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品牌復興背后對人的投資
“從2001年1月21日恒源祥成功實施MBO收購至今,已經(jīng)度過了第一個五年發(fā)展期。從2006年開始,恒源祥正式進入第二個五年發(fā)展期。”劉瑞旗的事業(yè)舞臺空前地廣闊,他要將這些利潤重新投資擴大他的“恒源祥”事業(yè),但是他的放大戰(zhàn)略不同于其他企業(yè)進行多元化經(jīng)營,用他的話將就是“恒源祥在核心專長中尋找多化,而不是在多元化中尋找核心專長”。而他眼中的核心專長就是品牌這一無形資產(chǎn)的經(jīng)營。
恒源祥在2001年成功實施MBO收購后,召開了第一屆的全體員工大會,劉瑞旗在大會上說,人是企業(yè)的第一資源、最主要的資源。恒源祥只為合適的人投資,不為項目投資。
“在用人上,我會優(yōu)先考慮黨員。我還要求他們字要寫得好,要能講,要能寫,如果這個人是左撇子,我也會優(yōu)先考慮,因為左撇子的思維習慣和別人不一樣,能有差異性的想法,而差異化也是恒源祥的戰(zhàn)略之一!眲⑷鹌熳约壕褪亲笃沧,喜歡將問題倒過來想,經(jīng)常會出一些“歪點子”,做別人想不到、做不到、發(fā)現(xiàn)不到、理不到的事。
劉瑞旗認為作為領導者,都應該努力創(chuàng)造激情的氛圍和制度,都應該認真思考領導力給員工帶來了什么?怎樣讓每一個員工都能體現(xiàn)出自己的價值?如何運用這樣的一種氣氛和制度,讓每一個人感覺、感知和感動。
“當我們身處恒源祥的事業(yè)中,我們時時刻刻都能體現(xiàn)自己的價值時,我們自己才會有激情,這個價值不是薪酬,而是讓員工喜歡認同的企業(yè)文化,是讓員工感覺到做這份工作的意義所在,讓每一個人都能找到自己的定位。”劉瑞旗表示公司需要一系列制度,讓員工感受到在這個氛圍中,就可以得到公司的承認,誰都想得到承認,制度就需要公平、公正、透明。
塑造激情文化
《管理@人》:您怎樣看待您的企業(yè)文化建設?
劉瑞旗:企業(yè)文化的關鍵是協(xié)同,包括怎樣幫助身邊的人,讓他們富有激情、變得偉大。我們要創(chuàng)造這種氛圍,要遵循“簡單加勤奮、吃苦加吃虧”的恒源祥人文哲學理念,營造“公平、和諧、分享”的家文化。
我們必須創(chuàng)建“激情型組織和團隊”,每一個中層管理者都必須在自己的身邊帶出一個人,以我們富有創(chuàng)新、創(chuàng)造的激情去感染和催化身邊的每一個人。人于世間的磨難和成功的感覺,通常會呈現(xiàn)出‘放大的痛苦要遠遠大于放大的幸福’的感知現(xiàn)象,恒源祥人一定要、必須要做的事是永遠放大我們的幸福感,并使我們對恒源祥前景‘充滿信心、充滿自信、充滿自豪’的信念傳遞到群體中的每一個角落。
《管理@人》:您對管理人員的要求是什么?
劉瑞旗:我們每一個管理干部,必須確立不斷提升自我職業(yè)素養(yǎng)的學習規(guī)劃,每年要看至少三本讀物,并將每一本書的學習心得和感悟變?yōu)椤耙黄恼隆⒁粡埣、一句話、一種理念”在團隊和市場中進行交流傳播,每年向我們的團隊作一次演講和傳授。
我們必須建立“規(guī)劃、科學、透明”的績效考核機制,每半年對全體干部員工考核一次。公司全員必須養(yǎng)成良好的學習和工作習慣,從每人建立“兩本”筆記本開始:工作筆記和讀書學習筆記,并將“筆記本”的建立和使用情況變成公司員工共同的行為規(guī)則,列入個人和部門的考核內(nèi)容,激發(fā)和養(yǎng)成全員學習熱情,并形成為自覺的職業(yè)意識和習慣;
公司人力資源環(huán)境必須構筑起全員普遍認同和深刻自覺的自我價值的評價系統(tǒng)和觀念,即:“我們對一個人的評估,不是看他為公司做了什么,而是看他在公司里改變了什么、創(chuàng)造了什么!”這樣當我們積聚了每個人的“改變”與“創(chuàng)造”,公司的核心能力與核心專長必將進一步提升。
《管理@人》請介紹一下您的個性。
劉瑞旗:我這個人,心態(tài)比較好,能把一些別人看來是痛苦、折磨、挫折的事情看成快樂,人就是要尋找到快樂!所以我們倡導公司所做的工作一要放大,二要讓利益相關者感覺到舒服。
我不喜歡講競爭,我認為誰參與競爭誰就將滅亡。企業(yè)關鍵要有創(chuàng)造差異化價值的能力。
在工作中,我不喜歡批閱、同意或者不同意計劃,而是喜歡和他們一起創(chuàng)意,一起頭腦風暴。我常對剛晉升的管理人員講:你要用好我的資源,有些會議是你提出要開的,但你要說是劉總要開的,這樣就能引起大家足夠的重視。
我很喜歡收藏。在公司的底樓,有一個會所,我們稱他為工藝美術展示廳。里面有很多都是第一,我們都是免費對消費者開放的,我要讓他們對品牌留下深刻的印象,另外有領導、朋友來參觀的時候,我也借此來說明品牌經(jīng)營的方法,那就是組織社會上最好的資源為品牌所用。
《管理@人》:您對好企業(yè)的判斷標準是什么?
劉瑞旗:符合兩個方向,一個目標。方向一:公司資本的自由交易。即如果恒源祥的股權要按我們制定的價格出讓,有沒有人要?其他資本要進入恒源祥并且成為第一大股東,我們能不能接受?恒源祥要以參股形式進入其他企業(yè)/行業(yè)/領域,別人是否歡迎?方向二:人力資源的自由流動。即不通過制訂實施特殊優(yōu)惠的人力資源政策(薪資待遇等),恒源祥能不能吸引和留住本行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的人才?不借助法律等強制手段(解除勞動合同),恒源祥能不能把自身素質、能力已不適應本企業(yè)發(fā)展要求的員工自動淘汰出去?目標是建立起恒源祥員工團隊向其他行業(yè)/領域輻射拓展的能力。
劉瑞旗個人檔案
1958年出生
1987年任恒源祥總經(jīng)理
現(xiàn)任恒源祥(集團)有限公司董事長、總經(jīng)理,兼任中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會主席團主席、國際毛紡組織中國國家委員會主席、中國毛紡織行業(yè)協(xié)會會長、中華商標協(xié)會副會長等職。
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