百麗、達(dá)芙妮等店陷入“關(guān)門潮”,F(xiàn)LAXUS TOKYO、WISEMI、C.P.U等鞋服多品牌集合店卻加速擴(kuò)張或轉(zhuǎn)型,其逆勢(shì)取得逆勢(shì)增長(zhǎng),原因何在呢?
當(dāng)關(guān)店潮波濤洶涌,侵蝕了中國(guó)鞋服品牌的利潤(rùn)之時(shí);當(dāng)專賣單品牌實(shí)體店精疲力盡,很難重現(xiàn)舊日輝煌之時(shí);當(dāng)百貨公司承租能力不斷削弱,聚集人流能力不斷下降,大眾關(guān)注度越來越低之時(shí),鞋服多品牌集合店閃亮著走進(jìn)了我們的視野,成為了這個(gè)時(shí)代的一種時(shí)尚、一種店鋪的現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)力、一種顧客所青睞的實(shí)體店模式。
顧名思義,所謂的鞋服多品牌集合店是集合了多種鞋服品牌的商店,其性質(zhì)是統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),統(tǒng)一管理。
早在1929年,法國(guó)設(shè)計(jì)師LucienLelong就創(chuàng)立了第一家買手店,相當(dāng)于品牌集合店的雛形。到了上世紀(jì)50年代,類似的買手店開始在世界范圍內(nèi)流行起來。90年代,以精品為主的集合店開始衍生出多元化的主題類型,比如主打女性百貨的美國(guó)Anthropologie,集合了服裝、家居、飾品、鞋包、護(hù)膚品等,定位小眾但充滿創(chuàng)意。后來,還延伸出主題性的潮牌集合店,例如香港的I.T、倫敦Good Hood、韓國(guó)的衣戀集團(tuán)、美國(guó)Opening Geremony等。
現(xiàn)狀:鞋服多品牌集合店大行其道
據(jù)統(tǒng)計(jì),2015-2016年,中國(guó)有上萬家鞋服品牌門店關(guān)閉,其中有我們熟悉的品牌:波司登、紅蜻蜓、百麗、達(dá)芙妮、安踏、九牧王、李寧、七匹狼等;但是,國(guó)際和國(guó)內(nèi)鞋服品牌集合店加速了擴(kuò)張或集合店模式轉(zhuǎn)型,并取得了持續(xù)的逆勢(shì)銷售增長(zhǎng)。
1、ZARA被認(rèn)為是歐洲最具研究?jī)r(jià)值的品牌之一,其母公司Inditex:2016年銷售收入銷售額同比增長(zhǎng)12%,達(dá)到人民幣1705.05億元);營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比上漲9.4%,達(dá)到292.71億元;凈利潤(rùn)234.17億元,同比上漲10%;可比門店銷售額同比增長(zhǎng)10%,增幅為過去14年來最高。
2、韓國(guó)衣戀集團(tuán)在全世界6個(gè)國(guó)家擁有15個(gè)子公司。自1994年成立以來,中國(guó)衣戀發(fā)展迅速。除ELAND品牌之外,其先后引進(jìn)SCOFIELD、TEENIE、WEENIE、EBLIN、ROE、SCAT、PRICH、BODY POPS、PAW IN PAW、SO BASIC、COCORITA、TERESIA、HUNT等品牌。2013年9月28日,在上海五角場(chǎng)萬達(dá)廣場(chǎng)店的多品牌集合店Folder開張,開業(yè)當(dāng)天銷售額超過90萬。
3、成立于1988年的I.T是香港最具規(guī)模的時(shí)裝品牌零售店之一,是眾多明星必到的潮流圣地。I.T是最具代表性的多品牌集合店形態(tài)!店內(nèi)往往集合了多個(gè)服裝品牌,上海的I.T旗艦店位于新天地南里廣場(chǎng),擁有上下兩層共約2000㎡空間,2016年內(nèi)毛利率從40%改善至61.4%。
