購物廣場(chǎng)及更多社區(qū)店。

此前在3月底時(shí)，Nike于武漢的部分門店便已恢復(fù)開放，Prada、Burberry等奢侈品牌亦在4月初表示，旗下武漢門店均已重新開業(yè)。隨著武漢疫情趨于好轉(zhuǎn)，Lululemon的武漢門店也已經(jīng)在4月初復(fù)業(yè)。

雅詩蘭黛集團(tuán)則于4月8日對(duì)外宣布，旗下品牌包括武漢在內(nèi)的中國(guó)的所有門店及專柜已全面恢復(fù)營(yíng)業(yè)。Levi‘s在中國(guó)大陸以及武漢市的品牌門店也幾乎全部開業(yè)，盡管武漢門店的客流量和銷量仍待回升，但品牌已經(jīng)看到其銷售業(yè)績(jī)正逐周改善中。

根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，約60%的大型購物中心運(yùn)營(yíng)商預(yù)計(jì)，2020年第一季度銷售額將較上年同期下降約30%。而武漢市統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020年1至2月武漢社會(huì)消費(fèi)品零售總額為738.69 億元，同比下滑42.1%。“武漢人將消費(fèi)幾乎全部轉(zhuǎn)到了線上，”中指研究院華中市場(chǎng)研究中心主任、湖北房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)專家委員李國(guó)政在《時(shí)代周報(bào)》的采訪中說道。

也因此，線上零售比實(shí)體門店的“復(fù)業(yè)”需求出現(xiàn)得更早一些。Nike和Levi‘s此前發(fā)布的公告顯示，疫情期間其在線銷量皆有所增長(zhǎng)。這與央視市場(chǎng)研究公司（CTR Market Research）的調(diào)查結(jié)果相符。該公司對(duì)中國(guó)女性在疫情后的消費(fèi)態(tài)度進(jìn)行了調(diào)研，其中31.2%的受訪者表示，會(huì)增加在服裝、鞋履和手袋方面的費(fèi)用支出。

作為中國(guó)此前的疫情重災(zāi)區(qū)，線上渠道成為武漢商家們?cè)趯?shí)體業(yè)績(jī)受挫之際的不二選擇，其在解封前，就快速將業(yè)務(wù)往線上轉(zhuǎn)移，并取得了不錯(cuò)的“復(fù)業(yè)”成績(jī)。武商廣場(chǎng)相關(guān)人士在4月初接受《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)表示，近兩個(gè)月來，線上訂單達(dá)6萬多單，“一天要發(fā)出上千單，以化妝品和運(yùn)動(dòng)服飾為主”。該人士稱，疫情期間，武商廣場(chǎng)為雅詩蘭黛等化妝品牌開設(shè)了40多場(chǎng)直播，在其中一場(chǎng)直播中，武漢顧客總共下單了122萬元。

武漢市人民政府也看到了在線零售之于當(dāng)下的重要性。4月8日，武漢市政府與電商拼多多達(dá)成戰(zhàn)略合作，正式啟動(dòng)“武漢優(yōu)品館”等項(xiàng)目。拼多多副總裁王堅(jiān)表示，“‘武漢優(yōu)品館’將是一個(gè)集合武漢農(nóng)業(yè)、工業(yè)等全產(chǎn)業(yè)鏈消費(fèi)品的線上平臺(tái)”。

不過，在線上業(yè)務(wù)與實(shí)體門店皆步入“復(fù)業(yè)”狀態(tài)的同時(shí)，武漢消費(fèi)者的心態(tài)轉(zhuǎn)換或許還需要一定時(shí)間，奢侈品和時(shí)裝消費(fèi)或許并非他們眼下考慮的優(yōu)先事項(xiàng)。在前日央視新聞的采訪中，多位武漢市民表示其目前的消費(fèi)意愿更多集中在外出美食等更為實(shí)際的需求上。

同時(shí)，武漢市各項(xiàng)檢測(cè)與防疫措施仍未放松。大部分商場(chǎng)需要顧客在入店購物前，出示“健康綠碼”并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)紅外測(cè)溫，門店內(nèi)員工亦按要求戴著口罩和手套進(jìn)行日常工作。

“零新增不等于零風(fēng)險(xiǎn)，解封通道不等于解除防疫”，武漢市疫情防控指揮部副指揮長(zhǎng)胡曙光在記者會(huì)上解釋稱：“疫情防控仍然是當(dāng)前的首要任務(wù)”。