愛馬仕是如何平衡旗下零售門店網(wǎng)絡的？

分享到： | | | | 2017-5-26 09:50

在2017年第2季將會有三間愛馬仕新店開張：伊斯坦布爾，圣保羅市以及中國湖南省長沙。品牌堅信中國市場仍將快速發(fā)展，它計劃在當?shù)匾荒觊_設一間新店。Axel Dumas在公布年度業(yè)績報告時指出，“中國市場到目前為止一直是以男性產(chǎn)品為主的一個市場�，F(xiàn)在女性已經(jīng)迎頭趕上。另外，中國消費者發(fā)生了顯著變化。他們擺脫了任何商標logo，這使到我們從中獲益匪淺”。

愛馬仕今年的國際市場零售門店發(fā)展計劃保持與前幾年的相同速度。但在法國本土，公司則逐步對旗下門店進行重組，關(guān)閉位于中等城市的最小門店。繼此前位于魯昂市的門店之后，公司近日又將位于阿維尼翁的門店關(guān)閉。

位于上海的愛馬仕之家

愛馬仕銷售總經(jīng)理Florian Craen向FashionNetwork.com表示，“歷史上我們在法國擁有眾多門店。但現(xiàn)在的消費者行為已經(jīng)有所改變。我們位于中等城市的門店太小，銷售的產(chǎn)品內(nèi)容也較少。如果附近有大城市的話，客戶以后都會去那里光顧。中等城市的發(fā)展速度變慢。相反，例如馬賽等大城市都蓬勃發(fā)展”。

他還表示，“實際上，我們關(guān)閉的門店數(shù)量多過開店數(shù)量”。因此品牌每年都對門店網(wǎng)絡進行調(diào)整，這并不只局限于法國市場。在2017年初它就將位于美國北卡羅來納州夏洛特市的門店關(guān)閉，該店是在2006年開張的。品牌位于倫敦哈洛德百貨公司的一間只銷售腕表和珠寶的店中店(這也是品牌旗下唯一一間這樣的專賣店)也同樣結(jié)業(yè)，因為品牌在當?shù)匾呀?jīng)有另外一間全產(chǎn)品專賣店。

在3月22日公布年度業(yè)績報告時，集團旗下全球共有315間門店，其中33間位于法國。公司總裁Axel Dumas特別指出品牌是如何“在過去五六年間一直保持在315這個數(shù)字左右的”。因此2017年計劃開設三間新店，2018年也同樣如此。

他表示，“我們關(guān)閉了位于機場的小型店中店。我們更傾向于發(fā)展百貨公司。當我們開店，我們是為了當?shù)叵M者，而不是游客”。

他還表示，“令人感興趣的是，中國人轉(zhuǎn)為關(guān)注專業(yè)技術(shù)的快速性，以及他們購買各種類型產(chǎn)品的能力。他們的知識增長快速，消費者變得越來越年輕”。他對于中國消費市道的復蘇非常滿意，即使他們的購買力“與以前的水平不再相同”。

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