4、寧波太平鳥時(shí)尚服飾股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“太平鳥”)在年報(bào)中透露,2017年計(jì)劃新開門店約600家,并推動(dòng)設(shè)立核心城市的品牌集合店。4月29日,面積達(dá)1200平方米的PEACEBIRD品牌集合店在武漢開業(yè),集結(jié)了太平鳥服飾旗下的PEACEBIRD WOMEN、PEACEBIRD MEN及Mini Peace三大品牌:。太平鳥在2016年報(bào)告期內(nèi),品牌集合店也已開至18家。此次開在武漢的集合店,融合了旗下多個(gè)品牌,并較為注重年輕化和個(gè)性化的展示空間和用戶體驗(yàn),以吸引當(dāng)下消費(fèi)主力的目光和需求。太平鳥根據(jù)最新的2017第一季度財(cái)報(bào),太平鳥新開直營(yíng)店38家,加盟店67家,聯(lián)營(yíng)店5家;目前,太平鳥的線下門店數(shù)量為4145家,較上年同期數(shù)增長(zhǎng)9.05%。
5、中國(guó)連卡佛百貨式精品集合店,是亞洲首屈一指的專門店,面向大中華地區(qū)銷售品類繁多的設(shè)計(jì)師品牌,LaneCrawford商品云集了來自世界各地的女裝、男裝、鞋類及配飾、內(nèi)衣、珠寶、化妝品以及家居時(shí)尚用品,彰顯獨(dú)特品味。
6、日本綜合品牌集合店(專題閱讀)——FLAXUS TOKYO中國(guó)一號(hào)店進(jìn)駐蘇州吳中區(qū)永旺夢(mèng)樂城,匯集來自東京的休閑風(fēng)尚和多樣化服裝,為顧客打造便捷的大型綜合類生活方式商店。
7、PUNK1016南京基隆廣場(chǎng)店開業(yè)。作為專業(yè)代理、銷售國(guó)際知名品牌的配飾綜合店,1016代理品牌以現(xiàn)今大熱的中性朋克風(fēng)為主要元素,產(chǎn)品囊括了品牌設(shè)計(jì)大師的經(jīng)典之作。從歐美地區(qū)引進(jìn)正統(tǒng)的朋克文化,引領(lǐng)個(gè)性時(shí)尚,是1016品牌集合店的首要使命。
8、5月19日,去年?duì)I收凈利雙降的星期六,召開股東年度大會(huì)。會(huì)上,董秘何建鋒稱,星期六在2017年將繼續(xù)加大品牌集合店的開店投入,預(yù)計(jì)年底將達(dá)150家。已逐步引入鞋、包、服裝、配飾、美妝護(hù)膚等時(shí)尚品類產(chǎn)品,并按照風(fēng)格、客戶需求等進(jìn)行組合陳列。
9、去年10月1日,奧康國(guó)際AOK-MART集合店在福建福清萬達(dá)廣場(chǎng)開業(yè)。這是奧康國(guó)際繼溫州五馬街、金華萬達(dá)之后,在全國(guó)開出的第三家AOK-MART,單店?duì)I業(yè)面積達(dá)1200平方米,是名符其實(shí)的“大店”。AOK-MART匯集的品牌有三類:一是奧康國(guó)際旗下的奧康、康龍、美麗佳人等自有品牌;二是奧康國(guó)際代理的美國(guó)斯凱奇、意大利萬利威德;三是耐克、阿迪達(dá)斯、亞瑟士等國(guó)際運(yùn)動(dòng)休閑品牌。
10、中國(guó)鞋業(yè)女皇百麗在2011年嘗試推出了鞋類品牌集合店map,店內(nèi)不僅云集了集團(tuán)旗下的BeLLE、STACCATO、joy&peace、millies、GEOX、bata等十幾個(gè)品牌,更引進(jìn)Crocs、havaianas、Betula等其他公司的品牌。
其實(shí),鞋服多品牌集合店還有很多,如361°集合店、可愛100日韓兒童用品時(shí)尚生活館、NOVO、WISEMI、C.P.U、SF FASHION、SPIGE、P-PLUS、Blocco5等,這些鞋服品牌集合店是高貴豪華與完美設(shè)計(jì)的集中體現(xiàn)。
優(yōu)勢(shì):多品牌集合店具八大優(yōu)勢(shì)
近年來,多品牌集成店漸露鋒芒,優(yōu)勢(shì)漸漸顯現(xiàn)。
即便如此,鞋服多品牌集合店在中國(guó)的成功案例少之又少,但卻代表著鞋服市場(chǎng)的一種發(fā)展趨勢(shì)。那么,鞋服多品牌集合店的優(yōu)勢(shì)到底在哪里?
