香奈兒準(zhǔn)備丟掉不在線上賣包包的flag了？

在過去的一年里，奢侈品們紛紛開始意識(shí)到線上市場(chǎng)的重要性。比如說LouisVuitton（路易威登）的母公司Louis Vuitton Moët Hennessy在去年6月就與美國(guó)蘋果科技公司的前任官員合作，為旗下多個(gè)時(shí)尚品牌推的線上銷售推出了一個(gè)名為24 S vres的電商網(wǎng)站。

不過，并不是所有時(shí)尚品牌都完全認(rèn)可線上的銷售模式，Chanel就是其中之一。它在去年立下flag，聲稱盡管品牌目前已經(jīng)在線上開辟了旗下香水及飾品的購(gòu)買渠道，但是目前并沒有計(jì)劃在網(wǎng)上銷售其核心時(shí)尚類別，包括成衣和標(biāo)志性的手袋。

事實(shí)上，截止到現(xiàn)在為止，Chanel確實(shí)也堅(jiān)持著核心商品的線下銷售。然而，近日Chanel官方網(wǎng)站的一系列重大升級(jí)卻似乎給這件事情帶來了一些轉(zhuǎn)機(jī)。

在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，Chanel的官方網(wǎng)站一直是以產(chǎn)品宣傳以及廣告街拍為主，但對(duì)于一些熟悉了產(chǎn)品列表頁(yè)面的消費(fèi)者來說，升級(jí)后的Chanel網(wǎng)站顯然已經(jīng)從一個(gè)“街拍網(wǎng)站”轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘粋�(gè)結(jié)構(gòu)和視覺上都與電子商務(wù)網(wǎng)站十分相像的網(wǎng)站。

除了品牌的化妝品、香水和太陽(yáng)鏡等商品都可以通過在該網(wǎng)站上點(diǎn)擊“添加”進(jìn)行直接購(gòu)買外，網(wǎng)站還給包袋、成衣等商品提供了展示的頁(yè)面，包括價(jià)格、規(guī)格、圖片細(xì)節(jié)等等。

除了不能添加至購(gòu)物車以外，與一般電商網(wǎng)站賣包包的界面看上去并無明顯的差異�！斑@對(duì)消費(fèi)者來說更像是一種挑逗�！痹诰�時(shí)尚雜志及社交網(wǎng)站PurseBlog對(duì)此表示道。

作為時(shí)尚界里搭著互聯(lián)網(wǎng)銷售“末班車”的品牌之一，Chanel的時(shí)裝總裁Bruno Pavlovsky曾在去年談到網(wǎng)上銷售時(shí)稱：“如果你把品牌的商品交給過多的銷售商，那你或許就會(huì)失去對(duì)品牌的獨(dú)占性，我并不是說我們永遠(yuǎn)不會(huì)嘗試線上銷售，但至少要到我們能夠確認(rèn)到線上銷售會(huì)給品牌帶來更多的附加價(jià)值之后，我們才會(huì)做這件事。”

不過，Pavlovsky也承認(rèn)，目前Chanel有限的在線銷售業(yè)務(wù)并沒有對(duì)品牌造成損害，而Chanel對(duì)數(shù)字營(yíng)銷其實(shí)也并不陌生。該公司曾經(jīng)多次使用Instagram和Twitter等媒體分享來自設(shè)計(jì)師Karl Lagerfeld的時(shí)裝表演和新品發(fā)布會(huì)。

但如果買家想試穿這些衣服，Pavlovsky表示，比起直接在線上銷售商品，他更多的會(huì)考慮為買家提供“電子服務(wù)”以預(yù)訂物品試穿或在線預(yù)約商店。

至于網(wǎng)站進(jìn)行的類似電子商務(wù)版本的升級(jí)，或許是針對(duì)法國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Céline在今年年初在全球推出其重新設(shè)計(jì)的網(wǎng)站的情況。兩個(gè)網(wǎng)站最重要的不同點(diǎn)是就在于，Céline在升級(jí)網(wǎng)站的同時(shí)還開辟了法國(guó)的在線銷售業(yè)務(wù)，承諾將在更多市場(chǎng)推出線上銷售。Céline也承認(rèn)，網(wǎng)站的重新設(shè)計(jì)也標(biāo)志了其長(zhǎng)期戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，但迄今為止，Chanel一直對(duì)其網(wǎng)絡(luò)存在的變化表現(xiàn)保持沉默。

可以說，如今的Chanel距離在線銷售業(yè)務(wù)的全面開展只差“臨門一腳”，但這腳踢不踢、要多久才能踢、踢的怎么樣，恐怕還要在等等才能有結(jié)果。