專訪寺庫(kù)品牌和國(guó)際公關(guān)副總裁司徒慧文：搶占風(fēng)口 共贏未來(lái)

上半年，疫情令線下時(shí)尚活動(dòng)停擺，但無(wú)法阻擋云上看秀、直播帶貨的時(shí)尚新節(jié)奏。

2020年5月1日，以“重構(gòu)•逆行者的2020”為主題的中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周（2020/2021秋冬系列）在“云端”全新亮相。本季時(shí)裝周通過(guò)大幅度整合與創(chuàng)新，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)模式、重構(gòu)消費(fèi)觀念、重構(gòu)營(yíng)銷模式，開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新嘗試，為復(fù)蘇中的服裝行業(yè)注入了一劑激活針。

司徒慧文

寺庫(kù)品牌和國(guó)際公關(guān)副總裁

其中，奢侈品電商平臺(tái)寺庫(kù)作為本次時(shí)裝周的深度合作方，與時(shí)裝周攜手營(yíng)造出“即看即買”線上消費(fèi)新場(chǎng)景，共同呈現(xiàn)本季秀場(chǎng)直播與高端直播銷售，為寺庫(kù)高端用戶提供即看即買的互動(dòng)式尊貴購(gòu)物體驗(yàn)。

為了探究本次合作的初衷以及亮點(diǎn)，我們對(duì)寺庫(kù)品牌和國(guó)際公關(guān)副總裁司徒慧文進(jìn)行了專訪。

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您如何看待此次雙方的合作？

司徒慧文：本次中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周和寺庫(kù)平臺(tái)的線上獨(dú)家合作，不僅僅是疫情之下的時(shí)尚行業(yè)的互動(dòng)新形勢(shì)，更是一種創(chuàng)新嘗試和時(shí)尚生態(tài)資源的整合，線下展會(huì)秀場(chǎng)和時(shí)裝周IP齊齊擁抱線上，實(shí)現(xiàn)品牌、用戶和IP之間的云上鏈接，是對(duì)時(shí)裝周和電商平臺(tái)的一種全新解讀方式。

從寺庫(kù)的角度來(lái)說(shuō)，我們與中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周的合作，為寺庫(kù)3650萬(wàn)高端用戶帶來(lái)不一樣的時(shí)尚體驗(yàn)，賦能設(shè)計(jì)師品牌和時(shí)裝周，通過(guò)云端展示的精美秀場(chǎng)和時(shí)尚展會(huì)直播，為用戶提供“即看即買”的互動(dòng)式購(gòu)物體驗(yàn)。

從品牌與時(shí)裝周的角度來(lái)看，寺庫(kù)的參與和賦能，是實(shí)現(xiàn)品效合一的高效率途徑，品牌通過(guò)寺庫(kù)提供的線上觸點(diǎn)如直播、專題頁(yè)等，將產(chǎn)品和設(shè)計(jì)理念更生動(dòng)的展現(xiàn)給消費(fèi)者，打破疫情影響下線下的局限性，精準(zhǔn)將時(shí)裝周流量實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

您認(rèn)為雙方可以從哪些方面著手搭建中國(guó)設(shè)計(jì)師品牌與寺庫(kù)高端用戶之間的橋梁？雙方如何為中國(guó)設(shè)計(jì)師打call？

司徒慧文：無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)際時(shí)尚舞臺(tái)，中國(guó)時(shí)裝設(shè)計(jì)師的才華和作品越來(lái)越多的贏得認(rèn)可，寺庫(kù)作為亞洲最大的線上線下精品生活方式平臺(tái)，會(huì)將更多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師品牌和產(chǎn)品帶給寺庫(kù)的高端用戶。

中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周通過(guò)歷年在中國(guó)設(shè)計(jì)師品牌與時(shí)尚市場(chǎng)的深入研究，將提供專業(yè)的建議，為寺庫(kù)引進(jìn)富有潛力的設(shè)計(jì)師品牌。與此同時(shí)，寺庫(kù)也開辟了專門的中國(guó)設(shè)計(jì)師及IP孵化圣地，為優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師們提供線上銷售的渠道以及碰撞創(chuàng)意和靈感的IP集散地。

未來(lái)，為進(jìn)一步加快時(shí)尚生活方式打造的進(jìn)程，您認(rèn)為雙方還有哪些新的合作模式可以嘗試？

司徒慧文：我們一直強(qiáng)調(diào)寺庫(kù)是作為美好生活方式平臺(tái)呈現(xiàn)給高端用戶，未來(lái)的時(shí)尚消費(fèi)會(huì)越來(lái)越演化為一種生活方式的消費(fèi)，富有個(gè)性化和設(shè)計(jì)感的單品，不僅僅局限于時(shí)裝，時(shí)尚家居和藝術(shù)作品也將會(huì)成為高端時(shí)尚用戶的消費(fèi)日常。同時(shí)藝術(shù)、文化將會(huì)與時(shí)尚有進(jìn)一步的融合，時(shí)尚消費(fèi)行為將會(huì)演化為越來(lái)越細(xì)分的時(shí)尚亞文化，藝術(shù)、文化和設(shè)計(jì)將會(huì)在方方面面影響高端用戶的消費(fèi)日常。

