意識(shí)轉(zhuǎn)變很重要
主持人:我聽你的這個(gè)理念,感覺(jué)做一個(gè)企業(yè)能提出這樣一個(gè)靠近文化層面的理念出來(lái),其實(shí)很大氣,但是也需要底氣,你認(rèn)為在中國(guó)這個(gè)行業(yè)內(nèi)還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎?
宋鄭還:我們?cè)?3年就已經(jīng)成為了中國(guó)第一,當(dāng)時(shí)的市值已經(jīng)過(guò)億了,那時(shí)候排第二名的是上海的企業(yè),市值約7800萬(wàn)左右,但當(dāng)我到國(guó)外去考察后發(fā)現(xiàn),我們與國(guó)外還是有很大差距的。記得我第一次出國(guó)是92年,第二次是94年,外出考察后覺(jué)得差距太大,當(dāng)時(shí)我就決定要把“好孩子”做成世界第一,于是在94年出國(guó)訪問(wèn)回來(lái)后我向公司全體員工發(fā)出號(hào)召,就是要做世界第一。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們創(chuàng)建企業(yè)時(shí)就有提到過(guò)要做第一,但是這個(gè)第一究竟是質(zhì)量第一,銷量第一,中國(guó)第一還是世界第一,大家都不明白,94年我們清楚了目標(biāo),就是要做世界第一。
主持人:十幾年后就已經(jīng)做到了?
宋鄭還:做到了,在96年們憑借自主研發(fā)創(chuàng)的嬰兒車成功打進(jìn)美國(guó)市場(chǎng),接著不斷開發(fā)創(chuàng)新,直到99年我們成為美國(guó)第一,接著在2003年進(jìn)入了歐洲市場(chǎng),用了六年時(shí)間我們做到了歐洲第一,現(xiàn)在我們開始進(jìn)入亞洲市場(chǎng),在日本市場(chǎng)的發(fā)展也很快。
堅(jiān)持商業(yè)文明本質(zhì)
主持人:有沒(méi)有人問(wèn)過(guò)你,為什么在異地作戰(zhàn)還能夠取得這么好的成績(jī),而且是在不同的國(guó)家?
宋鄭還:要掌握住商業(yè)文明本質(zhì)的東西。
主持人:你覺(jué)得這個(gè)本質(zhì)是什么?
宋鄭還:我們只是迎合了消費(fèi)者的需求。在金融風(fēng)暴后,我們有一個(gè)比較快的發(fā)展,那時(shí)無(wú)論是你的客戶、合作伙伴、零售商還是消費(fèi)者,他們都希望你能有新產(chǎn)品,不只是把原來(lái)的產(chǎn)品降價(jià),降價(jià)有時(shí)候也會(huì)帶來(lái)反效果,因?yàn)槟憬祪r(jià)人家也降價(jià),這樣零售商不會(huì)歡迎。我們一直以創(chuàng)新為目標(biāo),每年都有幾百項(xiàng)的發(fā)明,這個(gè)時(shí)候創(chuàng)新的好處就體現(xiàn)出來(lái)了,堅(jiān)持自主研發(fā)創(chuàng)新,我們花了很多錢在全世界建了五大研發(fā)中心,已然形成一個(gè)研發(fā)體系,結(jié)合市場(chǎng)不斷深入研究。正是有這樣的投入,讓我們獲得了社會(huì)的認(rèn)同。今天在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到很多稀奇古怪的產(chǎn)品,有些是我們沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品,但是這些產(chǎn)品都是我們國(guó)人的智慧,是中國(guó)人的驕傲。像這類產(chǎn)品,是結(jié)合了消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn),在世界及業(yè)界具有革命性的,顛覆性的創(chuàng)新。舉例來(lái)說(shuō),我們的電動(dòng)?jì)雰很囀鞘澜缡讋?chuàng),解決了媽媽長(zhǎng)時(shí)間的推車問(wèn)題,其實(shí)媽媽養(yǎng)育孩子是最累的,我們要為媽媽設(shè)想。就產(chǎn)品而言現(xiàn)在可能是世界上最貴的嬰兒車,但是也有人買。我相信,一定是因?yàn)檫@符合了不分層面的消費(fèi)需求,所以,我們一直是這樣走過(guò)來(lái)的。另外我們注重品質(zhì),很多國(guó)外、國(guó)內(nèi)廠家因質(zhì)量問(wèn)題會(huì)回收產(chǎn)品,這對(duì)于企業(yè)而言幾乎是滅頂之災(zāi),而我們沒(méi)有,這些都是我們長(zhǎng)期堅(jiān)持的本質(zhì)在起作用。
主持人:那也意味著未來(lái)需要付出更多?
宋鄭還:是的,一定要付出,其實(shí)我非常高興這個(gè)理念(搖籃到搖籃)的實(shí)施,這也是我們?cè)诤M饨ㄑ邪l(fā)中心的成果。當(dāng)時(shí),我了解了他們的理論后真的是有豁然開朗的感覺(jué),因?yàn)槲覀円恢痹谡疫@樣一個(gè)道德高地,這個(gè)行業(yè)要做品牌,一定要在道德高地上建設(shè)。我們要研發(fā)創(chuàng)新從不抄襲,要研究這個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,再通過(guò)自己的力量將這一標(biāo)準(zhǔn)提高。在這過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一個(gè)高地比這更高,并不是說(shuō)低碳、減排只是少做壞事,真正意義上的是保護(hù)生態(tài),應(yīng)該要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
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