美即面膜賣(mài)不動(dòng)了?經(jīng)銷(xiāo)商:說(shuō)銷(xiāo)量跌90%還是客氣的

“停下來(lái)，享受美麗。”——美即面膜這句廣告詞，曾經(jīng)將它帶上“中國(guó)面膜第一品牌”的巔峰。但如今，美即早已停了增長(zhǎng)的步伐，銷(xiāo)量急速下滑，“享受”的是無(wú)盡的落寞。

▲圖片來(lái)源：美即面膜官網(wǎng)

近日，有第三方機(jī)構(gòu)披露了美即的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)：2016年回款不足2億元，同比下滑六成，只相當(dāng)于2012年巔峰時(shí)期回款的10%。而多名美即經(jīng)銷(xiāo)商和代理商均向記者證實(shí)，美即面膜在被歐萊雅收購(gòu)后銷(xiāo)量確實(shí)急速下滑。

經(jīng)銷(xiāo)商：“說(shuō)銷(xiāo)量跌90%還是客氣的”

成立于2003年的美即，憑借“單片銷(xiāo)售”的創(chuàng)新在2010年前后風(fēng)靡一時(shí)。2010年帶著無(wú)限榮光，美即控股登陸香港聯(lián)交所主板。2012年是美即面膜的巔峰期，當(dāng)年美即的銷(xiāo)售額達(dá)到13.49億港元，增長(zhǎng)了41%，凈利潤(rùn)為2.05億港元，美即面膜銷(xiāo)售回款13.53億元。

2013年8月15日，國(guó)際日化巨頭歐萊雅集團(tuán)宣布收購(gòu)美即控股全部股份，總價(jià)為65.38億港元（當(dāng)時(shí)約合51億元人民幣）。之后美即控股退市。

曾經(jīng)霸占了女人的臉，但并不意味著霸占了她們的心——即消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。

時(shí)隔4年不到，市場(chǎng)傳出了美即面膜去年回款同比下滑了60%的消息。

“現(xiàn)在（美即）的銷(xiāo)量確實(shí)是急速下降，說(shuō)跌90%還是客氣的�！泵兰吹睦辖�(jīng)銷(xiāo)商蔡達(dá)志（化名）言語(yǔ)間伴隨著無(wú)奈的干笑。他告訴每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾�，自己是美即面膜最早的�?jīng)銷(xiāo)商和代理商之一，現(xiàn)在也還在代理美即面膜。

“以前我們一次性拿貨，每次的進(jìn)貨量100萬(wàn)（元）、200萬(wàn)（元），甚至300萬(wàn)（元）都敢拿，現(xiàn)在拿個(gè)10萬(wàn)（元），我們都覺(jué)得有風(fēng)險(xiǎn)�！辈踢_(dá)志說(shuō)，在他的公司，美即面膜賣(mài)得好的那幾年，一年要進(jìn)貨上千萬(wàn)元，但現(xiàn)在進(jìn)貨額連100萬(wàn)元都做不到。“現(xiàn)在一年大概就是40萬(wàn)~50萬(wàn)元（進(jìn)貨額）�！�

蔡達(dá)志告訴記者，目前美即面膜賣(mài)得最好的是“繽紛系列”，其中“海洋冰泉”面膜的銷(xiāo)售額大概能占美即“繽紛系列”產(chǎn)品銷(xiāo)量的30%~40%。

記者在美即面膜各大線(xiàn)上零售商網(wǎng)站看到，銷(xiāo)量排名靠前的均是“繽紛系列”或者“全新繽紛系列”產(chǎn)品。美即另一地區(qū)一級(jí)代理商的相關(guān)負(fù)責(zé)人也告訴記者，“海洋冰泉”賣(mài)得最好。也就是說(shuō)，“繽紛系列”目前仍是美即的當(dāng)家產(chǎn)品。

“以‘繽紛系列’產(chǎn)品為例，產(chǎn)品剛出來(lái)的時(shí)候批發(fā)單價(jià)是6元多，現(xiàn)在一般是3元錢(qián)，甚至2元多。（我感覺(jué)）基本上已經(jīng)接近崩盤(pán)的狀態(tài)。美即給專(zhuān)營(yíng)店的折扣越來(lái)越低，就是因?yàn)橘u(mài)不出去了�！辈踢_(dá)志表示，美即面膜價(jià)格很混亂。

美即被曝渠道價(jià)格混亂

在記者的調(diào)查過(guò)程中，多名美即經(jīng)銷(xiāo)商向每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾咄嘎读嗣兰辞�道價(jià)格混亂的情況。

