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I.T店內(nèi)“像男孩一樣”店面
問:公司最有力的增長是多少呢?
答:從銷售速率的方面來看,我們希望在中國大陸地區(qū)能有30%的增長。在香港,我們也同樣要擴張,但是沒有那么快。我們可以將香港地區(qū)的銷售增長10%,大陸地區(qū)增長30%甚至更多,這是我們的目標(biāo)。
問:香港市場這么密集并且競爭激烈,I.T公司要怎么做才能增加市場份額呢?
答:你可以認(rèn)為香港已經(jīng)非常飽和了,但是市場規(guī)模確仍然是非常大的。我們的市場份額只占有整個市場的5%至6%,我仍然相信我們有一定的贏利的空間。這也是為什么我們總是在嘗試不同的概念,以此來增加我們的市場份額。
中國大陸游客第一次來香港,都會買些手表、珠寶或是奢侈品。但是幾年之后,也就是兩年前,大陸游客的消費力對我們來說就開始占很大比例了。我們同樣也在大陸建立了相同的店面,因此他們一來香港就已經(jīng)知道了我們的名字。大概香港地區(qū)銷售份額的40%至50%來自這樣的顧客。
問:在今年2月份,I.T公司收購了日本品牌A Bathing Ape,你為什么會買下這個品牌,你這樣做的策略是什么呢?
答:A Bathing Ape,是我們最喜愛的品牌之一。在香港一直非常成功。但是在日本,由于經(jīng)濟不是那么的景氣,并且這個公司的經(jīng)營做得不是很好,他們在資金流動上有著一些問題,這也使得我們有機會將其并購,我們認(rèn)為我們會讓它發(fā)展得比以前更好。
我們首先需要明確的是怎么樣才能使它獲益,然后,我們會將其產(chǎn)品范圍擴大,并且將其推向更廣闊的國際市場。這個品牌已經(jīng)在美國和歐洲出名了。同樣,我們認(rèn)為在日本經(jīng)營會幫我們將自己的一些理念帶到日本,當(dāng)然不是現(xiàn)在了,我們?nèi)匀辉谄谠S。在我們并購之后,大地震就發(fā)生了。
問:在中國香港和中國大陸,管理零售業(yè)務(wù)所面臨的、獨有的挑戰(zhàn)是什么?
答:在香港是租金。在世界的其他地區(qū),由于租金不是那么高,我們有更多的空間來進(jìn)行創(chuàng)意。在日本和歐洲,你可以擁有一些非常有趣的店面和有趣的理念,但是在香港則不行。這里沒有太多的創(chuàng)意。我們需要為店鋪支付高額的租金,因此店鋪變得非常商業(yè)化。
在中國大陸則是溝通。在香港,我們發(fā)布一條消息,我們可以獲得許多的資源。但是在大陸,有著太多的品牌,并且廣告費要高出3倍到4倍。
另一個挑戰(zhàn)就是人員。我不滿意我們職員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我們需要花費更多的時間來教育和培訓(xùn)。并且對銷售人員來說有著許多的競爭,突然間,所有人都在開店鋪,也因此優(yōu)秀的銷售人員變少了。這就是一個正在發(fā)展中的國家的故事,存在著一定的人力問題。
當(dāng)前閱讀:I.T創(chuàng)始人沈嘉偉:自有品牌發(fā)展是方向
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