看女童第一品牌笛莎如何玩轉(zhuǎn)“新零售” 開辟新戰(zhàn)場(chǎng)

在去年杭州云棲大會(huì)開幕式上，馬云首次提出‘新零售’商業(yè)模式的概念。他在演講中說，“純電商時(shí)代過去了，未來十年是新零售的時(shí)代，未來線上線下必須結(jié)合起來。”

　　有很多企業(yè)已經(jīng)追隨潮流，走上‘新零售’的商業(yè)變革之路。記者了解到，笛莎——這個(gè)誕生于2009年的女童全品類品牌，以極具前瞻性的商業(yè)視野，早在兩年前就開始布局‘新零售’模式進(jìn)軍線下零售市場(chǎng)。

　　2016年笛莎線下30家零售店年銷售額超過6000萬，超額完成指標(biāo)，單單一家京華城店不足100平米的商鋪年銷售額就超過600萬，在2017年品牌將聯(lián)合商業(yè)地產(chǎn)巨頭萬達(dá)蘇寧系統(tǒng)，劍指200家門店！2020年，計(jì)劃開到1000家門店。

這樣大刀闊斧的線下布局似乎容易讓人聯(lián)想起，幾年前眾多知名傳統(tǒng)服飾品牌的開店狂潮，隨著風(fēng)潮過去，加上品牌對(duì)大量加盟商失去控制，敗績(jī)連連，紛紛面臨關(guān)店的窘迫境遇。

　　那么，笛莎這次的線下布局如何區(qū)別于傳統(tǒng)品牌的前車之鑒，打造笛莎特色的‘新零售’商業(yè)模式，續(xù)寫輝煌戰(zhàn)績(jī)？又為何能在短時(shí)間內(nèi)做到如此驚人的成績(jī)？這樣的模式是否可以大規(guī)模復(fù)制？近日，中國(guó)服裝網(wǎng)記者采訪到女童第一品牌笛莎的創(chuàng)始人李定先生，聽聽這位掌舵人對(duì)童裝這片藍(lán)海的深謀遠(yuǎn)慮，以及笛莎品牌如何謀求裂變。

　　笛莎‘新零售’商業(yè)模式  “三通”鑄就無邊界購(gòu)物體驗(yàn)

　　記者了解到，笛莎的線下布局與前幾年傳統(tǒng)品牌‘假連鎖，真批發(fā)’的開店模式有本質(zhì)的區(qū)別。過去的商業(yè)模式是通過人來運(yùn)營(yíng)商品，傳統(tǒng)品牌線下開店通過加盟商和代理商來運(yùn)營(yíng)商品，而加盟商與代理商的想法各異，因此在管理上難以做到思想統(tǒng)一，說白了就是批發(fā)。笛莎‘新零售’的模式是通過商品來運(yùn)營(yíng)人，聯(lián)營(yíng)商并不參與店鋪的營(yíng)運(yùn)，只參與投資部分，品牌通過線上線下調(diào)配商品來更好地服務(wù)客戶，一切以用戶為中心，這一切都是通過“三通”來實(shí)現(xiàn)的。

　　“笛莎做線下零售雖然沒有幾年，但我們走了一條符合未來商業(yè)模式的路�！崩羁傉f道，“2015年10月笛莎開啟第一家門店，恰好2016年10月份阿里巴巴馬云提出‘新零售’這個(gè)概念，這和此前笛莎致力于拓展線下渠道的思路不謀而合，笛莎戰(zhàn)略布局圍繞“服務(wù)通、商品通、會(huì)員通”三通，開創(chuàng)笛莎‘新零售’商業(yè)模式。”

　　馬云在詮釋’新零售’概念時(shí)，提到“互聯(lián)網(wǎng)公司是沒有邊界的，物流的本質(zhì)是消滅庫(kù)存”，笛莎‘新零售’模式與馬云提到的‘新零售’概念相得益彰。李總向記者介紹笛莎“三通”戰(zhàn)略道：“所謂‘商品通’，指的是線上線下同款同價(jià)，同步庫(kù)存，以柔性供應(yīng)鏈和自有物流中心，提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，提升品牌和顧客間的互動(dòng)體驗(yàn)。

　　‘會(huì)員通’指的是服務(wù)好消費(fèi)者，優(yōu)化CRM會(huì)員積分管理系統(tǒng)，讓消費(fèi)者在線上線下享有同等會(huì)員權(quán)益。會(huì)員通過購(gòu)物時(shí)了解自身購(gòu)物記錄，不僅關(guān)系到系統(tǒng)大數(shù)據(jù)的積累，更以人性化的品牌關(guān)懷，提高顧客忠誠(chéng)度，復(fù)購(gòu)率和用戶粘度。’服務(wù)通’指的是讓消費(fèi)者在線上下的訂單，可以去實(shí)體店提貨甚至退貨，通過CRM會(huì)員積分管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)購(gòu)物記錄及訂單管理，提升門店顧客轉(zhuǎn)化率。”李總強(qiáng)調(diào)，我們更多地考慮到符合孩子的成長(zhǎng)需求，優(yōu)化顧客的購(gòu)物方式甚至生活品質(zhì)，服務(wù)好會(huì)員，打造融合線上線下的無邊界購(gòu)物體驗(yàn)。

　　笛莎第一家店鋪在江蘇江都開業(yè)，至此勢(shì)如破竹，短短3個(gè)月店鋪數(shù)量破7家，更讓人嘆服的是此后每個(gè)月持續(xù)盈利，單單一家京華城店不足100平米的商鋪年銷售額就超過600萬，可以說笛莎‘新零售’店鋪?zhàn)龅搅撕芏唷百Y深”傳統(tǒng)服裝品牌達(dá)不到的高度。良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)讓許多聯(lián)營(yíng)商慕名而來，在過去半年笛莎開店27家，覆蓋江蘇、浙江以及山東等沿海省份，2016年笛莎線下30家零售店年銷售額超過6000萬。

