丁伍號(hào)已經(jīng)下定決心引領(lǐng)361°集團(tuán)進(jìn)行全面改革,他的直覺(jué)是“時(shí)候到了”。
361°國(guó)際有限公司 總裁執(zhí)行
丁伍號(hào)已經(jīng)下定決心引領(lǐng)361°集團(tuán)進(jìn)行全面改革,他的直覺(jué)是“時(shí)候到了”。
“361°要做百年企業(yè)。其實(shí)我每一天、做每一件事,都是以一種創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)面對(duì)!倍∥樘(hào)對(duì)記者說(shuō)。
在全民思變的今天,作為一位身處傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)管理者,丁伍號(hào)已經(jīng)很明確知道——他和團(tuán)隊(duì)在未來(lái)即將面臨“第二次創(chuàng)業(yè)”,這比此前他領(lǐng)導(dǎo)的任何一次變革都要來(lái)得更具有挑戰(zhàn)性。盡管前途未卜,但他已經(jīng)做好準(zhǔn)備。
首先,丁伍號(hào)決定先在公司管理層中間掀起一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴,一改以往沉悶的氣氛,將公司高層工作報(bào)告會(huì)改成戰(zhàn)略策劃會(huì),讓每位公司高層都要提出一個(gè)三至五年的規(guī)劃。盡管他知道這樣的頭腦風(fēng)暴最有可能變成沒(méi)有任何價(jià)值的“務(wù)虛會(huì)”,但它卻能在短時(shí)間擴(kuò)展高管們的思維邊界。
“相當(dāng)于逼著我們不得不去思考公司的未來(lái),以前都是丁總一個(gè)人在想,現(xiàn)在是大家都要思考,其實(shí)在務(wù)虛的過(guò)程中大家多少會(huì)在激辯當(dāng)中形成共識(shí)!361°一名管理人員告訴記者。
近幾年,丁伍號(hào)一直著手解決361°面臨的各種問(wèn)題。
為了渠道變革,他重新對(duì)全國(guó)門(mén)店進(jìn)行了調(diào)整、優(yōu)化和升級(jí);其次是利用互聯(lián)網(wǎng)或者其他手段建立多種貨品流轉(zhuǎn)通路,解決庫(kù)存問(wèn)題。眼下最重要的就是加強(qiáng)零售渠道的建設(shè),提升旗下運(yùn)動(dòng)品牌產(chǎn)品的專業(yè)度,讓它們吸引更具購(gòu)買力城市新興階層。
現(xiàn)在在361°公司上下,幾乎所有話題都在談如何變革、如何轉(zhuǎn)型,丁伍號(hào)在公司高層會(huì)議上也時(shí)常挑起“變革”或者“轉(zhuǎn)型”話題。
他認(rèn)為如果不變革,目前公司存在的負(fù)面因素極有可能吞噬原有的創(chuàng)造力。
作為中國(guó)市場(chǎng)化改革的親歷者,他知道改革的意義所在。此前,他所率領(lǐng)的361°也曾面臨過(guò)各種危機(jī)和挑戰(zhàn),但幸好最后都經(jīng)受住了考驗(yàn)。
最大的挑戰(zhàn)來(lái)自過(guò)去幾年,中國(guó)體育運(yùn)動(dòng)品牌經(jīng)歷漫長(zhǎng)的寒冬,361°也未能幸免,曾一度跌入谷低,猶如困獸。
面對(duì)危機(jī),丁伍號(hào)保持著驚人的理性和克制,他率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功度過(guò)了這次危機(jī)。
簡(jiǎn)而言之,他并沒(méi)有采取太過(guò)激烈的變革手段,這不符合他的性格,只是對(duì)渠道、組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品等方面進(jìn)行了微調(diào),未曾想公司取得成效,2014年公司業(yè)績(jī)呈現(xiàn) “回暖”。
