2012年的庫存危機帶來的關(guān)店大潮正在席卷整個運動
服裝行業(yè),
李寧、
耐克等眾多國內(nèi)外公司紛紛中招。與之形成鮮明對比的是全球最大的體育用品零售商迪卡儂,僅去年一年,就在中國開設(shè)了16家新賣場,共計56家自營賣場布局于全國的25座城市。其母公司奧克西蘭集團在全球?qū)崿F(xiàn)了70億歐元營業(yè)額,同比增長7.2%。顯然,在中國市場加速撈金已成為這個法國零售巨頭重要的發(fā)展戰(zhàn)略。到2015年,迪卡儂在中國開店總數(shù)將達到150家,也就是說,三年內(nèi),迪卡儂在中國將新增近百家店。
迪卡儂憑借哪些法寶“逆襲”中國市場?
法寶一:體育全產(chǎn)業(yè)鏈模式造就運動專業(yè)帝國
迪卡儂隸屬于體育全產(chǎn)業(yè)鏈集團奧克西蘭,既是體育用品的設(shè)計者和品牌的創(chuàng)造者,同時也是運動用品的零售商,是集研發(fā)、設(shè)計、品牌、生產(chǎn)、物流及零售為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈集團。這種全產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)模式由于剔除了經(jīng)銷商的環(huán)節(jié),可以自行將成本控制到最合理范圍。此外,迪卡儂擁有自動訂貨系統(tǒng)、自建的物流體系,自然無懼高庫存風(fēng)險。
法寶二:體驗式購物粘住消費者
迪卡儂中國商場采用自助式購物,快捷方便。這種體驗式的營銷模式在歐美非常流行。迪卡儂還會經(jīng)常在賣場里組織運動表演、介紹等活動,讓所有的消費者都有機會了解、嘗試和享受不同運動項目帶來的快樂;讓很多“菜鳥”級別的戶外運動愛好者通過現(xiàn)場體驗迪卡儂入門級、平民化的戶外用品,輕松選擇屬于自己的裝備。
法寶三:高性價比產(chǎn)品玩轉(zhuǎn)目標受眾
過去3年,整個運動市場的一大特征就是漲價。耐克旗艦產(chǎn)品的價格與3年前相比幾乎翻了一番,本土品牌也不甘落后。就在同行們挖空心思希望多賺錢的時候,迪卡儂卻反其道而行之,149元的登山鞋、59元的輕量級背包、49元的速干衣、19元抓絨衫……迪卡儂對于消費者來說,最吸引人的地方在于:它真的很便宜實惠,無疑是塊線下的淘寶圣地。
迪卡儂中國未來發(fā)展之路仍有挑戰(zhàn)
首先,專業(yè)導(dǎo)購匱乏。
進入到迪卡儂,碩大的賣場里寥寥無幾的店員。自助體驗式購物固然是迪卡儂的特色營銷模式,但是很多消費者面對專業(yè)產(chǎn)品仍是手足無措,例如:自動快開帳篷如何使用?沖鋒衣如何清洗?如果此時有專業(yè)的導(dǎo)購演示、講解專業(yè)知識,相信會提升購買率。
其次,用戶體驗存在細節(jié)不足。
迪卡儂賣場中很多產(chǎn)品是沒有包裝的,尤其鞋子沒有鞋盒。這樣雖然節(jié)省了貨架空間,而且減少了成本。但是對于部分消費者考慮非應(yīng)季存放或是清潔方面,還是希望有鞋盒。迪卡儂可以在收銀處或是服務(wù)臺提供包裝服務(wù),可以成本價銷售環(huán)保鞋盒或包裝袋,滿足不同消費者的訴求。
最后,品牌影響力還需提升。
對于中國消費者來說,迪卡儂自有品牌的認知度還不高,需要加強自有品牌的影響力。中國體育用品市場是由供給推動的,耐克、阿迪、李寧、
安踏等品牌基本都采用體育運動生活方式驅(qū)動品牌的情感訴求,因而,大量贊助體育運動、用體育明星做代言勢必造成高投入,高營銷費用、高產(chǎn)品價格。迪卡儂不走上述品牌營銷路線,但可以通過口碑營銷活動、微信營銷等手段擴散品牌知名度和提升品牌影響力。
希望迪卡儂能夠克服挑戰(zhàn),保持理贏商網(wǎng)性擴張,在為消費者帶來更多、更好的專業(yè)戶外產(chǎn)品的同時,進一步提升用戶體驗感、個性化服務(wù)和品牌的影響力。