山東淄博華雄經(jīng)貿(mào)有限公司總經(jīng)理靳承濤告訴記者，在美即被歐萊雅收購(gòu)之后，他在2014~2015年期間有一段時(shí)間曾是美即面膜的代理商，但最后，他不得不賠錢(qián)將手頭上的美即面膜全部處理掉，然后退出代理美即面膜。

靳承濤解釋道：

“美即當(dāng)時(shí)市場(chǎng)太亂。我們作為正宗代理商，當(dāng)時(shí)美即工廠給我們的面膜價(jià)格還沒(méi)有外面批發(fā)市場(chǎng)串貨的價(jià)格低。我們當(dāng)時(shí)到貨價(jià)差不多是5元/片，但當(dāng)時(shí)他們串貨到批發(fā)市場(chǎng)的美即面膜價(jià)格好像才3~4元/片�！�

靳承濤介紹道，由于串貨貨源不斷砸價(jià)，搞亂了美即面膜的市場(chǎng)價(jià)格。小日化店不堪利潤(rùn)壓力，不再?gòu)乃�那里拿貨，大型日化�?zhuān)營(yíng)店也轉(zhuǎn)向外面拿貨，導(dǎo)致靳承濤手頭上的貨慢慢沒(méi)有了市場(chǎng)。不過(guò)靳承濤也表示，并不清楚當(dāng)時(shí)美即面膜串貨的貨源，也沒(méi)人去查證，他只向記者表示，“正宗的代理商都給不了的價(jià)格，這里面肯定是有問(wèn)題的。”

“美即的價(jià)格比較混亂，他們也沒(méi)有吸引人的產(chǎn)品出來(lái)�！� 南京一家化妝品公司老板吳志遠(yuǎn)也告訴記者，歐萊雅收購(gòu)美即后，他便不再是美即的經(jīng)銷(xiāo)商，原因是賣(mài)不動(dòng)。

蔡達(dá)志則指出，實(shí)際上在被歐萊雅收購(gòu)之前，美即就已經(jīng)存在問(wèn)題�！懊兰疵婺つ茏龅竭@么大的量，實(shí)際上就是所有的CS店（客戶(hù)服務(wù)店）的店長(zhǎng)按照不賺錢(qián)的定價(jià)銷(xiāo)售，5元錢(qián)進(jìn)來(lái)，我就買(mǎi)5元。我5元進(jìn)貨甚至賣(mài)4.5元，以此去吸客。”

每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾咦⒁獾�，美即面膜的價(jià)格混亂也體現(xiàn)在銷(xiāo)售終端。

記者走訪(fǎng)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，同一類(lèi)美即面膜產(chǎn)品在不同商超或者日化店售價(jià)也不盡相同。在電商平臺(tái)上，美即面膜以組合打包售賣(mài)為主。以繽紛系列海洋冰泉面膜10片裝為例，記者整理來(lái)自天貓、京東、聚美優(yōu)品、名創(chuàng)優(yōu)品、淘寶等平臺(tái)的售價(jià)發(fā)現(xiàn)，各平臺(tái)價(jià)格差異較大。京東美即官方自營(yíng)旗艦店的定價(jià)是89元/盒，其余店鋪的價(jià)格均低于此價(jià)，最低低至39元/盒。

銷(xiāo)量下滑是因戰(zhàn)略不當(dāng)？

2月16日，記者走訪(fǎng)廣州海珠區(qū)一些連鎖超市發(fā)現(xiàn)，美即面膜均并未出現(xiàn)在顯眼的專(zhuān)柜位置上。在沃爾瑪超市，美即面膜被放在面膜區(qū)的貨架上，與一葉子、御泥坊、森田等品牌面膜并排擺在一起。

沃爾瑪銷(xiāo)售人員告訴記者，美即除了“黑酵力”系列及“水光盈絲”系列新品外，其他系列面膜產(chǎn)品都有促銷(xiāo)活動(dòng)，其中經(jīng)典產(chǎn)品“繽紛系列”面膜的促銷(xiāo)價(jià)為5元/片。“（美即）也不是說(shuō)沒(méi)有人買(mǎi)，也有人買(mǎi)�！�

萬(wàn)寧一位銷(xiāo)售人員則告訴記者，店里賣(mài)得最好的是森田藥妝面膜，然后是一葉子，“美即的面膜（紙）太厚了，現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)什么人買(mǎi)了。”而另一名工作人員則告訴記者，年紀(jì)稍大的人傾向選用美即，但年紀(jì)小的都不太選美即。記者在萬(wàn)寧店看到，森田等進(jìn)口面膜幾乎占據(jù)店內(nèi)所有顯眼位置。