未來(lái)與中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周的合作，我們也許會(huì)打破時(shí)裝周每年兩次的發(fā)布頻率，以“即看即買”的直播形式拉近寺庫(kù)用戶與品牌之間的距離，讓用戶在寺庫(kù)平臺(tái)上選擇更多的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)。同時(shí)，寺庫(kù)還會(huì)嘗試進(jìn)一步整合雙方時(shí)尚資源，打造一個(gè)更加欣欣向榮的時(shí)尚生態(tài)，針對(duì)IP、設(shè)計(jì)師、品牌和KOC，通過(guò)線上線下多渠道觸點(diǎn)，連接用戶，實(shí)現(xiàn)更高頻次，更具創(chuàng)意的全渠道合作玩法。

新冠肺炎疫情對(duì)寺庫(kù)集團(tuán)產(chǎn)生了哪些影響？

司徒慧文：新冠疫情對(duì)時(shí)尚行業(yè)影響是史無(wú)前例的。寺庫(kù)作為全渠道平臺(tái)，在北京、天津、上海、廈門等地的線下體驗(yàn)中心，均有不同程度的影響。其二，在全球疫情影響下，寺庫(kù)海外業(yè)務(wù)整體物流和貨源均受到不同程度的影響。這都為寺庫(kù)在疫情期間帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。

寺庫(kù)集團(tuán)采取了哪些應(yīng)對(duì)措施？

司徒慧文：盡管在面臨這些挑戰(zhàn)的情況下，寺庫(kù)不斷加快布局進(jìn)度，大力發(fā)展直播業(yè)務(wù)，合理利用線下體驗(yàn)中心，打造專業(yè)化的奢品直播間，同時(shí)構(gòu)建寺庫(kù)自有KOC時(shí)尚合伙人直播體系，為高端用戶帶來(lái)足不出戶的尊享購(gòu)物體驗(yàn)。目前，寺庫(kù)的直播業(yè)務(wù)受到國(guó)際一線奢侈品牌和時(shí)尚集團(tuán)的青睞，除合作Armani、Prada等十余個(gè)國(guó)際一線品牌，為其打造專業(yè)的專屬直播間外，還與米蘭時(shí)裝周、巴黎時(shí)裝周中的部分品牌進(jìn)行緊密合作，通過(guò)線上云直播看秀，探訪秀場(chǎng)的臺(tái)前幕后等拉近用戶與品牌之間的聯(lián)合。

值得一提的是，疫情期間，寺庫(kù)還向全國(guó)高端商場(chǎng)、品牌專賣店、買手店、免稅店、高端超市等發(fā)出公告，開辟疫情期間助力線下商場(chǎng)和品牌的專屬C2C通道，共同抗疫。合作閃送，開辟針對(duì)國(guó)內(nèi)品牌和貨源的閃送直達(dá)業(yè)務(wù)，為用戶提供2hr極速達(dá)的便捷式購(gòu)物體驗(yàn)。

這一系列針對(duì)疫情的快速反應(yīng)，不僅讓寺庫(kù)在全球性的經(jīng)濟(jì)打擊下得以突破，同時(shí)也為受疫情影響下的時(shí)尚行業(yè)提供了支持。

您對(duì)2020年寺庫(kù)集團(tuán)整體的經(jīng)營(yíng)狀況有何期許？如何看待行業(yè)復(fù)蘇的現(xiàn)狀與發(fā)展？

司徒慧文：2020年，寺庫(kù)集團(tuán)開展的直播、閃送等一系列業(yè)務(wù)，均有不錯(cuò)的表現(xiàn)。同時(shí)受疫情的影響，寺庫(kù)作為中高端時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的中流砥柱逐步顯現(xiàn)，越來(lái)越多的設(shè)計(jì)師和時(shí)尚品牌，線下商場(chǎng)和免稅店擁抱寺庫(kù)，尋求合作。

長(zhǎng)期來(lái)看，線上奢侈品消費(fèi)依舊具有不錯(cuò)的前景。接下來(lái)時(shí)尚行業(yè)需要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)線上線下的連接，為消費(fèi)者帶來(lái)全渠道、多觸點(diǎn)的購(gòu)物體驗(yàn)。

另一方面，受疫情影響，時(shí)尚消費(fèi)者會(huì)在未來(lái)更加趨于理性，有關(guān)環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任，如何打造一個(gè)更具可持續(xù)性的時(shí)尚生態(tài)，將會(huì)是每一個(gè)時(shí)尚關(guān)聯(lián)者需要思考的問(wèn)題。