對(duì)話(huà)紫秀內(nèi)衣董事長(zhǎng)朱向東：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的“變與不變”

縱觀紫秀這幾年的發(fā)展，從無(wú)縫內(nèi)衣起步，由幾十個(gè)人的小廠發(fā)展到今天的規(guī)模，紫秀品牌戰(zhàn)略的每一步棋都下得大膽、超前，其掌舵人的膽識(shí)和謀略更是讓人欽佩。為使內(nèi)衣人更加堅(jiān)定行業(yè)信心，《內(nèi)衣秀》記者有幸請(qǐng)到榮利服飾掌門(mén)人朱向東接受本刊專(zhuān)訪，一同探討行業(yè)創(chuàng)新之道，為內(nèi)衣行業(yè)輸送一股喜人的春風(fēng)。（以下內(nèi)衣秀記者簡(jiǎn)稱(chēng)“內(nèi)衣秀”，榮利服飾掌門(mén)人朱向東簡(jiǎn)稱(chēng)“朱向東”）

榮利服飾有限公司董事長(zhǎng) 朱向東

厚積薄發(fā)創(chuàng)贏紫秀未來(lái)

記者：朱總，紫秀在內(nèi)衣行業(yè)一直處于領(lǐng)跑地位，您能跟我們簡(jiǎn)單談?wù)勛闲隳壳暗氖袌?chǎng)現(xiàn)狀嗎？

朱向東：目前紫秀品牌共在全國(guó)建立16個(gè)分公司，8個(gè)省代，2800個(gè)終端網(wǎng)絡(luò)，基本已覆蓋全國(guó)各大市縣，深深扎根在終端沃土中。紫秀形體內(nèi)衣在同行中之所以處于領(lǐng)先的地位，是因?yàn)樗�能夠想消費(fèi)者之所想，而紫秀無(wú)縫文胸也獨(dú)樹(shù)一幟，其具有核心價(jià)值的技術(shù)點(diǎn)，支撐起了文胸的獨(dú)佳體驗(yàn)。在品牌力量方面，紫秀可以說(shuō)是有口皆碑，顧客忠誠(chéng)度極高，這也保證了店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。雖然，現(xiàn)階段內(nèi)衣行業(yè)大環(huán)境不佳，但是紫秀品牌業(yè)績(jī)依然表現(xiàn)搶眼。

記者：在這個(gè)變革的時(shí)代，紫秀接下來(lái)會(huì)有什么創(chuàng)變嗎？

朱向東：雖然這幾年紫秀在內(nèi)衣行業(yè)一直處于領(lǐng)跑地位，但我們不求速度，只求品牌穩(wěn)健有力地進(jìn)步前行，因?yàn)橹挥心_踏得實(shí)，才能走得更快�，F(xiàn)階段是紫秀蓄勢(shì)待發(fā)之時(shí)，因?yàn)槲覀兗磳⒂瓉?lái)新一輪飛躍期，在別人正焦頭爛額面對(duì)周遭惡劣環(huán)境，或者在自怨自憐選擇放棄的時(shí)候，紫秀苦練內(nèi)功，深刻沉淀，尋求商業(yè)模式的突破和創(chuàng)新，以厚積薄發(fā)的姿態(tài)，冷靜出世，相信半年內(nèi)大家能看到創(chuàng)贏未來(lái)的新紫秀。

互聯(lián)網(wǎng)破局時(shí)代紫秀劍指何方

記者：在當(dāng)今電商互聯(lián)網(wǎng)盛行的時(shí)代，紫秀在“觸網(wǎng)”后想通過(guò)什么渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”呢？

朱向東：互聯(lián)網(wǎng)+一定會(huì)令內(nèi)衣行業(yè)重新洗牌，重建秩序。舊的、不合理的、混沌的內(nèi)衣江湖，一定會(huì)被新思維、新技術(shù)、新模式所取代，這是毋庸置疑的。紫秀近兩年已在迎合互聯(lián)網(wǎng)+的大方向下調(diào)整布局，堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)，打造保留實(shí)體店優(yōu)勢(shì)借助互聯(lián)網(wǎng)，打通線上與線下，滿(mǎn)足用戶(hù)體驗(yàn)式共享模式，塑造社群品牌的新魔方。

記者：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也是消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，而隨著顧客對(duì)產(chǎn)品需求的不斷提高，作為品牌企業(yè)，紫秀如何發(fā)現(xiàn)、理解并滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化以及多樣性的需求？

朱向東：如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是“消費(fèi)為王”的時(shí)代，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求才是行業(yè)制勝的法寶。很多企業(yè)，尤其是美其名曰的設(shè)計(jì)師品牌，過(guò)于玩?zhèn)�性，沒(méi)有從消費(fèi)者最本最真的角度出發(fā)，往往會(huì)事與愿違。紫秀一直立足社會(huì)現(xiàn)象和滿(mǎn)足消費(fèi)者體驗(yàn)需求出發(fā)的產(chǎn)品極致思維，這也是這些年紫秀能不斷推出一代又一代引領(lǐng)市場(chǎng)需求產(chǎn)品的原因。