屈臣氏的銷(xiāo)售人員明確告訴記者，“美即是前幾年賣(mài)得最好，最近這幾年都沒(méi)有那么好了�！�

“美即的面膜紙有點(diǎn)厚，很多人用著用著就不太喜歡用美即了�！鄙鲜銮�臣氏銷(xiāo)售人員表示，目前國(guó)產(chǎn)面膜賣(mài)得最好的品牌是百雀羚、韓束和韓后。

記者在美即官網(wǎng)了解到，美即面膜產(chǎn)品主要包括“黑酵力系列”、“水光盈絲系列”、“新繽紛系列”以及“漢草理膚系列”等。

蔡達(dá)志在接受每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)時(shí)表示，在他看來(lái)，美即銷(xiāo)量下滑的主要原因，是歐萊雅收購(gòu)美即后，沒(méi)有及時(shí)對(duì)美即的產(chǎn)品進(jìn)行有效的更新升級(jí)，在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，美即的產(chǎn)品沒(méi)能跟上消費(fèi)者的需求。歐萊雅收購(gòu)美即后也推出不少面膜新品，但美即目前賣(mài)得最好的還是的“繽紛系列”產(chǎn)品。

記者注意到，歐萊雅收購(gòu)美即后不久就推出新品牌“極上”，但如今“極上”在美即的產(chǎn)品體系里已經(jīng)沒(méi)有了蹤影。“‘極上’是屬于比較厚的面膜。實(shí)際上美即在15元/片以上的面膜產(chǎn)品都做得不好，‘極上’的推廣失敗了，后面推出來(lái)的品牌也都不是很理想�！�

在美即的產(chǎn)品版圖中，ICS也是一個(gè)短命的品牌。2010年3月，美即曾與韓國(guó)的韓佛化妝品公司訂立合營(yíng)協(xié)議，在中國(guó)推廣、銷(xiāo)售韓佛旗下的“It”s Skin”和“ICS”品牌化妝品和護(hù)膚品。與此同時(shí)，其還與韓佛訂立制造協(xié)議，在韓國(guó)生產(chǎn)以“Keep UP”品牌為美即生產(chǎn)護(hù)膚品。

然而，ICS也成為歐萊雅收購(gòu)后動(dòng)刀的品牌之一。工商資料顯示，廣州美即韓佛化妝品有限公司成立于2011年4月，法定代表人是鄧紹坤，其也是美即控股的執(zhí)行董事之一。一位ICS前員工接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，ICS當(dāng)時(shí)計(jì)劃銷(xiāo)售的產(chǎn)品美容儀與歐萊雅的產(chǎn)品有重疊，后來(lái)歐萊雅決定解散ICS。據(jù)了解，歐萊雅收購(gòu)僅兩個(gè)月后便通知ICS解散。

國(guó)內(nèi)某美妝電商平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人也認(rèn)為，美即面膜被歐萊雅集團(tuán)收購(gòu)后沒(méi)有再進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)，原有的產(chǎn)品會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)疲勞。

資深營(yíng)銷(xiāo)企劃人黃志東表示，國(guó)際公司的營(yíng)銷(xiāo)政策并不適合中國(guó)代理商�！懊駹I(yíng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)比較靈活，為了讓代理商拿多點(diǎn)貨，企業(yè)可能會(huì)相應(yīng)地多給點(diǎn)折扣。而國(guó)際公司講究流程規(guī)范和財(cái)務(wù)清晰，可能你買(mǎi)把掃把都要等上面審批�！�

美即某地區(qū)一級(jí)代理商的相關(guān)負(fù)責(zé)人就證實(shí)了上述看法，“外資管中國(guó)企業(yè)不靈活，比較死板。比如以前我們要搞個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)申請(qǐng)費(fèi)用只需要3天就批，但是現(xiàn)在半個(gè)月都批不了，走流程比較慢�！�

記者就美即面膜去年業(yè)績(jī)狀況、美即面膜渠道價(jià)格混亂等相關(guān)問(wèn)題聯(lián)系歐萊雅方面。歐萊雅回復(fù)稱(chēng)，作為上市公司，依據(jù)其全球政策，并不能透露任何單個(gè)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上的具體財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。目前市場(chǎng)環(huán)境挑戰(zhàn)巨大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，盡管如此，美即品牌對(duì)于歐萊雅的戰(zhàn)略意義不變。為進(jìn)一步提升美即在面膜市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，歐萊雅將美即品牌進(jìn)行戰(zhàn)略整合，把美即現(xiàn)有的市場(chǎng)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和歐萊雅中國(guó)大眾化妝品部合為一體。