筆者認(rèn)為,多品牌集合店是鞋服業(yè)應(yīng)對(duì)電商沖擊以及店租成本上漲的產(chǎn)物,近年來這一模式發(fā)展迅速,具有八大優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)一:多元互補(bǔ),能夠滿足顧客更多的消費(fèi)需求
與單一品牌的實(shí)體專賣店相比,鞋服多品牌集合店模式具有品牌集合、多元互補(bǔ)、為顧客提供多層次多風(fēng)格多場(chǎng)合多角色的綜合選擇等特點(diǎn),能夠滿足不同人的不同需求,以及同一個(gè)人在不同時(shí)期的不同需求。在一家多品牌集合店,顧客可以根據(jù)自己的喜好,挑選品牌,挑選不同品類的商品,因?yàn)槎嗥放萍系昀锷唐肥嵌嘣パa(bǔ)的。
優(yōu)勢(shì)二:商品系統(tǒng)化,關(guān)聯(lián)搭配更有吸引力
多品牌集合店是商品極大豐富的有機(jī)組合,是商品的系統(tǒng)化呈現(xiàn),商品與商品之間有著極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)與搭配,一家統(tǒng)一名字的集合店內(nèi),匯集多個(gè)品牌的產(chǎn)品,商品類型可涵蓋服裝、鞋、包、首飾、手表等多個(gè)品類。雖然每個(gè)品牌的風(fēng)格與設(shè)計(jì)理念不盡相同,但商品卻實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化、互相融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
優(yōu)勢(shì)三:消費(fèi)主題明確,節(jié)省了顧客選貨時(shí)間
現(xiàn)在年輕消費(fèi)群體是零售市場(chǎng)的主力客群,這些客群追求時(shí)尚潮流的鞋服品牌,具有很強(qiáng)的品牌意識(shí),卻沒有太多逛街時(shí)間,而鞋服多品牌集合店便能幫助顧客解決在最短時(shí)間挑選到最多值得購(gòu)買鞋服商品的難題。
多品牌集合店在一家統(tǒng)一的店鋪中匯集多個(gè)品牌的當(dāng)季新品,消費(fèi)主題明確,都是品牌鞋服產(chǎn)品,在鞋服品類放大了其選擇性,并能形成多個(gè)亮點(diǎn),顧客能夠在同一家集合店里挑選符合自己風(fēng)格的鞋服商品,恰如當(dāng)今的流行語:“這里總有一款適合你”。
優(yōu)勢(shì)四:產(chǎn)品線豐富,延長(zhǎng)顧客逗留時(shí)間
多品牌集合店擁有不同品牌的鞋服商品集合銷售模式。其多樣化的產(chǎn)品,能有效提升貨品的豐富度,延長(zhǎng)顧客停留時(shí)間,顧客選擇的余地大了,停留的時(shí)間自然就長(zhǎng)了。同樣是1000平方米的店鋪,如果是單品牌,盡管是商品品類不同,款式多樣,但是單品的鞋服風(fēng)格相對(duì)穩(wěn)定,顧客到店購(gòu)貨直截了當(dāng),停留的時(shí)間較短。但是,多品牌就不同了,一家店往往能進(jìn)駐幾十個(gè)品牌,為顧客提供更大的選擇空間。并且各品牌的鞋服商品風(fēng)格各異,顧客需要仔細(xì)挑選才能選到符合自己個(gè)性的鞋服商品。品牌集合店能多留客人,也就有了更多的成交機(jī)會(huì),效益也會(huì)有所改善。
優(yōu)勢(shì)五:經(jīng)營(yíng)成本下降,單店利潤(rùn)提高
