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屈臣氏近日透露,公司已擁有了運營無人零售店鋪的技術,并隨時能夠推出市場。這也是屈臣氏在店鋪數字化管理方面的升級成果之一。
據億邦動力網消息,屈臣氏一直以來就十分重視零售店鋪數據化管理。據悉,屈臣氏集團旗下“易賞錢”早于2007年在香港推出,目前在香港地區(qū)約有360萬名會員。而彼時屈臣氏就已逐步建立其數據庫。資料顯示,過去三年,屈臣氏已耗資5億港幣(約合人民幣4.03億元)拓展大數據;未來三年,公司還將繼續(xù)投入約5億港幣。
對此,有專業(yè)人士指出,屈臣氏等此類公司通過應用手上大數據及來自社交媒體數據,可得出區(qū)域性消費趨勢的分析結果,引領顧客購買合適產品。屈臣氏方面則表示,公司希望通過運用大數據來協助研究消費者行為、進行物流管理、人手調配及店鋪的空間規(guī)劃;今年仍會維持開設1300家店,其中內地將開設400家店。而關于無人零售店鋪的計劃,屈臣氏則透露,由于香港租金高昂且空間較少,目前公司已將機器人項目設置在馬來西亞進行測試。
屈臣氏近日透露,公司已擁有了運營無人零售店鋪的技術,并隨時能夠推出市場。這也是屈臣氏在店鋪數字化管理方面的升級成果之一,目前機器人項目正在馬來西亞進行測試。資料顯示,過去三年,屈臣氏已耗資5億港幣用于拓展大數據,未來三年,公司還將繼續(xù)投入約5億港幣,以更好地為消費者提供有針對性的服務。
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