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依文22年來從做終端消費者的品牌開始,最出名的是管家服務,人對人的服務。我說的解決方案叫Depos系統(tǒng),一個基于數(shù)據(jù)分析、設計驅動的,提供個性化解決方案的系統(tǒng)。
11月27日,在浙江正和島三周年慶上,依文集團董事長夏華接受了媒體采訪。這家1994年于北京成立的高端男裝品牌,現(xiàn)已成為一家大型集團化企業(yè)。2016年5月,依文戰(zhàn)略投資奢瑞小黑裙、并相繼孵化推出小紅裙、小繡服等互聯(lián)網(wǎng)品牌。
這家傳統(tǒng)服裝企業(yè)是如何轉型成為服裝產(chǎn)業(yè)的整合者和服務平臺,成功打入線上市場的?夏華告訴了我們其中的緣由:
有最好制作工廠、最強產(chǎn)業(yè)鏈基礎、最大消費體量的中國,為什么沒有出現(xiàn)幾個ZARA、優(yōu)衣庫這樣量級的品牌?
原因是中國服裝品牌企業(yè)沒有進行深度、縱向的整合。從競爭管理到合作管理,是企業(yè)的一個重要轉變。
依文集團董事長 夏華
與其追逐風口,不如做產(chǎn)業(yè)的整合者
這些年,傳統(tǒng)企業(yè)在轉型升級方面有很大的變化,第一個就是“從風口轉向價值”。原來大家都在追風口,但最后都會沉下來思考:到底為消費者解決了什么?
第二個變化是“從投資轉向產(chǎn)業(yè)”。前些年我們都在投創(chuàng)業(yè)者,但事實上,當你沒辦法給創(chuàng)業(yè)者各方面強有力的支持,他們九死一生時,投資人是無可奈何的。
回過頭后發(fā)現(xiàn),在投資上,產(chǎn)業(yè)型的龍頭企業(yè)面臨著巨大機會。比如依文有22年的產(chǎn)業(yè)鏈支撐,我們也孵化了一些項目,我們發(fā)現(xiàn)這些項目只要跟服裝時尚相關聯(lián),出去找投資會比其他創(chuàng)業(yè)者容易許多,估值也會相對地比其他創(chuàng)業(yè)者高。
這些現(xiàn)象讓我覺得產(chǎn)業(yè)型的龍頭企業(yè)在轉型升級,或者說“互聯(lián)網(wǎng)+”上,開始顯現(xiàn)一些結果了。
具體來說,我們從五年前開始整合服裝產(chǎn)業(yè),供應鏈端的整合讓我們形成了集合制造,眾多的工廠、設計師在一起形成了一個快速柔性反應的供應鏈系統(tǒng)。
基于源頭手工藝者的集合,我們打造了“中國手工坊”:其中每個繡娘都是一個IP,每個合作的設計師也是一個IP,IP+IP形成更好的效應,讓我們擁有很多知識產(chǎn)權,現(xiàn)在也在被廣泛地應用。
同時,我們用這樣一套獨立的IP,再加上柔性供應鏈系統(tǒng),支撐很多年輕創(chuàng)業(yè)者的孵化,小黑裙、小繡服和小紅裙等互聯(lián)網(wǎng)品牌,都和依文有這樣的關系。
不認同全產(chǎn)業(yè)鏈,要做創(chuàng)業(yè)者的“架構師”和“伙夫”
即便是產(chǎn)業(yè)里的巨無霸,在實踐的過程中也沒法從頭干到尾。
我不太認同全產(chǎn)業(yè)鏈,覺得很難做大。傳統(tǒng)企業(yè)的轉型升級,如果自己去干互聯(lián)網(wǎng),變成萬眾創(chuàng)業(yè)大潮中的一滴水,還不如支持創(chuàng)業(yè)者,變成很多滴水的支撐和源頭。
創(chuàng)業(yè)者的長板是:有新思想,懂營銷、造勢,但最大的短板是在產(chǎn)業(yè)里下探:他不知道如何更好地把一個idea變成一件產(chǎn)品,從設計到生產(chǎn)到物流,最苦最累的活,他們一干就奔潰了。那就由依文負責去把它干好,然后兩者產(chǎn)生聯(lián)合。