在房地產(chǎn)漲價(jià)的大趨勢(shì)下,店鋪?zhàn)饨鹨矊⑸仙绻麅H讓單品牌獨(dú)家承受,一般情況下很難掙到錢,這就是包括百麗、達(dá)芙妮在內(nèi)的許多鞋服品牌大量關(guān)店的原因。多品牌集合店品類不僅更具針對(duì)性,將同類產(chǎn)品歸集一處,為顧客提供更方便的一站式購(gòu)物,而且多品牌集合店平均客流通常為單品牌店鋪的兩倍,甚至更多。有人算過一筆賬,采用集合店模式能夠使店內(nèi)每平方米的租金壓力、人員成本減少,估計(jì)比單品牌店下降15%,銷售額也有大幅增長(zhǎng)。
優(yōu)勢(shì)六:有“一站式”的購(gòu)物體驗(yàn),能搶奪線上顧客
根據(jù)《2015淘寶大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》對(duì)2015年淘寶全網(wǎng)顧客分析數(shù)據(jù),80%的顧客是35歲以下的年輕人。支付寶數(shù)據(jù)顯示中國(guó)25-30歲顧客偏愛的購(gòu)物品類以鞋服為主。中國(guó)80后人數(shù)達(dá)到了4.15億,占比中國(guó)總?cè)丝诘?1%,其中59%生活在城市,2015年他們對(duì)總體消費(fèi)市場(chǎng)的貢獻(xiàn)達(dá)到30%以上,并將持續(xù)增高。
面對(duì)中國(guó)現(xiàn)代這樣“自我且多元”的主力消費(fèi)人群,除了滿足他們對(duì)于商品本身的需求,更需要滿足他們“一站式”的購(gòu)物體驗(yàn)需求,這在線上是完全做不到的,在鞋服單品牌專賣店也是做不到的,只有在多品牌集合店才能做到。多品牌集合店恰恰能給顧客“一站式”的購(gòu)物體驗(yàn),富具購(gòu)物真實(shí)性,比線上銷售更上一層,自然也能抵御電商沖擊。
優(yōu)勢(shì)七:共享客流,又突出品牌個(gè)性化
百貨業(yè)品牌重復(fù)率高,單品牌實(shí)體店承租能力差、聚集人流能力下降。但是當(dāng)代顧客越來越注重個(gè)性化、時(shí)尚化、特色化,單品牌很難以大眾化、無特色的商品抓住顧客的心,也很難在稀少客流量的實(shí)體店里獲得大利潤(rùn)。
多品牌集合店中的多品牌鞋服可以共享客流,相互促進(jìn),共同提升集合店的品牌影響力。同時(shí),有比較才有鑒別,多品牌在一起,有了比較,能突出集合店中各品牌的個(gè)性。顧客也可以在多品牌集合店中選擇到符合自己個(gè)性的鞋服商品。
優(yōu)勢(shì)八:集中售賣,將多數(shù)顧客“一店”收進(jìn)
鞋服多品牌集合店(專題閱讀)最大的優(yōu)勢(shì)是多品牌集中售賣,其中的每個(gè)單品牌存在壓力,有壓力才有動(dòng)力,單個(gè)品牌會(huì)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)采取改進(jìn)措施。比如商品低價(jià)位競(jìng)爭(zhēng),比如產(chǎn)品創(chuàng)新,比如在比較中找到差距而改進(jìn)。鞋服多品牌集合店給予店內(nèi)的多個(gè)品牌同樣的機(jī)會(huì),當(dāng)顧客有的放矢進(jìn)入這個(gè)集合店后,買賣成功與否就看各個(gè)品牌自己的修行。
