英國(guó)的女性內(nèi)衣市場(chǎng)一直競(jìng)爭(zhēng)激烈。Victoria’s Secret、La Senza、Ann Summers、Rigby&Peller,甚至于Stella McCartney等設(shè)計(jì)師品牌的內(nèi)衣產(chǎn)品線都在市場(chǎng)中有一席之地,各有特點(diǎn)。想在這樣的環(huán)境中,以“中檔”價(jià)位和性價(jià)比展開競(jìng)爭(zhēng),黛安芬?guī)缀醪徽既魏蝺?yōu)勢(shì)。
瑞士?jī)?nèi)衣品牌黛安芬最近做了一個(gè)有些讓人意外的決定。它宣布將在2017年年底前關(guān)閉其在英國(guó)市場(chǎng)的所有直營(yíng)門店,僅保留批發(fā)渠道及特許授權(quán)門店。
此前,黛安芬直營(yíng)門店分布在劍橋、艾克賽特、Churchward等地。雖然有需求的英國(guó)顧客仍可能通過批發(fā)或特許門店在本地買到黛安芬的產(chǎn)品,但是從某種意義上看,這個(gè)品牌無疑已經(jīng)退出了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),或者說起碼在短期內(nèi)是這樣的。
“我們目標(biāo)是保證讓品牌的連鎖店都能具有非常高的盈利率!摈彀卜夜芾砗匣锶薘oman Braun在相關(guān)聲明中解釋說。
解讀Braun的這番話,黛安芬此番做出的決定頗有些壯士斷腕的氣魄。實(shí)際上,這個(gè)內(nèi)衣品牌想要實(shí)現(xiàn)的,與Zara、H&M、無印良品等品牌已經(jīng)展開的門店策略十分類似,只是后述品牌的做法相對(duì)保守——它們僅是在已有門店的基礎(chǔ)上,關(guān)閉小店或盈利表現(xiàn)不如預(yù)期門店,合并或是新開大店,來實(shí)現(xiàn)提供門店運(yùn)營(yíng)效率的目標(biāo)。
我們不止一次在報(bào)道中提及,在零售業(yè)大環(huán)境不理想的前提下,品牌們想要繼續(xù)維持亮眼的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)十分困難。因此,與其一味想辦法拉動(dòng)增長(zhǎng),把注意力分出一點(diǎn)放在降低成本,從而提高利潤(rùn)上也不失為是個(gè)好主意。
更何況,英國(guó)的女性內(nèi)衣市場(chǎng)一直競(jìng)爭(zhēng)激烈。Victoria’s Secret、La Senza、Ann Summers、Rigby&Peller,甚至于Stella McCartney等設(shè)計(jì)師品牌的內(nèi)衣產(chǎn)品線都在市場(chǎng)中有一席之地,各有特點(diǎn)。想在這樣的環(huán)境中,以“中檔”價(jià)位和性價(jià)比展開競(jìng)爭(zhēng),黛安芬?guī)缀醪徽既魏蝺?yōu)勢(shì)。
“出于這個(gè)目的(提高運(yùn)營(yíng)效率),之后我們會(huì)投資開出新店,也會(huì)關(guān)注那些盈利表現(xiàn)不錯(cuò)的門店加以支持,同時(shí)仔細(xì)檢視業(yè)績(jī)不佳門店的表現(xiàn)!盉raun繼續(xù)闡明了黛安芬想要在英國(guó)市場(chǎng)實(shí)行的門店新策略。同時(shí),他補(bǔ)充說,品牌已制定好了退出之后重回英國(guó)市場(chǎng)的計(jì)劃。
按計(jì)劃,品牌會(huì)為直營(yíng)門店重新選址,而選址最核心的標(biāo)準(zhǔn)就是所在地塊已有目標(biāo)消費(fèi)人群的多寡,以及接觸到潛在顧客的機(jī)率高低。此外,黛安芬還會(huì)想要進(jìn)行零售模式的改造,比如擴(kuò)充每一家門店的產(chǎn)品種類,以同時(shí)銷售主線黛安芬、少女線Sloggi以及運(yùn)動(dòng)線Triaction為標(biāo)準(zhǔn),加之新的體驗(yàn)和新的門店形象,來吸引英國(guó)顧客的注意力。
比起一家家門店進(jìn)行改造,黛安芬先退出、再進(jìn)入的做法,可能更容易給顧客留下品牌改革的印象。當(dāng)然,黛安芬能這么做,也與其在英國(guó)市場(chǎng)門店數(shù)量不算太多有關(guān)——對(duì)于動(dòng)輒十幾或是幾十家門店的Zara、H&M等規(guī)模極大的品牌,想要做出這種卷土重來的感覺,不僅實(shí)現(xiàn)難度大,還會(huì)有得不償失的風(fēng)險(xiǎn)。
目前,黛安芬方面并未透露重返英國(guó)市場(chǎng)的具體時(shí)間表。而門店具體會(huì)有哪些新亮點(diǎn),也仍需等待進(jìn)一步消息。
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