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阿里巴巴集團CEO張勇強調(diào):“我們在新零售很多的想法,實際上希望構(gòu)建一個零售云,來支持原來在天貓做生意的客戶,線上線下聯(lián)合作戰(zhàn)!睆南M者端考慮,隨著消費升級,新零售時代的開啟,消費者購買行為和消費場景都發(fā)生了改變。太平鳥能夠借助阿里的大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢,有計劃、更高效地為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務體驗。
昨日(9月20日),寧波太平鳥與阿里天貓達成新零售戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方擬在品牌建設、大數(shù)據(jù)賦能、消費者運營和線上線下全渠道融合等領域開展深入的戰(zhàn)略合作。未來太平鳥也將和天貓攜手,一起出海,開拓國際市場。
(阿里CEO張勇和太平鳥董事長張江平親切合影)
太平鳥董事長張江平笑稱與阿里方面的合作就似”PT鉑金組合”,P代表太平鳥PEACEBIRD,T代表阿里的天貓TMALL。這對“鉑金組合”的合作,還預示著新零售趨勢下,品牌與平臺合作的多種可能性。張江平透露:“未來,我們將在智慧門店、大數(shù)據(jù)合作等方面借助阿里的創(chuàng)新能力提升自我,不排除會一起攜手孵化新品牌,也一定會借助阿里的‘出海計劃’,成為走向國際時尚的代表品牌!
戰(zhàn)略合作的背后,雙方將進一步進行數(shù)據(jù)的融合,打通各個需要運用數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié),在品牌建設的實際發(fā)展中起到重要作用,也能夠為更深入理解和運用新零售這一大趨勢。
開啟雙百億計劃
“到2020年,我們將和阿里一起開啟雙百億計劃,其中線上銷售突破百億。”張江平表示。
據(jù)其最新公布的2017中報顯示,太平鳥上半年電商業(yè)務依舊持續(xù)保持快速增長,實現(xiàn)零售額近12億元,同比增長近50%。今年4月交出的上市以來首份年度財務“成績單”也顯示,線上業(yè)務依舊搶眼。2016年,太平鳥的線上零售額達到21億元,占全服飾零售額的近20%,同比增長超過四成。
其實,自2008年進入電商以來,太平鳥的電商業(yè)務一直有著突出表現(xiàn),并逐步成為其銷售渠道中不可或缺的中堅力量。2017年預計電商成交規(guī)模近30億。
雙百億計劃的提出,不僅預示著太平鳥對電商發(fā)展的決心,更是面對新零售趨勢下,品牌的平臺、渠道布局,以及未來自身建設等綜合因素的擁有信心。而“出海計劃”又給這個線上百億的數(shù)據(jù)增加了更多想象空間。
大數(shù)據(jù)賦能“人、貨、場”
阿里巴巴集團CEO張勇強調(diào):“我們在新零售很多的想法,實際上希望構(gòu)建一個零售云,來支持原來在天貓做生意的客戶,線上線下聯(lián)合作戰(zhàn)!
從消費者端考慮,隨著消費升級,新零售時代的開啟,消費者購買行為和消費場景都發(fā)生了改變。太平鳥能夠借助阿里的大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢,有計劃、更高效地為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務體驗。
貨品方面,目前太平鳥已經(jīng)著手進行柔性供應鏈的打造,快的目的是縮短與消費者溝通的時間差,及時捕捉暢銷的產(chǎn)品,降低因為慢和猜測需求帶來的風險。
新零售時代的供應鏈是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動,當兩者同時進行時,就需要考驗柔性供應鏈的能力,本質(zhì)上的“快”,是讓供應鏈的反應速度加快后,從而更好地滿足消費者需求。
在張江平看來,“快”的另一方面,是讓數(shù)據(jù)和信息流更好地整合,打通線上線下的供貨渠道!拔覀儠u估從哪里發(fā)貨更好、速度快,不一定是一個地理判斷!
突破零售渠道和業(yè)態(tài)的壁壘,為消費者提供跨渠道的服務,爭取在更多的場景中與消費者進行互動,以覆蓋其從需求、購買到退換的消費全過程,從而使終端消費者享受到極致的購物體驗,提高流量和轉(zhuǎn)化率。
未來,太平鳥將和天貓攜手打造“品牌數(shù)據(jù)銀行”,這個銀行將支持智慧門店的運營,本質(zhì)上就是使得整個線下的實體門店,能夠在導購、商品、消費者端、以及支付層面全面打通,并構(gòu)建零售生態(tài)。張勇舉了個例子:這個人在天貓逛過太平鳥的店,他回去到優(yōu)酷上我就給他看太平鳥的廣告,所以我們就按照品牌認識到好奇,產(chǎn)生興趣,到產(chǎn)生購買,按照用戶管理的經(jīng)典理論我們完成在阿里的端到端的閉環(huán),但是你后面的數(shù)據(jù)是可以形成鏈路的,這個是我們在做的事情。
在核心品牌穩(wěn)定擴張的同時,太平鳥的新興和初創(chuàng)品牌有望快速增長,以品牌矩陣的形式,展現(xiàn)給消費者。而線下渠道的強有力背書,不僅為線上的快速發(fā)展提供溫床,之后兩者將形成相互補充、互利上升的驅(qū)動作用。
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