對(duì)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng),對(duì)外形成合力。這就是多品牌集合店的優(yōu)勢(shì)。有人說,集合店是抱團(tuán)取暖,顯然有一定道理,集合店的維護(hù)費(fèi)、公關(guān)費(fèi)、店員勞務(wù)費(fèi)、租金都會(huì)因?yàn)槎嗥放频钠綌偠档。同時(shí),各品牌的品牌效應(yīng)疊加,使集合店的品牌效益大增,也將吸引大量的顧客前來消費(fèi)。
據(jù)悉,奧康國(guó)際推出AOK-MART集合店,旨在通過“擴(kuò)、并、改、開”,加速庫(kù)存流轉(zhuǎn),解決了原有模式營(yíng)業(yè)面積、庫(kù)存結(jié)構(gòu)、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等綜合性問題,將多數(shù)顧客“一店”收進(jìn)。
趨勢(shì):強(qiáng)化定位,積極探索實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)模式
鞋服多品牌集合店的發(fā)展雖然是一種趨勢(shì),但對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言,并不成熟。譚儒預(yù)測(cè),未來鞋服多品牌集合店將呈現(xiàn)以下三個(gè)趨勢(shì):
趨勢(shì)一:強(qiáng)化定位,集合店功能將一目了然
鞋服多品牌集合店不是一個(gè)大筐,什么都往里裝,需要精準(zhǔn)定位和商品的有機(jī)組合。未來多品牌集合店的創(chuàng)建首先需要明確該集合店服務(wù)哪一類顧客,滿足顧客的何種訴求,和其他業(yè)態(tài)的差異性優(yōu)勢(shì)在哪里。然后,根據(jù)定位進(jìn)行品牌選擇,商品組合,總之,店內(nèi)的品牌鞋服的個(gè)性、風(fēng)格喜好都要服從于集合店的定位。
趨勢(shì)二:強(qiáng)化融合,集合店須選擇內(nèi)力強(qiáng)的品牌
顧客到集合店購(gòu)買商品的主要原因是因?yàn)榧系昴軌蛱峁┮徽臼綕M足需求的商品。未來,鞋服業(yè)有志之士將會(huì)探索出一條集合店的品牌資源開發(fā)選擇和時(shí)尚商品組合的發(fā)展之路,如果集合店中沒有內(nèi)力深厚的鞋服品牌,就無法產(chǎn)生內(nèi)生動(dòng)力,其他的一切都是空話。未來,集合店選擇的品牌顧客認(rèn)知成熟度、細(xì)分領(lǐng)域都很重要,集合店中的多品牌不僅要有自己的個(gè)性和美譽(yù)度,也要相互融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
趨勢(shì)三:強(qiáng)化服務(wù),滿足顧客的社交需求
多品牌集合店大約可以劃分為五大類:多業(yè)態(tài)多品牌集合店、買手制精品集合店、生活方式類集合店、百貨式多品牌集合店、專業(yè)單一業(yè)態(tài)式的多品牌集合店。一些多品牌集合店的服務(wù)漸漸趨于多元化,可以供人們休息和就餐。
未來,多品牌集合店的功能不僅僅在于出售商品本身,而是為顧客提供購(gòu)物體驗(yàn)服務(wù),傳達(dá)與品牌主張相契合的生活理念,豐富現(xiàn)代人放松、休閑的社交方式,然后探索出實(shí)體零售業(yè)的一種主要運(yùn)營(yíng)模式。
譚儒認(rèn)為,雖然中國(guó)鞋服多品牌集合店還在探索階段,但它猶如一輪噴薄欲出的朝陽(yáng)正冉冉升起,必將迸濺出中國(guó)鞋服業(yè)的希望之光。
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