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在潮流圈深耕12年的YOHO!,從一本潮流雜志起家,逐漸延伸出媒體+零售+活動的商業(yè)模型。
9月1日上海世博展覽館蜂擁而至上萬潮人,參與2017有貨潮流新品節(jié)開幕式暨YOHOOD全球潮流嘉年華。YOHO!集團(tuán)宣布即將試營業(yè)新零售線下店YOHO!STORE、開拓高端零售平臺BLK業(yè)務(wù)、煥新VI體系,在渠道、產(chǎn)品、形象三個維度全面完成品牌升級,深挖潮流垂直細(xì)分人群的商業(yè)價值,深化服務(wù)內(nèi)容,打造平臺級企業(yè)。
在潮流圈深耕12年的YOHO!,從一本潮流雜志起家,逐漸延伸出媒體+零售+活動的商業(yè)模型。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,年輕人逐漸成為了互聯(lián)網(wǎng)時代消費和潮流引導(dǎo)的主力軍。YOHO!主要服務(wù)的客群就是這群16-35歲,熱愛潮流的年輕消費者,其中18-27歲年齡段更是占據(jù)80%比例,成為平臺的核心消費群。
開辟高端業(yè)務(wù)線BLK,延長客戶生命周期
伴隨著品牌的成長,2005年創(chuàng)業(yè)時的初代消費者不斷進(jìn)化與成熟,不止是年齡的增長,物質(zhì)消費水平的提升,時尚定位和潮流喜好都有了改變。而YOHO!平臺所提供的品牌與服務(wù)則偏重年輕化,初代消費者正逐步邁入消費生命周期的衰退期。
另一方面,新中產(chǎn)崛起的背景之下,潮流消費者對于品質(zhì)消費同樣產(chǎn)生了極大訴求,
這群有能力有品位敢消費的群體在國內(nèi)正遭遇“難找難買耗時長”的消費“尷尬”。通常他們所期望購買的商品,品牌小眾且單價不菲,缺乏便利的購買渠道,只能通過代購海淘、出國旅行這樣耗時耗精力的方法進(jìn)行購買。他們所表現(xiàn)出來的消費能力以及潮流特征,擁有巨大的挖掘價值與潛力,同時也是重要的市場缺口。因此,針對這兩類消費者,YOHO!將著力打造基于有貨的高端零售平臺BLK。
BLK是基于YOHO!BUY有貨的高端零售平臺,平臺將集聚全球頂尖的奢侈、高街潮流品牌及國內(nèi)外設(shè)計師品牌,為中國的潮流核心消費者提供進(jìn)階品味的,年輕且有豐富時尚感的時尚商品和體驗。第一批上線近100個國內(nèi)外知名潮流品牌,包括UNDERCOVER、3.1 Phillip Lim、Y/Project、11 by Boris Bidjan Saberi、Opening Ceremony等。
BLK的出現(xiàn),將填補(bǔ)中國市場電商領(lǐng)域中的空白,針對不同人群提供更精致化的服務(wù)。也可以避免平臺因為消費者客觀情況的改變而產(chǎn)生的流失,延長用戶的生命周期。另一方面,通過對有貨產(chǎn)品線進(jìn)行拓寬,從不同的跨度覆蓋更多的消費者,能夠提升平臺的市場份額。新版的YOHO!BUY有貨APP上會更新該頻道,未來也將開發(fā)獨立APP,并同步線上線下一體化發(fā)展。
布局南京線下店,全面升級零售渠道
伴隨著電商紅利的消逝與新零售概念的崛起,單純的線上已不足以滿足當(dāng)前注重體驗、交流、樂于拍照分享的消費者。行業(yè)現(xiàn)狀是,誰離用戶越近,體驗越好,誰就更有機(jī)會抓住市場。另一方面,從日本東京、美國紐約、英國倫敦等前沿潮流城市的調(diào)研來看,國外的線下潮流零售業(yè)務(wù)并未受到電商的巨大沖擊,線下人群始終是消費的重要力量。種種跡象表明,中國的潮流消費人群也將持續(xù)回歸線下。
