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早貨女裝觀察室:十二月,是時(shí)候提高你店鋪的進(jìn)店率了

| | | | 2017-12-8 10:22

    早貨女裝在多年的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),顧客的進(jìn)店率和成交率,最重要的不在銷(xiāo)售技巧,而在于店里沒(méi)有顧客時(shí)銷(xiāo)售的表現(xiàn)!自然,你們門(mén)店業(yè)績(jī)好不好,也在于沒(méi)有顧客時(shí)你的表現(xiàn)!十二月可是服裝銷(xiāo)售的旺季,你的店鋪要怎么提高進(jìn)店率呢?一起來(lái)看看吧。

怎樣提高進(jìn)店率?

很簡(jiǎn)單,開(kāi)展店面動(dòng)銷(xiāo)!

1、人員攔截

從店面走出去,“坐銷(xiāo)”變“行銷(xiāo)”。樓層、商場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)甚至小區(qū),只要走出去,我們的幾率也會(huì)越大。銷(xiāo)售員去攔截客戶(hù),主要包括站位、話術(shù)、制度三個(gè)要點(diǎn)。

(1)選擇最佳站位。銷(xiāo)售員最重要的一點(diǎn)是站位,一般來(lái)說(shuō)以下四點(diǎn)非常重要:

要站在門(mén)店的入口處;

人流量比較大的過(guò)道;

對(duì)應(yīng)的電梯出口;

人流量最旺的賣(mài)場(chǎng)的入口。

(2)統(tǒng)一攔截話術(shù)。即遇到顧客說(shuō)什么。

(3)制定攔截的獎(jiǎng)懲制度。在沒(méi)有客人的時(shí)候,銷(xiāo)售員不能在店內(nèi)睡覺(jué)、玩手機(jī),對(duì)于主動(dòng)攔截客人的銷(xiāo)售員要給與獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)有完成攔截目標(biāo)的就要懲罰了。

2、氛圍攔截

一個(gè)店最重要的是氣場(chǎng),氣場(chǎng)如何而來(lái)?

熱銷(xiāo)的氛圍營(yíng)造、特殊的物料、強(qiáng)烈的色彩、獨(dú)特的產(chǎn)品。通過(guò)這些方法吸引顧客的好奇,引導(dǎo)顧客產(chǎn)生聯(lián)想,最終讓顧客走近、了解你的店。

氛圍營(yíng)造有3個(gè)很重要的要素:

要搶眼,鮮艷醒目的顏色;

要擋眼,目光所看到的地方要有物料、有贈(zèng)品的堆頭;

要惹眼,要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惹急,沖著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手布置。

氛圍營(yíng)造的10種方法:

地貼、吊旗、易拉寶和X展架、海報(bào)、堆頭、拱門(mén)、燈箱或者LED屏幕、特殊的時(shí)候條幅、入門(mén)的燈光,門(mén)頭燈、櫥窗等射燈、門(mén)店音樂(lè)。

3、 產(chǎn)品攔截

產(chǎn)品攔截即充分利用人的好奇和獵奇心理,在店門(mén)口進(jìn)行產(chǎn)品獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)展示吸引顧客進(jìn)店,讓產(chǎn)品動(dòng)起來(lái)活起來(lái)。

有些品牌在門(mén)口會(huì)擺電飯鍋,榨汁機(jī)等,現(xiàn)場(chǎng)做些食物讓顧客品嘗;有的吸塵器,現(xiàn)場(chǎng)搭建一個(gè)模擬的環(huán)境使吸塵器不停的運(yùn)轉(zhuǎn),用這些方法都只有一個(gè)目的,就是讓產(chǎn)品動(dòng)起來(lái),通過(guò)產(chǎn)品獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行吸引。

4、 創(chuàng)造忙碌的感覺(jué)

(1)檢查商品

銷(xiāo)售員利用空閑的時(shí)間檢查商品,是對(duì)門(mén)店負(fù)責(zé),也是對(duì)顧客負(fù)責(zé)。門(mén)店里的商品雖然都已經(jīng)過(guò)廠家的質(zhì)量檢驗(yàn),但通常情況下,還是會(huì)有少量的次品。一些比較“嬌氣”的商品,經(jīng)過(guò)顧客多次觸摸以后,也可能出現(xiàn)故障或受到污損。

只有把最好的商品拿給顧客,才能使顧客真正滿意,并且不使門(mén)店的聲譽(yù)受損。因此,銷(xiāo)售員利用這一小段時(shí)間所做的檢查工作,能產(chǎn)生很多好處,不但維護(hù)了門(mén)店的聲譽(yù),還為門(mén)店?duì)I造了良好的銷(xiāo)售氣氛。

(2)整理與補(bǔ)充商品

門(mén)店,應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻保持整潔、有序。但是,商品經(jīng)顧客挑選和購(gòu)買(mǎi)后,往往很容易造成凌亂的現(xiàn)象,這樣就會(huì)給顧客留下不好的印象,顧客不可能在凌亂的商品中細(xì)心地挑選自己喜歡的東西。所以,空閑的時(shí)候,銷(xiāo)售員要按原來(lái)的擺放順序?qū)ι唐贩N類(lèi)和款式進(jìn)行整理,還要做些商品記錄,確實(shí)掌握商品的進(jìn)出狀況和商品的所在之處。

(3)變更陳列

在銷(xiāo)售過(guò)程中,商品最初的陳列形象,會(huì)因?yàn)橛行┥唐繁讳N(xiāo)售出去而改變。這時(shí)候,如果倉(cāng)庫(kù)里沒(méi)有能夠立即補(bǔ)充的商品,那么銷(xiāo)售員就要適時(shí)地改變陳列,以使門(mén)店的陳列顯得更和諧。

在變更陳列時(shí),銷(xiāo)售員應(yīng)該靈活應(yīng)變。比如,根據(jù)銷(xiāo)售情況,盡量將那些暢銷(xiāo)的商品多擺一些出來(lái),并放置于能吸引顧客并容易觸及的地方。

(4)好好“玩”手機(jī)

現(xiàn)在很多店鋪的銷(xiāo)售員都會(huì)加會(huì)員為好友,在淡季時(shí),不妨鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)拿起手機(jī),將店鋪新品拍照微信發(fā)給會(huì)員,推薦他們來(lái)店試用,但此舉切記不要過(guò)于頻繁,以免引起顧客反感。 

十二月服裝銷(xiāo)售旺季,你的店鋪怎么提高進(jìn)店率,早貨小編就和大家介紹到這了。希望對(duì)各位有所幫助。

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