如何拯救低迷的服飾行業(yè)?森馬給出六大解藥

今年上半年傳統(tǒng)服裝業(yè)走勢低迷。電商的沖擊、國外服裝品牌“無距離”的購買，已經(jīng)讓老牌服裝品牌陷入窘境。森馬電商總經(jīng)理邵飛春認為互聯(lián)網(wǎng)、智能化過程中，時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)生的變化主要體現(xiàn)在6個方面，基于此森馬給出了6大“解藥”。

從今年上半年鞋服類上市企業(yè)的財報可以看出傳統(tǒng)服裝業(yè)的低迷走勢。電商的沖擊、國外服裝品牌“無距離”的購買，已經(jīng)讓老牌服裝品牌陷入窘境。同時，數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展、新工具與渠道的大熱，給時尚產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的變化，也將企業(yè)推向了前所未有的沖擊與挑戰(zhàn)。

9月24日森馬的“時尚合伙人”計劃啟動發(fā)布會上，森馬電商總經(jīng)理邵飛春對于互聯(lián)網(wǎng)、智能化過程中，時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)生的變化闡述了自己的理解，他表示，最主要變化主要體現(xiàn)在6個方面，而針對這6大變化他也給出了相應(yīng)的應(yīng)對策略。

1、互聯(lián)網(wǎng)拉近消費者與時尚距離，讓時尚可以在全球范圍內(nèi)快速傳播，國內(nèi)市場時尚氛圍越來越濃厚;

2、隨著經(jīng)濟水平的提高，年輕消費群體在相對安全的環(huán)境里成長，他們從小接受更多的藝術(shù)熏陶，更懂得欣賞美;

3、未來虛擬和現(xiàn)實的界限為越來越模糊，直播和VR或?qū)⒊闪闶坌袠I(yè)標配;

4、互聯(lián)網(wǎng)讓消費場景變得增加快捷，品牌、產(chǎn)品與內(nèi)容高度可以統(tǒng)一;

5、信息壁壘被逐漸打開，供應(yīng)鏈效率將被大大提升;

6、如今年輕人的眼里時尚已經(jīng)不是奢侈品，它逐漸開始演變成一種生活態(tài)度的展現(xiàn)。

基于這些原因，森馬制定了以消費者角度出發(fā)，數(shù)據(jù)化運營能力為依托，品牌、產(chǎn)品與內(nèi)容高度結(jié)合的電商渠道戰(zhàn)略，催生了“品牌+合伙人”的新商業(yè)模式。

以下是森馬電商總經(jīng)理邵飛春演講內(nèi)容，由電商在線編輯整理：

互聯(lián)網(wǎng)拉近消費者與時尚距離

整個互聯(lián)網(wǎng)帶來首要的變化就是時尚數(shù)據(jù)的垂直市場。以前我在溫州的時候，有朋友說現(xiàn)在溫州街上流行的東西是上海兩三個月前流行的，現(xiàn)在上海街上流行的則是巴黎兩三個月前流行的，因為在以前時尚傳播過來需要時間。但如今互聯(lián)網(wǎng)速度非�？�，巴黎昨天走完的秀，今天我們就可以看到，這個變化帶來時尚產(chǎn)業(yè)一個全新的預(yù)期。以前內(nèi)地城市對于時尚的感知度較差，他們很難買到時尚的單品，現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)，哪怕小縣城也可以觸碰到時尚的單品，當內(nèi)地市場時尚氛圍開始越來越強的時候，整個時尚行業(yè)會有全新的機會。

年輕消費群體更懂得欣賞美

70、80后的關(guān)注點很大程度都放在生存上面，努力賺錢，努力買房，哪怕經(jīng)濟條件好一些的，就要去繼續(xù)奮斗第二套、第三套房子。而現(xiàn)在的00后一出生，他的爸爸就有房子，甚至奶奶、外婆還有房子，家里就他一根獨苗，他在很安全的環(huán)境里長大，受過良好的教育。

曾經(jīng)有一次我去紐約博物館轉(zhuǎn)了一圈，但遺憾的是我什么都沒看懂，直到參觀快要結(jié)束的時候，我碰到一個90后的留學生，他跟我講每個作品背后有什么故事，頓時這些作品就鮮活起來。90后乃至00后，他們對美的審美能力大量提高，時尚帶給消費者對社會有更好的理解。

直播和VR或成零售標配

另外一個今年大火的VR和直播，我覺得未來它們將成為整個零售的標配。舉例子來講，人生生下來就開始找生存的意義，以前人們覺得人生應(yīng)該好好讀書、考大學然后找到一份好的工作賺很多錢，這個意義是圍繞著生存而來。但是00后生存在物質(zhì)條件已經(jīng)滿足的情況下，他們?nèi)松�的意義在哪里。就像很多人不理解打游戲，以前我也不能理解，怎么會有人投入上千萬到游戲建設(shè)城邦里，但現(xiàn)在我逐漸的開始理解，這其實也是人生價值的追求。

