危機(jī)中的老人頭 八大戰(zhàn)略續(xù)寫品牌傳奇

　　 最近有關(guān)“老人頭”為假洋品牌的消息引起業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注，但老人頭品牌發(fā)展至今，正所謂一路走來，感慨無限，曾經(jīng)有過輝煌，有過挫折；有心酸，有過歡笑。時間在變，市場在變，但唯一不變的是老人頭永遠(yuǎn)追求“高貴高檔，高層次的市場定位”。

　　●重塑品牌和文化

　　所謂一流企業(yè)做文化；二流企業(yè)做品牌；三流企業(yè)做產(chǎn)品。任何一個品牌的投入運(yùn)作，在發(fā)展之初，都必須明白自己要創(chuàng)辦一個什么樣的企業(yè)？做一個什么樣的品牌？傳播什么樣的文化？

　　老人頭品牌作為一個已經(jīng)運(yùn)作超過20年以上的知名品牌，這么多年來，本著“開拓進(jìn)取”的理念，堅(jiān)持“誠信、求實(shí)”的價值，努力使自己成為一個以強(qiáng)大的服裝零售、營銷、物流網(wǎng)絡(luò)為紐帶，以服裝研發(fā)、生產(chǎn)制造為基礎(chǔ)，以品牌文化為引導(dǎo)的現(xiàn)代化企業(yè)。

　　剛強(qiáng)與自信成為老人頭品牌精髓所在，并最終定義了老人頭優(yōu)雅、干練、精簡的品牌風(fēng)格，代表堅(jiān)定的走向成功的一群。這個崛起于上世紀(jì)６０年代的香港服裝企業(yè)，以精湛的技術(shù)品質(zhì)引領(lǐng)國際時尚潮流，其深厚的品牌文化加以現(xiàn)代化的經(jīng)營理念，處處彰顯非凡魅力和王者自信，從而確立了其在亞洲市場不可動搖的地位。

　　目前，廣州老人頭服飾發(fā)展有限公司已在廣州建立了研發(fā)中心、營銷中心、生產(chǎn)中心、物流中心。在浙江、福建、廣東建立了生產(chǎn)基地，擁有國際先進(jìn)水平的生產(chǎn)線，采用完整的質(zhì)量管理體系和完善的社會責(zé)任體系，在全國主要城市建立了專賣終端銷售網(wǎng)絡(luò)，并將繼續(xù)擴(kuò)大和鞏固這個網(wǎng)絡(luò)。

　　老人頭本著專業(yè)的態(tài)度，將為消費(fèi)者提供具有文化內(nèi)涵、時尚、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；本著“和諧發(fā)展”的價值觀，與加盟代理商、供應(yīng)商一起同成長、共發(fā)展；本著“開拓進(jìn)取”的理念，堅(jiān)持“誠信、求實(shí)”的價值，努力使自己成為一個以強(qiáng)大的服裝零售、營銷、物流網(wǎng)絡(luò)為紐帶，以服裝研發(fā)、生產(chǎn)制造為基礎(chǔ)，以品牌文化為引導(dǎo)的現(xiàn)代化企業(yè)。

　　如果用金字塔來形容老人頭品牌組合的話，那么塔的第一層：品牌核心價值———血統(tǒng)純正，唯一合法；第二層：品牌主張———開拓進(jìn)取、誠信求實(shí)；第三層：品牌個性，王者風(fēng)范；第四層：產(chǎn)品范圍，男裝系列；第五層：各產(chǎn)品利益點(diǎn)，絕佳工藝、完美品質(zhì)、時尚潮流、強(qiáng)調(diào)研創(chuàng)。

　　●豐富完善產(chǎn)品線

　　品牌要發(fā)展，產(chǎn)品是關(guān)鍵，老人頭公司在經(jīng)過多年的市場整合后，已經(jīng)可以準(zhǔn)確把握市場的發(fā)展脈搏，并在2011年的增加一組研發(fā)團(tuán)隊(duì)，推出一組更具時尚潮流的系列產(chǎn)品，彌補(bǔ)老人頭產(chǎn)品前期的時尚不足，有效豐富了整個產(chǎn)品線，使老人頭的產(chǎn)品更加適合南北不同消費(fèi)者的相同需求，使品牌的競爭力得到大幅度的提升。

　　老人頭品牌在鞏固研發(fā)隊(duì)伍之后，將形成一套科學(xué)合理的研發(fā)模式，在未來，他們的研發(fā)依據(jù)將是：根據(jù)南北市場流行的風(fēng)格不同；根據(jù)南北市場穿著的版型不同：根據(jù)南北市場消費(fèi)的觀念不同；根據(jù)南北市場的價格定位不同；根據(jù)南北市場的氣候季節(jié)不同，有針對性地開發(fā)產(chǎn)品。

　　老人頭品牌的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在緊跟國際流行趨勢，把握市場發(fā)展規(guī)律的同時，加大力度，強(qiáng)調(diào)研創(chuàng)，使其產(chǎn)品在當(dāng)今市場同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下，力爭做到與眾不同、獨(dú)一無二。