　　笛莎良好的商業(yè)模式和經(jīng)驗(yàn)業(yè)績(jī)，得到了許多合作伙伴的支持。笛莎戰(zhàn)略合作伙伴包括頂級(jí)購(gòu)物中心系統(tǒng)萬達(dá)，蘇寧，永旺，印象城等，經(jīng)過2016全年的“韜光養(yǎng)晦”，目前基本完成江蘇省的戰(zhàn)略布局，這為笛莎童裝開店?duì)I造良好的溫床。在童裝行業(yè)這盤棋中，笛莎落子謹(jǐn)慎，選址精辟，頻頻破局，在未來笛莎將以收益來讓線下拓展這條路越來越光明。據(jù)悉，笛莎預(yù)計(jì)在2020年，在全國(guó)開出1000家零售店，鑄就‘新零售’時(shí)代的宏偉藍(lán)圖！

　　專注細(xì)分市場(chǎng)7年 匠心成就卓越

　　除了戰(zhàn)略布局以“三通”為核心的‘新零售’商業(yè)模式，專注女童細(xì)分市場(chǎng)，鍛造匠心，也是笛莎能夠取得卓越成就的關(guān)鍵因素。

　　李總說，國(guó)內(nèi)童裝市場(chǎng)存在極大潛力，歐洲很多品牌有意向進(jìn)入中國(guó)，但本土童裝品牌則更有優(yōu)勢(shì)，對(duì)于笛莎這個(gè)品牌來說，不單關(guān)注小女孩的款式造型，也能捕捉功能性的細(xì)節(jié)層面。記者了解到，笛莎以“每個(gè)女孩都是公主”為品牌理念，在女童細(xì)分市場(chǎng)深耕7年，厚積薄發(fā)，成為國(guó)內(nèi)女童第一品牌，國(guó)內(nèi)童裝行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。

　　在笛莎高速發(fā)展時(shí)期，品牌將回歸一致性，李總的心愿是在未來三年之內(nèi)成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)，不僅僅在服裝上取得成功，更要通過教育理念的輸出成為生活方式的解決者。

　　李總笑道：“這是笛莎的生活態(tài)度，我們出售的不僅是衣服，還有教育女兒的生活。別人問我什么時(shí)候做男裝，我說60歲以前不會(huì)涉足。”李總還打趣道，“笛莎只會(huì)在女童這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域?qū)Ｗ�發(fā)展數(shù)十年。日本的小店兢兢業(yè)業(yè)做了幾十年，這才叫匠心。”

　　二胎政策的開放和消費(fèi)升級(jí)助長(zhǎng)了童裝消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大，最近調(diào)查顯示2017年童裝市場(chǎng)的規(guī)模有望突破1500億。站在時(shí)代的機(jī)遇風(fēng)口，笛莎堅(jiān)持專注的匠心，通過過硬的女童產(chǎn)品質(zhì)量保證，線上百萬粉絲擁護(hù)，智能化的大數(shù)據(jù)客戶系統(tǒng)的支撐，透明化精美絕倫的店鋪形象展示，以及無可挑剔的開店服務(wù)指導(dǎo)，致力于打造女童全品類集合店，滿足消費(fèi)者一站式購(gòu)物，極致詮釋品牌追求。

　　備戰(zhàn)亞洲最大服裝展 兩大亮點(diǎn)謀招商

　　記者了解，笛莎在不斷完善大數(shù)據(jù)，穩(wěn)步開店的同時(shí)，也即將亮相3月舉辦的亞洲最具規(guī)模和影響力的國(guó)際服裝博覽會(huì)（CHIC）。對(duì)于服裝人來說，CHIC是全服裝行業(yè)的盛事，笛莎參加本次CHIC服博會(huì)，將重磅推出首個(gè)女童全品類集合店，并邀請(qǐng)到明星代言人助力。此舉不僅彰顯笛莎致力于打造女童全品類無邊界購(gòu)物品牌的決心，也將打破服裝業(yè)內(nèi)人士對(duì)笛莎淘品牌的印象標(biāo)簽，感受笛莎‘新零售’的風(fēng)采！

　　兵馬未動(dòng)，糧草先行。笛莎對(duì)這次招商參展做了充分的準(zhǔn)備，勢(shì)必要在CHIC上大放異彩。李總在接受中國(guó)服裝網(wǎng)記者采訪的時(shí)候闡述本次參展的兩大亮點(diǎn)：

　　其一，笛莎將在CHIC展會(huì)上舉辦專業(yè)化的論壇。據(jù)悉，本次論壇將圍繞“看女童第一品牌如何玩轉(zhuǎn)新零售”為主題，邀請(qǐng)行業(yè)人士、專家學(xué)者共聚此地，商討童裝行業(yè)的未來趨勢(shì)以及商機(jī)。

　　其二，笛莎重磅推出“新零售”女童全品類集合店，希望利用線上優(yōu)勢(shì)融合線下傳遞給客戶女童全品類一站式無邊界購(gòu)物的消費(fèi)理念，讓大家了解建立在大數(shù)據(jù)下的品牌形象，讓更多人了解笛莎的公主文化。

　　此次笛莎亮相CHIC服博會(huì)，最重要的是希望能夠通過分享笛莎‘新零售’戰(zhàn)略布局，展示女童全品類集合店，以穩(wěn)固上升的輝煌戰(zhàn)績(jī)和順勢(shì)而為的戰(zhàn)略思考，吸引到更多獨(dú)具慧眼的觀展商的注意，把握時(shí)代機(jī)遇，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，垂直深化女童品牌的市場(chǎng)，謀求共贏！