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18歲,這個(gè)年紀(jì)的年輕人多數(shù)還在校園讀書,而18歲的王小建卻懷揣著七千元錢,毅然背起行囊離開家鄉(xiāng)靈石縣來到榆次,雄心勃勃地要闖蕩一番自己的事業(yè)。這一年,是2006年。
初到榆次的他,在華鉅商場(chǎng)二樓開了一家小飾品店。經(jīng)過兩年的經(jīng)營(yíng),王小建逐漸積累了一定的資金和經(jīng)驗(yàn),并在經(jīng)營(yíng)過程中對(duì)皮具行業(yè)產(chǎn)生了濃郁的興趣。他決定放棄現(xiàn)有的小飾品店,加盟一個(gè)皮具品牌。經(jīng)過一個(gè)多月的思索與考察,他將目光鎖定在“紅谷”品牌。
準(zhǔn)確定位,渠道制勝
2008年7月,榆次田森超市商場(chǎng)重裝后開始招商,敏銳的王小建察覺到了商機(jī)。田森超市在榆次當(dāng)?shù)厥窍M(fèi)者認(rèn)可度非常高、人氣較旺的品牌,他知道借著田森這個(gè)渠道,一定能讓紅谷在榆次迅速打開市場(chǎng)。沒想到招商競(jìng)標(biāo)的時(shí)候卻出現(xiàn)了一個(gè)小插曲:由于田森招商部的工作人員通知失誤,等他趕到的時(shí)候,競(jìng)標(biāo)已經(jīng)結(jié)束了;好在經(jīng)過洽談,最終招商方做出補(bǔ)償,以同等價(jià)位將相中的店鋪?zhàn)尳o了他。
雖然店鋪如愿以償?shù)啬玫绞至耍跣〗ㄐ睦飬s并不輕松:這家店位于商場(chǎng)的主通道上,25平米的面積,年租金卻高達(dá)7萬元,相較于以前小飾品店3500元的年租金無異于天文數(shù)字。但既然決定要干,他就不會(huì)退縮,一面找家里借錢,一面尋求貸款,終于籌集了資金,第一家店于8月份開業(yè)了。店開起來了,業(yè)績(jī)還不錯(cuò),一個(gè)月常常能賣到三、四萬元,好的時(shí)候日業(yè)績(jī)甚至能達(dá)到兩千多。他的一顆心總算落回肚子里。
第一家店才開起來四個(gè)月,業(yè)績(jī)初呈喜態(tài),王小建就收到消息:另一家地下田森超市的商場(chǎng)要開始招商了。接到田森招商電話,王小建毫不猶豫地一口應(yīng)承:“去!不僅要租下店鋪,還要拿一間面積大一點(diǎn)的店鋪。”但他的決定卻遭到家人的一致反對(duì):第一家店才剛剛開起來不久,資金正處在緊張階段,一下子又投資更大開另一間店鋪,未免太過激進(jìn)了。但王小建權(quán)衡了利弊,果斷決定:不行,這家店一定要開,這個(gè)機(jī)會(huì)一旦錯(cuò)過,想挽回就難了!
就在這時(shí)候,山西分公司的丁總向他伸出了援手:“你放手做,如果資金不夠,貨款可以先由分公司墊付一部分!”聽了這句話,王小建更堅(jiān)定了決心,12月,榆次田森紅谷2店順利開起來了。
如今回過頭來看,王小建當(dāng)時(shí)的決定無疑是明智的:他最初的四家店,都開在田森商場(chǎng),借著田森的品牌影響力和人流量,紅谷迅速打開了榆次市場(chǎng)。也正是因?yàn)樗@種排除萬難也要做的決心,讓他在困難面前從不退縮、頂住壓力走到了今天。
厚積薄發(fā),步步為營(yíng)
王小建很喜歡一句話:“走一步,踩實(shí)了;再走一步,再踩實(shí)了;當(dāng)你確認(rèn)腳下是堅(jiān)實(shí)的土地時(shí),拔腿就跑!睂(duì)于他來說,目前正處于探路和為奔跑做準(zhǔn)備的階段。
2009年5月,紅谷田森3店開業(yè)。短短一年間開了三家店,團(tuán)隊(duì)壯大了,管理弊端也一下子爆發(fā)了。由于3店跟1店在同一家田森商場(chǎng)內(nèi),相距不過15米左右,兩家店竟相互形成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,兩家店的店員也都頗有情緒。一下子,王小建感覺到了團(tuán)隊(duì)管理的壓力。
通過反復(fù)到店里了解實(shí)際情況,他找到了解決辦法:一方面,他將兩家店的貨品區(qū)分開來,避免了兩家店的直接競(jìng)爭(zhēng);另一方面,他將兩家店統(tǒng)一交由一位店長(zhǎng)管理,店員也實(shí)行輪換制,輪流到兩家店上班,促進(jìn)店員之間的交流和溝通;同時(shí),他規(guī)定如果顧客在1店沒看中心儀的包包,店員可將顧客引至2店消費(fèi),同樣算在1店店員的業(yè)績(jī)內(nèi)。這樣一來,兩家店的店員都充滿了干勁。一個(gè)月下來,兩家店的總業(yè)績(jī)提升了60%。
問題雖然解決了,王小建卻陷入了沉思。整整一年,他沒有再開新店,而是在員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)管理上下足了功夫,經(jīng)常組織店員前往分公司參加培訓(xùn)。他明白,只有打造一支精干的隊(duì)伍,才能保證長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
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