鑒于此,YOHO!集團(tuán)早在3年前便開始布局線下零售。9月,南京新街口的YOHO!STORE揭開帷幕開始部分區(qū)域試營業(yè),到2018年3月進(jìn)行正式營業(yè)。線下店以“LIVE IN,STAY COOL”為主旨,是將潮人、品牌、潮流活動、潮人文化集中與一體的YOHOOD潮流嘉年華的長期呈現(xiàn)形式。
YOHO!STORE總營業(yè)面積接近5,000㎡,邀請設(shè)計大師片山正通進(jìn)行店面主體設(shè)計,并由集團(tuán)綜合創(chuàng)意總監(jiān)NIGO®把控整體潮流調(diào)性。除了旗下“有貨”平臺販?zhǔn)鄣某绷髌放萍柏浧吩诰下的呈現(xiàn)外,亦有咖啡、綠植、造型、球鞋打理等潮流生活方式業(yè)態(tài),并提供市集、Live House樂隊演出、藝術(shù)展覽、潮流課堂等互動潮流活動。自主研發(fā)的線上線下一體化系統(tǒng)在店內(nèi)的運用,則帶來科技+人本主義的潮流服務(wù)體驗。
YOHO!STORE的出現(xiàn)將重新定義公眾對“店”的理解,這里將成為都市年輕人群潮流體驗與社群互動的空間,成為一個城市的潮流中心。
聯(lián)手潮流大師Futura,全面煥新視覺形象
LOGO作為品牌的門面,其重要性是不言而喻的,每一次的調(diào)整都代表著企業(yè)發(fā)展的重要節(jié)點。今年,正值YOHO!成立十二周年,美國知名街頭藝術(shù)家Futura為品牌量身定制全新視覺形象。
從20世紀(jì)70年代在紐約的涂鴉開始,F(xiàn)utura一直致力于Hip-hop文化和街頭藝術(shù)的視覺展現(xiàn),其影響力遍及世界。此次,由Futura設(shè)計完成的手寫體LOGO,既是西方的涂鴉文化,也是中國的毛筆字,直觀上給人更加街頭的印象,突出了YOHO!的潮流屬性。黑白為主的色調(diào),有潮流感但不會太張揚,呈現(xiàn)了YOHO!的品牌價值觀:Cool And Humble(冷靜而謙虛)。
YOHO!表示,選擇Futura合作,是因為他對于潮流的貢獻(xiàn)不僅在于自己的品牌,還進(jìn)行一次次的跨界合作,比如曾和Supreme、Undercover、Bape、優(yōu)衣庫等知名品牌合作,在潮流界被冠上“殿堂級”的稱號。而YOHO!的未來應(yīng)該更具有國際化視野,引進(jìn)成熟的潮流行業(yè)經(jīng)驗與文化,并結(jié)合中國實際,最終將其內(nèi)化成為中國自己的潮流文化。
緊隨消費者變化,不斷更新商業(yè)模型
企業(yè)之間的競爭,實質(zhì)是消費者的爭奪。面對變化多端的市場現(xiàn)狀,YOHO!通過與消費者建立長期持久的關(guān)系,在產(chǎn)品、渠道與服務(wù)上不斷地更新迭代,獲得競爭先機(jī)。
而一個優(yōu)秀而成功的品牌,也應(yīng)該建立在深刻的消費者需求洞察與自身產(chǎn)品特點與定位之上。YOHO!創(chuàng)始人梁超講到:“我們并不在意是線上走向線下,還是什么其他概念,我們堅持的唯一原則是,消費者在哪里,他們需要什么,我們的業(yè)務(wù)模式就做出相應(yīng)的調(diào)整與改變。”
通過創(chuàng)新升級BLK產(chǎn)品激活老用戶,觸達(dá)高街消費群體;用線下店布局開拓新零售消費場景,使用全新的視覺LOGO,優(yōu)化品牌形象。YOHO!正在通過品牌的轉(zhuǎn)型與升級,布局“潮流生態(tài)圈”——即把YOHO!媒體的傳播能力,有貨電商的渠道分發(fā)能力,以及運作多年積累的資源與年輕客群聚合為一體,從而實現(xiàn)另一種關(guān)于潮流的想象可能。
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