根據(jù)361度國(guó)際發(fā)布財(cái)報(bào)顯示,361°在2014年的營(yíng)業(yè)額達(dá)39.063億元人民幣,比2013年增加了9%。根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)比顯示,2013年,公司營(yíng)業(yè)額達(dá)35.83億元。在2015年4月份的全國(guó)新品訂貨會(huì)上,根據(jù)361°資本運(yùn)營(yíng)副總裁陳永靈透露,訂貨額比上一屆已經(jīng)實(shí)現(xiàn)百分比的雙位數(shù)增長(zhǎng)。
“我感覺(jué)他更像一個(gè)冷靜的狩獵者,躺臥在寒冷的雪地上,一動(dòng)不動(dòng),安靜地等待著時(shí)機(jī)的出現(xiàn)。”一位體育行業(yè)人士告訴記者。作為同行業(yè)者,他對(duì)丁伍號(hào)的做事風(fēng)格十分熟悉。
從丁伍號(hào)的管理風(fēng)格而言,每當(dāng)他選擇擁抱新的事物,他都會(huì)花很長(zhǎng)時(shí)間去觀察和論證,直到尋找到了最佳方法,他才會(huì)出手。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)如何結(jié)合,他一直沒(méi)有急于動(dòng)手。
直到2014年,他才開(kāi)始有所作為,361°最具有“互聯(lián)網(wǎng)思維”的舉措——與百度公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域聯(lián)合成立“大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”,共同研究和管理用戶真實(shí)的數(shù)據(jù),研發(fā)和生產(chǎn)基于用戶需求的數(shù)字化產(chǎn)品;共享用戶數(shù)據(jù)和內(nèi)容,基于大數(shù)據(jù)管理,為用戶提供無(wú)限的增值服務(wù);同時(shí),雙方共享了銷售渠道、傳播渠道等資源。
他認(rèn)為,這樣的合作方式將會(huì)對(duì)361°未來(lái)產(chǎn)生影響,合作框架設(shè)計(jì)得不錯(cuò),只是接下來(lái)公司執(zhí)行團(tuán)隊(duì)如何更加精細(xì)化執(zhí)行他的戰(zhàn)略意圖,尚待觀察。
但無(wú)論如何,這是他一貫風(fēng)格。例如,正當(dāng)中國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌身處低谷時(shí),丁伍號(hào)并沒(méi)有認(rèn)為那是大刀闊斧搞改革的最佳時(shí)間。這個(gè)期間,他抵御住了恐懼與誘惑,沒(méi)有在行業(yè)低落時(shí)將現(xiàn)金流投放到更有利潤(rùn)空間的房地產(chǎn)或者其他行業(yè)。他在死守主業(yè)之際,有效地穩(wěn)住了團(tuán)隊(duì),從而給自己預(yù)留思考下一步動(dòng)作的時(shí)間和空間。
“我發(fā)覺(jué)他總是能在合適的時(shí)間選擇出手!斌w育產(chǎn)業(yè)分析專家顏強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者說(shuō)。
2015年,丁伍號(hào)認(rèn)為中國(guó)體育運(yùn)動(dòng)品牌迎來(lái)了歷史性的發(fā)展機(jī)會(huì)。
這種預(yù)判來(lái)自兩個(gè)方面,首先他認(rèn)為中國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌經(jīng)歷寒冬后,行業(yè)洗牌已經(jīng)接近尾聲,從而邁入新的盈利軌道。其次,2014年,中央決定積極支持重點(diǎn)扶持體育產(chǎn)業(yè)和運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。根據(jù)規(guī)劃,到了2025年,那將是一個(gè)發(fā)展總規(guī)模超過(guò)五萬(wàn)億元的市場(chǎng)。
唯有富有創(chuàng)造性和競(jìng)爭(zhēng)力的公司才能擁抱那個(gè)富有想象力的市場(chǎng),這讓丁伍號(hào)充分意識(shí)到,改革的時(shí)機(jī)到了。
對(duì)組織“動(dòng)刀”
如果以改革開(kāi)放作為歷史坐標(biāo),從上個(gè)世紀(jì)八十年代晉江陳埭小鎮(zhèn)的一個(gè)手工作坊,到成為今天的全國(guó)知名品牌與上市公司。361°這家公司已經(jīng)不年輕了。