未來虛擬和現(xiàn)實會界限會越來越模糊。直播和VR可以帶來什么?以后消費者躺在家里用VR，可以達到看到的東西就跟逛店鋪是一樣的，這樣虛擬和現(xiàn)實可以非常好的結(jié)合起來看，所以00后其實會給我們時尚行業(yè)帶來非常大的變化。

品牌、產(chǎn)品與內(nèi)容高度統(tǒng)一

有一次，我在車上看文章，里面講到講有一個可以給小孩子講故事的智能故事機。因為我每天很晚回到家，妻子曾不止一次抱怨，沒人給孩子講故事，這臺智能故事機，可以給孩子講故事，還能和孩子進行對話。我當時就覺得太好了，不就是最好的替身么。于是我馬上去淘寶搜索一下，不到三分鐘就把單子下了，然后第二天商品就送到了我家里。

這個場景可以看出，以前看到一個廣告，你沒有辦法立刻買東西，或者看到產(chǎn)品沒有直接對應(yīng)的介紹，但是今天品牌、內(nèi)容和產(chǎn)品是高度統(tǒng)一的。用戶進來品牌里面不僅僅是購買商品，他們跟需要跟品牌進行對話，其實未來是不是O2O，而是OEO，線上和線下是高度統(tǒng)一。

信息壁壘被打開

我剛進服裝行業(yè)覺得它很簡單，但越深入越復(fù)雜，一件衣服有非常多的輔料。其實中國供應(yīng)鏈還處于相對比較初級階段，去工廠看了大家就知道，它與我們想的高大上時尚行業(yè)還有很大的差別。為什么以前很難去做改變，因為信息不暢通，但現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)，信息的壁壘被打開了。比如說滴滴用大家不能想象的方式實現(xiàn)了車上面的共享，這個過程就是信息流打通之后解決的。

時尚行業(yè)也是一樣，以后每個工廠、面料工廠擁有更好的信息化系統(tǒng)，打通之后供應(yīng)鏈效率大大提升，這就能為時尚行業(yè)提供非常好的速度，以前我們做衣服超過半年的時間就要備好貨，如果供應(yīng)鏈速度可以更快，這個周期就能夠大大被縮短。

時尚不是奢侈品，是生活態(tài)度

最后我們講到時尚的理解，如果還有很多人認為買奢侈品就是時尚，這個觀念在現(xiàn)在其實落伍了。現(xiàn)在00后已經(jīng)不認為說買香奈兒、古馳等大牌包包就是時尚。以前我們拿奢侈品去展示自己的存在感，買個香奈兒、古馳不發(fā)朋友圈就不行，它還是炫耀的工具�，F(xiàn)在年輕群體已經(jīng)不需要炫耀，他對時尚感觸是生活態(tài)度，就像有些老太太下樓買個菜還會打扮得體，妝容精致，讓很多人追崇，它是一種態(tài)度和講究。

時尚合伙人要做啥?

森馬號稱是韓國長腿歐巴的收割機，從李敏鎬，金秀賢一系列的形象代言邀請了很多韓國明星。以前我們投入大量費用請他們來拍照，為產(chǎn)品代言。但現(xiàn)在00后對明星的感覺也在發(fā)生變化。明星是電視上面可望不可及的，和消費者仍有很大的距離。但現(xiàn)在網(wǎng)紅能夠被年輕群體追捧， 因為她們今天在吃飯，去旅游，會把這種感覺帶給你，好像你夠一下也能夠得著，這與消費者之間距離是無限接近的。

基于時尚產(chǎn)業(yè)的變化，消費者習慣的遷移，我們推出了時尚合伙人計劃。如果網(wǎng)紅既然要捕捉時尚，與粉絲互動，還要去面對自己不熟悉的供應(yīng)鏈、店鋪運營等環(huán)節(jié)，一個人難以實現(xiàn)。我們能夠與更多網(wǎng)紅去合作，她們負責去捕捉時尚，互動消費者，后面那些更苦逼的供應(yīng)鏈、運營就交給我們，而這也恰好是我們擅長的地方。

森馬制定了以消費者角度出發(fā)，數(shù)據(jù)化運營能力為依托，品牌、產(chǎn)品與內(nèi)容高度結(jié)合的電商渠道戰(zhàn)略，以引領(lǐng)時尚與生活方式的融合升級創(chuàng)新，時尚合伙人商業(yè)計劃正是森馬核心戰(zhàn)略催生的新商業(yè)模式，我們希望將它建立成一個真正平價，真正與供應(yīng)鏈緊密結(jié)合的平臺。包括我們跟歐陽娜娜合作，不是讓她成為我們的時尚代言人，而是成為我們合伙人，讓她可以更深入的參與到這個生態(tài)鏈條中來。