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人們通常會認為,商機隱藏在那些不為人注意的角落。但事實上,經(jīng)驗可能會讓我們忽略掉那些最普通的細節(jié)和元素。比如,在紡織服裝這個色彩最紛繁的領(lǐng)域,往往容易使色彩變成"盲點"。
日本色彩心理學(xué)大師千千巖英彰通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),世界各國人民最喜歡的是藍色,其次順序為紅、黑、白、綠、黃。據(jù)此可以認為,人類對顏色的審美意識是基本相同的。
既然,色彩和數(shù)字一樣,是全球最相通的語言之一,國內(nèi)的紡織服裝企業(yè)就應(yīng)該將色彩這門功課研究透徹,學(xué)好這門語言,強化品牌、企業(yè)、乃至整個產(chǎn)業(yè)在國際化進程中的競爭力。
70% 的藍色偏好 全球色彩審美趨同
色彩,作為產(chǎn)品最重要的外部特征之一,往往決定著產(chǎn)品在消費者腦海中的去留命運,而它所創(chuàng)造的低成本、高附加值的競爭力更是強大的。
同樣一種產(chǎn)品,色彩上的差別往往使其在受歡迎程度上截然不同,色彩漂亮的產(chǎn)品看起來好像檔次要高一些,這就是色彩運用的功效。在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢日益加劇的今天,在產(chǎn)品個性化需求主導(dǎo)市場營銷的時代,產(chǎn)品憑借令人驚艷的色彩,往往能成功地在第一時間跳出來,快速吸引消費者的目光。
目前,對于色彩營銷應(yīng)用成功的經(jīng)典案例往往是那些與"色"無關(guān)的產(chǎn)品或行業(yè)。比如,我們耳熟能詳?shù)?三精,藍瓶的"和今日鋪天蓋地的"洋河藍色經(jīng)典"。
這兩個例子恰巧同打"藍色牌",是巧合,也有某種必然的原因。
日本著名色彩心理學(xué)大師千千巖英彰先生(日本著名設(shè)計大師、無印良品藝術(shù)總監(jiān)原研哉先生的老師)對世界各民族的顏色偏好作過研究,在對關(guān)于顏色的記憶、形象、意義、喜好以及配色的評價等7個領(lǐng)域43個項目的資料一并進行計算后,得出一個驚人的發(fā)現(xiàn):無論在哪一個國家,70%的人的看法是相同的---藍色和紅色在任何國家都比較受歡迎。他發(fā)現(xiàn)世界各國人民最喜歡的是藍色,其次順序為紅、黑、白、綠、黃。據(jù)此可以認為,人類對顏色的審美意識是基本相同的。
另外一個研究基于對世界25個國家和地區(qū)的5500名年輕人進行調(diào)查,讓他們看47種顏色(包括金和銀在內(nèi)),結(jié)果顯示在色彩表達的意義上,不同國家和民族有所差異。比如,對于"幸福",亞洲人的色彩符號是粉色,而歐洲是黃色。對于"奢華"的感覺,中國人選擇金色和黃色,這一點似乎不難理解:皇帝穿金線繡的黃色龍袍---黃色的東西代表皇家的感覺;但是在歐洲,幾乎所有的國家,都認為深色的代表了奢華,偏咖啡色是第一選擇,而黑色代表"優(yōu)雅"。
人們都以為,中國人最喜歡的顏色應(yīng)該是紅,不是一直都說"中國紅"嗎?但研究結(jié)果表明,中國人最喜歡的,首先是藍,其次是白,至于紅色,排不進前三位。北京人將紅色排在第4位喜愛的顏色上,上海人則將其放在第5位。這一點似乎可以解釋上面兩個案例成功的原因。
既然,色彩和數(shù)字一樣,是全球最相通的語言之一,國內(nèi)的紡織服裝企業(yè)就該將色彩這門功課研究透徹,集體學(xué)好這門語言,強化品牌、企業(yè)、乃至整個產(chǎn)業(yè)在國際化進程中的競爭力。