丁伍號(hào)似乎也已隱約察覺(jué)這家公司的辦公氣氛略微變得有些沉悶,大家不再像在晉江創(chuàng)業(yè)初期那樣每天朝氣蓬勃。這時(shí),他感受到了危機(jī)。
他不止一次在會(huì)議上給高管們反復(fù)強(qiáng)調(diào)“多招一些年輕人”,在他看來(lái),那些年輕人才能真正準(zhǔn)確把握住未來(lái)市場(chǎng)的脈搏。為此,他讓人力資源部門(mén)重新調(diào)整大學(xué)生招聘計(jì)劃,針對(duì)企業(yè)新的需求,篩選最適合企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)院校畢業(yè)生。
這個(gè)舉動(dòng)代表了他的用意——在四處彌漫著“互聯(lián)網(wǎng)思維”的今天,他希望這家傳統(tǒng)企業(yè)能像他們當(dāng)初一樣,保持著創(chuàng)造性與活力。
2004年,當(dāng)他正式接過(guò)361°權(quán)杖之后,便領(lǐng)導(dǎo)著這家企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行了多次突圍和變革。
在他執(zhí)掌大權(quán)當(dāng)年,他就讓361°成為中國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋銷量三甲;此后他制定目標(biāo),將2008年北京奧運(yùn)會(huì)視為全面提升361°品牌影響力的機(jī)會(huì),他將那一年設(shè)定為企業(yè)接受考驗(yàn)的“大限”之年。他判定北京奧運(yùn)會(huì)將會(huì)推動(dòng)中國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌進(jìn)行洗牌,唯有運(yùn)營(yíng)效率快速與世界接軌的品牌方能享用奧運(yùn)大餐。
為了迎接那場(chǎng)挑戰(zhàn),他在2005年就開(kāi)始為企業(yè)內(nèi)部制訂戰(zhàn)略改造目標(biāo),從“05豹發(fā)”到“06亮劍”,“07銳變”,再到“08決勝”,逐步實(shí)施企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略改造。
回顧歷史,這些戰(zhàn)略改造目標(biāo)起到了關(guān)鍵作用。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、研發(fā)能力、資源對(duì)接以及構(gòu)建企業(yè)文化等各個(gè)方面的變革,讓361°在專業(yè)化道路上大踏步前進(jìn)。
那是最能讓361°團(tuán)隊(duì)感受熱度的幾年,幾乎全面出擊。與CCTV-5合作打造全民籃球文化狂歡“361°娛樂(lè)籃球”;成為廈門(mén)國(guó)際馬拉松賽全球頂級(jí)合作伙伴及其唯一指定運(yùn)動(dòng)裝備;與A1世界杯中國(guó)國(guó)家車隊(duì)形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,全力推動(dòng)361°與中國(guó)賽車運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步融入世界。三大賽事聯(lián)同與國(guó)家羽毛球隊(duì)連續(xù)9年的合作,形成四大品牌資源。
丁伍號(hào)深知,市場(chǎng)渠道是構(gòu)建企業(yè)運(yùn)營(yíng)的支柱。在那幾年,他領(lǐng)導(dǎo)著361°開(kāi)始了聲勢(shì)浩大的“圈地運(yùn)動(dòng)”,促進(jìn)了廣州、沈陽(yáng)、南京、武漢、成都等八大戰(zhàn)略核心區(qū)域板塊的形成。
也是在那幾年,361°完成系統(tǒng)改造,在導(dǎo)入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,從物流、資金流、人才儲(chǔ)備、原創(chuàng)技術(shù)研發(fā)、上下游產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化、資源整合等層面全面升級(jí)。