記者：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，紫秀及我的心愛(ài)等品牌在2016年有怎樣的新品規(guī)劃？在傳承以往的基礎(chǔ)上有需做出哪方面的調(diào)整呢？

朱向東：根據(jù)品牌渠道、消費(fèi)者定位及市場(chǎng)情況的具體分析，我們?yōu)樽闲愫臀业男膼?ài)做了一系列針對(duì)性的品牌規(guī)劃，這些品牌彼此呼應(yīng)、有各自滿(mǎn)足不同的消費(fèi)需求。同時(shí)，2016年新品在傳承了舒適健康的主體理念之外，更注重核心單品的打造。這樣做是為了更有效地做互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代百搭渠道形式的接口，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力、識(shí)別度和延伸度。

全信息整合將引領(lǐng)未來(lái)創(chuàng)新

記者：您認(rèn)為內(nèi)衣企業(yè)創(chuàng)新最核心的因素是什么？

朱向東：內(nèi)衣企業(yè)創(chuàng)新最核心因素是用戶(hù)體驗(yàn)思維，其中最重要的當(dāng)然是設(shè)計(jì)理念。

記者：未來(lái)產(chǎn)品創(chuàng)新的趨勢(shì)在哪？這些革新性的產(chǎn)品會(huì)具備哪些特點(diǎn)？

朱向東：未來(lái)創(chuàng)新產(chǎn)品一定是最大限度的滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)形態(tài)的產(chǎn)品，主要特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：其一是場(chǎng)景化即體驗(yàn)式，能滿(mǎn)足消費(fèi)者的體驗(yàn)感；其二，新穎和個(gè)性化，能一下子抓住消費(fèi)者的眼球；其三是超值，未來(lái)是去中間化的時(shí)代，商家將更進(jìn)一步地讓利消費(fèi)者；其四，方便選購(gòu)，滿(mǎn)足消費(fèi)者隨時(shí)隨地購(gòu)物。

記者：消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變及消費(fèi)場(chǎng)景的多樣化發(fā)展，引起市場(chǎng)模式隨之變革，紫秀會(huì)采取怎樣的方式應(yīng)對(duì)？

朱向東：這幾年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快，很多新思維如雨后春筍，大家都在尋求出路，但能成事者寥寥，關(guān)鍵還是沒(méi)有把握住主要矛盾。紫秀不過(guò)于求快，就是不想讓自己陷入這樣的誤區(qū)中，現(xiàn)如今已落地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)場(chǎng)景的新模式，不管變革怎么來(lái)，本著開(kāi)放的思維，相信我們都能游刃有余的適應(yīng)。目前，市場(chǎng)慢慢興起的云商、微商等都是商業(yè)新模式中必不可少的工具，在這些方面，我們也要進(jìn)行一定的研究和探索。 我認(rèn)為，紫秀未來(lái)與消費(fèi)者溝通將是路徑最短的全信息諸元整合方式。

未來(lái)將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

記者：目前內(nèi)衣行業(yè)仍處低迷階段，您認(rèn)可“行業(yè)寒冬”這一說(shuō)法嗎？

朱向東：不錯(cuò)，目前內(nèi)衣行業(yè)確實(shí)還處在低迷的階段，有人稱(chēng)之為“行業(yè)寒冬”，但我更愿意將之稱(chēng)為創(chuàng)新者機(jī)遇和春天。為何說(shuō)它是創(chuàng)新者的機(jī)遇和春天呢？其一，內(nèi)衣行業(yè)將重新洗牌，逐漸去偽存真，刪繁就簡(jiǎn)，這對(duì)于創(chuàng)新者來(lái)說(shuō)就是機(jī)遇；其二，整個(gè)行業(yè)體量將繼續(xù)增加，但個(gè)體也將隨之逐漸縮小；其三，很多中間商將逐漸消失，這為創(chuàng)新成本提供可能；其五，異業(yè)聯(lián)盟也將大放異彩。所以，只有具有綜合資源整合能力，才能聚焦一點(diǎn)做深做透一體化智能平臺(tái)，進(jìn)而成為行業(yè)新的主宰。

記者：對(duì)內(nèi)衣行業(yè)未來(lái)健康發(fā)展及二次改革您有哪些建議？

朱向東：內(nèi)衣行業(yè)未來(lái)的健康發(fā)展，將從消費(fèi)者對(duì)偽健康之毒的否定開(kāi)始。消費(fèi)者才是最終體驗(yàn)與感受產(chǎn)品的人，本身對(duì)身體無(wú)益的甚至劣質(zhì)的產(chǎn)品卻標(biāo)榜健康、舒適，最終只能收獲顧客的否定與拋棄。隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸公開(kāi)透明，這種企業(yè)與品牌只有兩條路，要么改良，要么消失。改良的將從本質(zhì)上做健康產(chǎn)品的改良，道德的天平將逐漸趨于平衡，商業(yè)回歸本源與良知，以及對(duì)消費(fèi)者的敬畏，代理制將被去中間化，資源整合匹配互補(bǔ)走向互補(bǔ)。