繁華背后的隱痛宜家西進(jìn)路上遭遇寒流

分享到： | | | | 2007-4-28 00:00

入成都將近半年的瑞典宜家，店面人流依然火爆，然而在鬧熱的繁榮背后卻隱藏著無(wú)奈的尷尬和狼狽。據(jù)知情人士透露，宜家天府店自去年11月29日開業(yè)以來(lái)，其單日營(yíng)業(yè)額與其他店相比卻很低。即使在開業(yè)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額也僅是北京一個(gè)店一天營(yíng)業(yè)額的1/3，當(dāng)宜家成都店負(fù)責(zé)人拿到數(shù)據(jù)的那一刻，吃驚不小。

　　這確實(shí)是一個(gè)值得人深思的現(xiàn)象，為什么被人忌妒的宜家，卻在西進(jìn)路上遭遇寒流。在外人看來(lái)，火熱的現(xiàn)場(chǎng)卻時(shí)刻散發(fā)出領(lǐng)經(jīng)營(yíng)者頭疼的冷風(fēng)。在外人都在羨慕宜家難得的人流量和不菲的營(yíng)業(yè)收入時(shí)，宜家高層卻在獨(dú)食難言的苦果。

　　價(jià)格成為西進(jìn)的第一股冷風(fēng)

　　宜家北京馬甸店的關(guān)閉，預(yù)示出一個(gè)信號(hào)：原本奉行低價(jià)政策的宜家品，其產(chǎn)品對(duì)中國(guó)消費(fèi)者而言，并不是真正的低價(jià)，多數(shù)產(chǎn)品成為消費(fèi)者只看不買的高端產(chǎn)品。即使一些在促銷期間價(jià)格很低的產(chǎn)品，在中國(guó)，特別是像成都這種批發(fā)市場(chǎng)還占據(jù)消費(fèi)主流的市場(chǎng)，更是讓宜家的低價(jià)戰(zhàn)略走到盡頭。

　　荷花池，是成都乃至西南知名的批發(fā)零售基地。只要到過(guò)成都荷花池的消費(fèi)者都清楚，他可以拿到比任何市場(chǎng)都便宜的商品，并且質(zhì)量方面并不比其他高檔商場(chǎng)出售的差。講究品牌的消費(fèi)者可能不會(huì)到這樣一個(gè)低端批發(fā)市場(chǎng)選購(gòu)商品，但是對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者而言，荷花池成為便宜實(shí)惠的代名詞。荷花池的人流量，可能是成都惟一一個(gè)可以與宜家相媲美的競(jìng)爭(zhēng)者。

　　據(jù)說(shuō)一位老大媽，到宜家看到一些玻璃器皿的時(shí)候，感覺(jué)很不錯(cuò)，但是看到價(jià)格的時(shí)候突然冒了一句：“什么東西嘛，和荷花池里的差不多，價(jià)格卻那么貴！”最后晃著腦袋，井然離去。

　　對(duì)追求時(shí)尚的年輕人而言，宜家可能是最好的去處，但其有限的消費(fèi)能力，也時(shí)不時(shí)顯出少許無(wú)奈。雖然看到很多動(dòng)心的產(chǎn)品，但是也會(huì)因?yàn)榘嘿F的價(jià)格望而卻步。要么是到現(xiàn)場(chǎng)選擇樣式，最后再到其他地方尋找比其看到樣式更便宜的產(chǎn)品。要么只選擇一些自己能夠承受價(jià)格的產(chǎn)品。

　　便宜的漢堡和可樂(lè) 演繹一場(chǎng)鬧劇

　　雖然宜家整體生意不佳，人流量卻依然很大的一個(gè)重要原因是因?yàn)橐思疑虉?chǎng)提供了免費(fèi)續(xù)杯的可樂(lè)和物美價(jià)廉的漢堡。

　　中國(guó)的消費(fèi)者是聰明的。在成都可能永遠(yuǎn)找不到第二家喝可樂(lè)只付一次錢，然后續(xù)杯喝到底的餐飲企業(yè)，也永遠(yuǎn)沒(méi)有環(huán)境好價(jià)格又便宜的漢堡店。即使是麥當(dāng)勞、肯得基，其快餐價(jià)格都遠(yuǎn)高于宜家商場(chǎng)提供的產(chǎn)品價(jià)格。既可以免費(fèi)接送，又有廉價(jià)午餐，消費(fèi)者當(dāng)然不是傻瓜，哪里便宜到哪里去，這樣宜家即使再遠(yuǎn)也會(huì)吸引成千上萬(wàn)人到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地享受一下。

　　消費(fèi)者滿意而歸，宜家的銷量卻并沒(méi)有因?yàn)橄M(fèi)者的滿意而得到較好地回報(bào)，只能是將這項(xiàng)沒(méi)有多少增值的服務(wù)繼續(xù)下去，否則門前冷落鞍馬少的景象出現(xiàn)，可能品牌家居的面子也會(huì)遜色不少。

　　因此，硬撐的做法是讓店面的風(fēng)光依舊，而內(nèi)心的傷痛繼續(xù)加深。

　　至于如何和本地的低價(jià)批發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)宜家真正的低價(jià)策略，可能在整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的西部，宜家需要做的事情還很多很多。

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