這一切的未雨綢繆在奧運(yùn)之后得以證明。2008年之后的361°被喻為業(yè)界的一匹黑馬,成為了中國(guó)增速最快的中國(guó)體育用品品牌,擁有了遍布全國(guó)的分銷網(wǎng)絡(luò)、領(lǐng)先的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及研發(fā)能力、獨(dú)特的營(yíng)銷推廣策略以及經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
讓業(yè)界稱道的是,他在2009年361°赴港上市前,已經(jīng)完成了“去家族化”色彩。
丁伍號(hào)認(rèn)為,企業(yè)家最重要的品質(zhì)就是“敢于冒險(xiǎn)”,但“冒險(xiǎn)”不等同于“冒進(jìn)”。
可能正是這種管理風(fēng)格讓361°度過(guò)了平穩(wěn)而又漫長(zhǎng)的寒冬。2009年以后,中國(guó)制造業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn),中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放緩,幾乎每一個(gè)急速擴(kuò)張的運(yùn)動(dòng)品牌都面臨著壓力,紛紛出現(xiàn)了供給過(guò)剩、庫(kù)存積壓和管理水平滯后等多個(gè)問(wèn)題。
361°也不例外,作為一個(gè)迅速崛起的企業(yè),經(jīng)過(guò)了一輪“跑馬圈地”粗放發(fā)展模式之后,它曾經(jīng)隱匿的問(wèn)題開(kāi)始浮現(xiàn),無(wú)論是渠道建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)及團(tuán)隊(duì)管理都相繼爆發(fā)了短板。然而這一切問(wèn)題,最后都充分體現(xiàn)在了產(chǎn)品上,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是最誠(chéng)實(shí)的說(shuō)明。
2012年,一位在河北石家莊的球迷打破了沉默,他以在報(bào)刊上給丁伍號(hào)寫(xiě)公開(kāi)信的方式吐槽361°的產(chǎn)品設(shè)計(jì)陳舊、缺乏新意。在這位球迷看來(lái),這些比賽服無(wú)法與361°的大名相匹配。丁伍號(hào)認(rèn)為“衣服是個(gè)縮影,有些事情不破不立”。
也就是在這一年,丁伍號(hào)決定開(kāi)始對(duì)公司進(jìn)行變革,第一步就是對(duì)組織結(jié)構(gòu)“動(dòng)刀”。
作為管理者,他也早已發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在,通過(guò)到團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行考察,很多現(xiàn)象完全出乎他的想象,他發(fā)現(xiàn)361°作為迅速崛起的公司,已經(jīng)出現(xiàn)了“大公司病”。他認(rèn)為,一些高管忙于跑馬圈地、占山為王,占有公司大量的資源,只關(guān)注自己的局部利益,卻不能共享,無(wú)法形成協(xié)同有效的合力,最后造成了嚴(yán)重的浪費(fèi);對(duì)多個(gè)部門(mén)共同處理的事情敷衍了事……這些問(wèn)題急需解決。
2012年11月26日,他用《致管理者的一封信》方式表達(dá)了自己的焦慮,在這份長(zhǎng)達(dá)三千多字的文章中,他對(duì)公司存在的問(wèn)題直言不諱。
“團(tuán)隊(duì)精神萎靡,士氣不振,憂患意識(shí)淡漠。這是讓我震驚的。過(guò)去,我們團(tuán)隊(duì)有著明確而統(tǒng)一的價(jià)值觀,對(duì)事業(yè)和工作懷著極大的忠誠(chéng)和熱忱,依靠務(wù)實(shí)協(xié)作的精神度過(guò)了很多艱難的歲月,依靠勇往直前的氣勢(shì)不斷創(chuàng)造行業(yè)奇跡,F(xiàn)在這些精氣神正在消失!
