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在達芬奇家居情況介紹會上,該公司總經(jīng)理潘莊秀華(前右)向媒體鞠躬致歉。
據(jù)新華網(wǎng)消息,記者11日從上海工商部門獲悉,此前一度聲稱“不服工商部門處罰”的達芬奇家居股份有限公司,已按期繳納了133.42萬元的罰款。
2011年12月23日,上海市工商局向達芬奇公司發(fā)出行政處罰決定書。因其經(jīng)銷的“卡布麗緹”家具未配有中文說明書,不符合國家強制性標準,部分產(chǎn)品經(jīng)檢測有部分指標不合格,工商部門決定沒收不合格產(chǎn)品,并處罰款133.42萬元,同時責(zé)令其改正標簽標注、網(wǎng)頁宣傳等不規(guī)范內(nèi)容。
對于這一處罰,達芬奇公司公開表示不服,并稱“將對上海市工商局提起行政訴訟”。截至目前,上海工商部門尚未接到任何達芬奇公司起訴的信息。
此前,上海工商部門對達芬奇開出百余萬罰單后,達芬奇公司還曾一度在其官方微博上“叫板”上海市工商局,稱達芬奇公司籌集1.2億元現(xiàn)金解決不明真相的消費者投訴,并已在保護顧客隱私的前提下將全部付款明細報告給上海市工商局消費者權(quán)益保護處。對此,上海市工商局在達芬奇微博中回復(fù)稱,經(jīng)了解,消保處從未收受過達芬奇公司提供的消費者投訴付款明細。
新聞背景
達芬奇案或終將成為“密碼”
2011年7月,央視《每周質(zhì)量報告》播出《達芬奇“密碼”》揭露達芬奇家居在家具質(zhì)量和產(chǎn)地上均存在欺詐消費者行為,其售賣的所謂意大利卡布麗緹家具實為國內(nèi)作坊貨。
據(jù)相關(guān)媒體的報道,為了應(yīng)對此事,達芬奇花了五百萬的重金與一個國際公關(guān)公司簽下了這場危機公關(guān)的業(yè)務(wù)。7月18日晚,達芬奇家居發(fā)布《致消費者的公開道歉信》。7月22日,再次發(fā)布《公開信》聲明,稱向消費者承擔(dān)換貨或退貨的法律責(zé)任,并接受中國政府相關(guān)部門依法作出的行政處罰。
然而,9月,達芬奇官方微博卻突然矢口否認造假,并解釋出關(guān)“一日游”并非欺詐,只是報關(guān)模式不同。
11月24日凌晨,達芬奇家居突然發(fā)布聲明,稱遭到媒體“虛假新聞”的誣陷。隨后,達芬奇家居刪除《致消費者的公開道歉信》,對于之前表態(tài)完全否定。
12月23日,上海市工商局向達芬奇家居股份有限公司發(fā)出行政處罰決定書,并處133.42萬元罰款。達芬奇家居不服上海工商相關(guān)處罰決定,并出示相關(guān)佐證,證明遭到媒體“虛假新聞”的誣陷。
12月31日 達芬奇家居執(zhí)行董事黃志新說,《每周質(zhì)量報告》記者李文學(xué)“故意編發(fā)虛假報道,隱匿新聞事實,并聯(lián)合唐英、崔斌對達芬奇進行敲詐勒索”!缎率兰o》周刊報道稱,達芬奇自稱“匯”了100萬元擺平“造假門”。對此,央視相關(guān)部門以及李文學(xué),均否認100萬元費用的問題。
“斗媒體”、“訴工商”,達芬奇荒謬的車輪戰(zhàn)背后,暴露出的是近年來江湖化的危機公關(guān)與法律程序的重大缺位。對待消費者,不能用江湖規(guī)矩,因為世上有一種良知叫商業(yè)道德。公眾卻看到了一個非常我行我素的達芬奇。
相關(guān)部門的事后監(jiān)管以及達芬奇屢次改口的事后翻案,讓達芬奇真假懸案或許最終將成為一樁無解疑案。
網(wǎng)上很多網(wǎng)友發(fā)帖說:“達芬奇頻頻地變臉,是什么讓中國一些問題企業(yè)面對道德責(zé)任如此的強硬和麻木?”
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