　　●嚴(yán)把質(zhì)量價格關(guān)

　　一直以后，幾乎所有的品牌都會圍繞產(chǎn)品質(zhì)量大發(fā)感慨，牢騷滿腹，老人頭品牌也不例外，這是一個核心的問題，是個不可以逃避的問題。要想有效破解這一難題，必須給品牌一個比較準(zhǔn)確的定位，畢竟質(zhì)量與價格是對孿生兄弟，所謂一分產(chǎn)品一分價，這本身就是一個矛盾體，物美價廉也只是相對的，而不是絕對的，行業(yè)競爭中，在價格、質(zhì)量的定位已經(jīng)做穿做透了，在相等品質(zhì)的情況下，造成價格差異的最大因素是品牌，因此，要想克服這個問題，必須要從源頭抓起：

　　淘汰那些品質(zhì)差、價格高的供應(yīng)商。研發(fā)部門在開發(fā)產(chǎn)品時，盡量做到貨比三家，與那些物美價廉、物超所值，信譽(yù)好的供應(yīng)商合作，力爭在源頭上控制成本和品質(zhì)。

　　加強(qiáng)質(zhì)量檢測力度，讓公司的QC提高各供應(yīng)商的產(chǎn)品檢測百分比，嚴(yán)禁不合格的產(chǎn)品流入市場。

　　加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)部門及QC的工作流程，努力把控質(zhì)量關(guān)。

　　提供更加完善的善后服務(wù)，本著保護(hù)品牌的原則，在非人為情況下出現(xiàn)的售后問題，就要本著能換就換，能退就退的原則，為終端客戶爭取利益，減少損失。

　　終端客戶在出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題后，必須實(shí)事求是，盡快如實(shí)上報(bào)，避免錯過合理的索賠期。任何產(chǎn)品都有質(zhì)量保質(zhì)期，服裝業(yè)不例外。更不要因?yàn)楹ε率酆鬅o法處理，自己造假，造成人為損壞，無法索賠。

　　此外，公司在確保產(chǎn)品品質(zhì)的同時，會貨比三家，杜絕以次充好的情況出現(xiàn)，努力降低產(chǎn)品成本，使產(chǎn)品的價格更加具競爭優(yōu)勢。

　　●推出終端新形象

　　品牌升級，首先要從視覺形象開始變臉，廣州老人頭品牌在經(jīng)過多年的運(yùn)營后，已經(jīng)先后推出三代終端視覺形象。2012年初，老人頭又推出了第四代視覺形象。

　　老人頭全新終端形象是以國際水準(zhǔn)的終端設(shè)計(jì)要求打造。充分體現(xiàn)出老人頭男裝品質(zhì)、品位的品牌形象。統(tǒng)一、互相融合的設(shè)計(jì)，讓不同產(chǎn)品系列能在展示空間內(nèi)得到絕佳的陳列，結(jié)合品牌主題形象把品牌主題元素延伸至每組柜體及陳列道具上，貫穿整個空間功能，強(qiáng)調(diào)視覺空間感，配合以產(chǎn)品生動化模特場景陳列演繹，使老人頭終端形象極具現(xiàn)代感。

　　●整合營銷新模式

　　對于老人頭來說，今年將注定是不平凡的一年，公司通過對各個職能部門的一系列改革，極大提升老人頭品牌的競爭力，為了進(jìn)一步拓展老人頭品牌的全國市場，經(jīng)過對市場的深度調(diào)查，老人頭制定出了下一個階段的發(fā)展目標(biāo)，力爭在確保老人頭南方市場的前提下，大力拓展中部、西部以及北方市場，使銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國的大江南北。為了實(shí)現(xiàn)這一偉大的戰(zhàn)略目標(biāo)，老人頭將經(jīng)過一系列的改革措施來實(shí)現(xiàn)：

　　首先是優(yōu)化銷售渠道，要打假。

　　老人頭服裝品牌是深受消費(fèi)者喜愛的品牌，早期的知名度，品牌的附加值是非常龐大的，加上這幾年對市場的維護(hù)力度不夠，目前，市場上出現(xiàn)了一批假冒老人頭品牌。

　　廣州老人頭服飾發(fā)展有限公司，為了維護(hù)本品牌的合法利益，決定聯(lián)合專業(yè)的律師事務(wù)所，對各級市場進(jìn)行打假維權(quán)活動，務(wù)必做到有效整頓市場，規(guī)范運(yùn)作，保護(hù)各級經(jīng)銷商的合法利益。當(dāng)然，順便正告我們自己的各級代理商，打假范圍包括我們自己人的造假在內(nèi)。

　　其次是渠道終端戰(zhàn)略。

　　轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)銷商關(guān)系，建立與經(jīng)銷商共贏的渠道終端戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。打造終端5S一體化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)銷售渠道快速發(fā)展。

　　形象與推廣系統(tǒng)，打造全新的VI及終端裝修形象，并在全國性范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)老人頭品牌終端形象的高度統(tǒng)一。