他發(fā)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員中,曾經(jīng)為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的高管,已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)麻痹大意,干勁松懈,對(duì)自身要求和學(xué)習(xí)能力開(kāi)始下降,并對(duì)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題視而不見(jiàn):對(duì)身邊的不良現(xiàn)象不能像過(guò)去一樣,出面制止,及時(shí)提出合理化建議。更加可怕的是,很多高管已經(jīng)沒(méi)有把全部精力放在工作上,大家開(kāi)始“當(dāng)一天和尚撞一天鐘,不求有功但求無(wú)過(guò)地混日子”。
這是一種可怕的腐蝕力量,它讓曾經(jīng)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力大幅下滑。組織的官僚化帶來(lái)了復(fù)雜低效的溝通效率,很多部門(mén)越拆越細(xì),領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越多,管理幅度越來(lái)越小,執(zhí)行效果越來(lái)越差。比較離譜的是,有些工作溝通需要七八個(gè)溝通環(huán)節(jié)。甚至有些員工反映,在溝通時(shí)有心理障礙,發(fā)郵件要斟字酌句,打電話要小心翼翼,唯恐一言不慎。
丁伍號(hào)看到有些中心的組織架構(gòu)職能重復(fù)設(shè)置,助理盛行,很多部門(mén)還出現(xiàn)了“光桿司令”。這些現(xiàn)象都直接影響了員工積極性的發(fā)揮,導(dǎo)致執(zhí)行效率下降。
“所有人知道,我們正面對(duì)一次行業(yè)的寒冬。但是我要用經(jīng)歷告訴大家:外部環(huán)境的惡劣并不是致命的,團(tuán)隊(duì)喪失了信念和精神才是最可怕的,F(xiàn)在,團(tuán)隊(duì)中一些人還滿足于手頭一點(diǎn)微不足道的業(yè)績(jī),在舒服的環(huán)境下沒(méi)有絲毫的憂患意識(shí)。古人講‘生于憂患,死于安樂(lè)’。沒(méi)有憂患意識(shí),團(tuán)隊(duì)就會(huì)喪失自我反省的能力,就會(huì)沉迷在舒適的環(huán)境中不能清醒。就不能很好的成長(zhǎng)和進(jìn)步,就跟不上企業(yè)發(fā)展從而掉隊(duì)。”丁伍號(hào)在公開(kāi)信當(dāng)中表達(dá)了自己的焦慮。
在他看來(lái),作為民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于簡(jiǎn)潔高效,行動(dòng)迅速。所以,他意識(shí)到必須對(duì)公司進(jìn)行組織瘦身和結(jié)構(gòu)扁平化管理,并且要加快執(zhí)行。
為了解決這個(gè)問(wèn)題,他苦苦思考,也與專家、朋友一起通過(guò)抽絲剝繭,追根溯源的方法尋找解決問(wèn)題的路徑。他說(shuō)“管理者意識(shí)是企業(yè)管理的源動(dòng)力,它是如此重要,我們卻長(zhǎng)久忽略了它。我看現(xiàn)在需要擺出鏡子,讓管理者自己照一照了。”
他認(rèn)為,公司猶如個(gè)人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須要及時(shí)解決。“如果我們的管理層沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)而任其發(fā)展,就會(huì)像病毒一樣,迅速給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)病變,進(jìn)而引發(fā)企業(yè)集體大面積的組織壞死,后果不堪設(shè)想!
他說(shuō):“我有一個(gè)堅(jiān)定的信念,就是把3610做成一家受人尊敬的公司。”
為了這個(gè)信念,這些年,他一直在努力打造一個(gè)平臺(tái),希望更多有共同理念和價(jià)值觀的人走到一起。
在公開(kāi)信最后,他用宣言一樣的語(yǔ)調(diào)來(lái)闡述了自己的變革立場(chǎng)!艾F(xiàn)在,我需要一群理念相同、使命如一的人與我直面困難,再度出發(fā)!”
這封信發(fā)出后,他開(kāi)始了對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)的改革,一批不符合他要求的高管被相繼勸離,并且把沒(méi)必要的層級(jí)統(tǒng)統(tǒng)砍掉,開(kāi)始扁平化的變革試驗(yàn)。
“我們?cè)诮M織結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題已經(jīng)得到解決了,361°已經(jīng)實(shí)現(xiàn)百分百職業(yè)經(jīng)理人化,F(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)相當(dāng)棒,每個(gè)板塊實(shí)行總經(jīng)理制,預(yù)算管理,充分授權(quán)。”丁伍號(hào)對(duì)記者說(shuō)。
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