其次,創(chuàng)業(yè)者也缺乏資金,起步階段大家都在為錢著急。但依文這樣的企業(yè)面對銀行和金融機構有更好的信任背書,于是我們開始縱向連接創(chuàng)業(yè)者,給他們提供資金和其他支持,先保證不死,成功率就高很多。
依文扮演了兩個角色,一是“架構師”,跟創(chuàng)業(yè)者一起設計模型,創(chuàng)業(yè)者總會設計最理想、最優(yōu)化模型,我們就往下拉一拉,往可行性上歸置。
第二個是“伙夫”。讓創(chuàng)業(yè)者當大廚,我們添把火讓鍋更熱。很多人帶著夢想創(chuàng)業(yè),但一遇冷就沒了勁頭,這個時候要幫他走過去。
很多創(chuàng)業(yè)者不是做不下去,而是自己的心智不夠堅定,自己逃離的。我們的孵化成功率超過80%,剩下的20%不是死掉的,是自己逃離的。
服裝產(chǎn)業(yè)太苦,一開始覺得時尚產(chǎn)業(yè)光鮮亮麗,但是一進來發(fā)現(xiàn)就是和針頭線腦打交道。從設計到生產(chǎn)到發(fā)貨,到消費者滿意,這個過程非常難。創(chuàng)業(yè)的可持續(xù)要出于創(chuàng)業(yè)者發(fā)自內(nèi)心的喜歡,所以對于逃離的創(chuàng)業(yè)者我們不規(guī)勸、不拉攏。不喜歡也許就是煎熬,真喜歡就會是享受。
想做時尚l(wèi)ifestyle的解決方案系統(tǒng),中臺是關鍵
我特別希望依文能打造成出一個完整的、時尚生活方式的解決方案系統(tǒng)。
依文22年來從做終端消費者的品牌開始,最出名的是管家服務,人對人的服務。我說的解決方案叫Depos系統(tǒng),一個基于數(shù)據(jù)分析、設計驅動的,提供個性化解決方案的系統(tǒng)。
依文線下門店
前臺就是所有門店系統(tǒng)、管家系統(tǒng),包括新上線的智能管家系統(tǒng)。
其中的關鍵是中臺。對于中臺,這些年我們付出了巨大的代價,尤其是2C的解決方案,每一個個體都極難滿足。我們加入了自己的設計師,甚至通過消費心理學設計規(guī)則,讓系統(tǒng)代替人來給出穿搭方案。
后臺就是我們的柔性供應鏈系統(tǒng),為了滿足每個個體的需求,就要有極大體量的供應鏈,我們把它就分成很多次項目。
比如我們的“集合制造”項目,直接對小B,小B再去對C,形成一個B2B的服務,但“時尚管家”這塊,我們直接對C,就是高級客戶。下面那些小黑裙這樣的項目就是直接面向互聯(lián)網(wǎng)。
依文下面現(xiàn)在掛了300家做單品類的工廠,掛了1000名各領域的設計師,以及以萬為單位的小B。網(wǎng)紅就是小B的一種,有營銷和銷售的能力,我來解決供應鏈服務。我們其實就成了一個產(chǎn)生集合效應的產(chǎn)業(yè)服務平臺。
我們現(xiàn)在對全球開放,給很多沒有供應鏈的設計師提供服務。從設計師的idea變成成衣返還給消費者,時效最快是7天,最慢是21天,取決于產(chǎn)品的難度系數(shù)。
另外,互聯(lián)網(wǎng)的快速覆蓋和增長我們也能感受到。現(xiàn)在我們的后臺已經(jīng)接近3000萬的粉絲,而依文在前面的20年一共只積累了180萬的VIP,是從一個個線下店積累出來的。我覺得這個產(chǎn)業(yè)會幾何倍數(shù)的增長,關鍵是用什么樣的心態(tài)、什么樣的方式去創(chuàng)造。
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