　　規(guī)范運(yùn)作系統(tǒng)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一商號、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一配飾、統(tǒng)一廣告宣傳、統(tǒng)一營業(yè)形式、統(tǒng)一倉儲運(yùn)輸、統(tǒng)一規(guī)范操作，全面提升品牌形象。

　　個性化服務(wù)系統(tǒng)，終端店長、導(dǎo)購培訓(xùn)（提供售前、售中、售后的多元化培訓(xùn)），有效提升各級員工的戰(zhàn)斗力，確保銷售成功，提高效益。

　　網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)（ERP管理系統(tǒng)）， 基礎(chǔ)信息收集、統(tǒng)一的貨品調(diào)劑、統(tǒng)一的銷售統(tǒng)計(jì)等，實(shí)現(xiàn)高效、準(zhǔn)確的作業(yè)。

　　會員管理系統(tǒng)，建立會員網(wǎng)上俱樂部（VIP服務(wù)中心），提供網(wǎng)上獎勵措施（消費(fèi)積分和有獎促銷），有效鎖定消費(fèi)群體，為企業(yè)的永續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　最后是渠道開發(fā)戰(zhàn)略。

　　導(dǎo)入?yún)^(qū)域滾動銷售法則和渠道終端伙伴計(jì)劃。

　　實(shí)施區(qū)域滾動銷售法則，通過有組織的策劃，幫助總代理進(jìn)行全部的招商活動、提供面對終端的各種培訓(xùn)，提供優(yōu)惠加盟政策支持，使老人頭的合作伙伴贏得更加輕松，更加成功。

　　區(qū)域渠道終端伙伴計(jì)劃：超越單純的渠道、終端的商業(yè)合作關(guān)系，引導(dǎo)客戶，建立具有共贏的伙伴關(guān)系，達(dá)到外部資源最大的優(yōu)化。

　　●提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

　　企業(yè)以人為本，企業(yè)如果沒有人才，那么就會停止發(fā)展。未來，考量企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，不再是資本與資本之間的競爭，而是人才與人才之間的競爭，或者說是職業(yè)經(jīng)理與職業(yè)經(jīng)理之間的競爭。

　　2012年老人頭公司要改變的不僅僅是總部的營銷管理團(tuán)隊(duì)，各省分公司如何打造專業(yè)的營銷管理團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行公司化的運(yùn)作，也必須提上日程。

　　2012年老人頭公司將通過加強(qiáng)公司的企劃部、營銷部、售后服務(wù)部的職能，并引進(jìn)督導(dǎo)服務(wù)部，有效提升企業(yè)的戰(zhàn)斗力。

　　●引進(jìn)督導(dǎo)和服務(wù)

　　在營銷部門幫助客戶招商成功之后，督導(dǎo)部門將按照公司事先制定的終端店面運(yùn)營管理規(guī)定，提前進(jìn)入客戶經(jīng)營場所，幫助客戶進(jìn)行終端店面的開店、招工、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。

　　老人頭督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的引進(jìn)，通過加強(qiáng)服務(wù)，在未來，通過對終端客戶的一系列服務(wù)和指導(dǎo)，一個充滿活力，充滿斗志，充滿激情的終端形象，一定會展示在世人的面前。相信通過一系列的服務(wù)，老人頭開店的成功率能夠達(dá)到90%以上，使老人頭品牌的運(yùn)作步上規(guī)范化、專業(yè)化的快車道。

　　●出臺品牌加盟新政策

　　為進(jìn)一步拓展市場，使老人頭的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及大江南北，老人頭公司在2012年的新年伊始，便推出了一系列優(yōu)惠加盟政策，協(xié)助各級帶來大力拓展市場。

　　通過對加盟政策的提升，經(jīng)營理念的升級，提供各項(xiàng)保障，加大對優(yōu)秀經(jīng)銷商的扶持（限二級加盟商）。

　　貨柜支持：在完成公司制定銷售任務(wù)的情況下，公司按照兩年時間提供100%額度的貨柜支持（由總公司提供支持）。

　　基礎(chǔ)裝修支持：凡是按照公司要求的基礎(chǔ)裝修（如統(tǒng)一的頂、地、門頭、品牌櫥窗、門、燈具），在完成銷售任務(wù)的情況下，公司給予每平米300元的費(fèi)用支持（有總代的二級客戶由總代支持，面積按照裝修實(shí)際平米計(jì)算）。

　　換貨支持：在折扣價差異的情況下，享受30%的換貨支持（正常價格不享受換貨支持。

　　廣告支持：總公司統(tǒng)一在電視媒體、報(bào)刊雜志、電子媒體、戶外廣告、部分機(jī)場廣告，每年投入一定額度的廣告支持；新店加盟的，在完成銷售任務(wù)后，按照地區(qū)差異、經(jīng)營面積差異、公司規(guī)定給1—2萬元的地方廣告支持（按照5:3:2比例支持）。

　　衣架、模特支持：根據(jù)經(jīng)營面積不同給予給予100-120個免費(fèi)支持。