2 個月時間選擇 歌力思的色彩選定法則
國內(nèi)的品牌在重視色彩研發(fā)方面已經(jīng)有一些走在了前頭。中國流行色協(xié)會已經(jīng)在企業(yè)建立了多個色彩研發(fā)基地,繼中國男裝、休閑裝、內(nèi)衣、女褲等品類之后,今年7月,深圳歌力思被授予為中國女裝色彩研發(fā)基地。
談到色彩,深圳歌力思服裝實業(yè)有限公司董事長夏國新曾說,色彩對他的影響從他上大學(xué)的時候就已經(jīng)開始了。當(dāng)時的流行色協(xié)會副會長徐志瑞的一句"色彩是顧客購買的第一推動力"深深影響了夏國新。因此,歌力思這幾年一直非常重視色彩的研究,每一季從設(shè)計到結(jié)束大概有半年的時間,其中,僅是用于確定色彩就要花上2個月時間和更多的精力。
他以下一季主打的橙紅色系產(chǎn)品為例解釋說:"我們會在十幾、二十多種類似的橙紅色中,選定一個,然后慢慢進行比較,有些橙紅色比它深一點,有些橙紅色又比它淺一點,有些偏紅,有些偏黃……最終確定我們認為會流行的,然后通過不同材質(zhì)的面料做出樣衣來,找各種皮膚顏色不同的人來試穿,然后看哪個顏色對不同皮膚顏色的適合度最為廣泛,最后就確定下來哪一種顏色。因此,歌力思的顏色有時候和其他品牌看著差不多,但穿上身之后的效果是不一樣的。"
這樣的流程讓夏國新對自己的產(chǎn)品很有自信。他說,色彩非常重要,因為顧客購買的時候首先是被色彩打動,然后才是看款式、材料。比如,歌力思今年主打的桃紅色銷售得十分好,很多顧客非常喜歡。
7 秒決定原理 色彩為形象強化加分
夏國新的切身體會用理論解釋就是著名的"7秒決定論",即對一個人或一件商品的認識在7秒之內(nèi)就完成了,而在這短短7秒內(nèi),色彩印象又占據(jù)了67%的決定性因素,換句話說,就是7秒鐘之內(nèi),產(chǎn)品以色彩的形態(tài)留在消費者的印象里,并決定了消費者的購買意愿。
在"眼球經(jīng)濟"時代,讓自己的產(chǎn)品更吸引消費者的注意力并喚醒他們的購買欲望成為危機中的"保溫法則"。就這一點而言,營銷人員紛紛把目光聚焦在色彩這一最常見的要素上,因為對色彩的科學(xué)搭配與有效利用對于改善產(chǎn)品外觀、激發(fā)消費來說可能是成本最低,也是效果最好的一招。
但成本低不代表沒有科技含量和科學(xué)依據(jù)。
中國流行色協(xié)會常務(wù)副會長梁勇反復(fù)強調(diào)過這樣一個觀點:"新的材質(zhì)、新的技術(shù)會帶來新的色彩感受。"據(jù)統(tǒng)計,人的肉眼可以辨別4萬種顏色,我們也無法創(chuàng)造出更多的色彩,但這并不表示在顏色方面沒有創(chuàng)新的空間,恰恰相反,正是這么多的色彩帶來了無窮的搭配組合。顏色本身沒有好壞優(yōu)劣之分,但如何將紛繁的色彩進行選擇規(guī)劃,并精確地在產(chǎn)品中表現(xiàn)出來,這就是創(chuàng)新。通常紡織加工可能也就用到2千多種色彩,一般的企業(yè)也就開發(fā)出二三百種。
色彩是人們辨別和認識事物的重要依據(jù),人們賦予色彩特定的文化內(nèi)涵來表達喜好感和厭惡感。色彩先聲奪人的效應(yīng)和魅力,常常能代表一個企業(yè)的形象,成為一個企業(yè)的特征,并給人以一種強烈的印象。而這種例子在國際服裝領(lǐng)域也有著很多成功案例,瓦倫蒂諾的經(jīng)典紅色、安娜·蘇的神秘紫色、法國鱷魚的清新綠色都成為以色彩為鮮明標識的經(jīng)典代表。
提到色彩,第一反應(yīng)還只拘泥于產(chǎn)品的色彩應(yīng)用,并未將色彩與品牌或者企業(yè)聯(lián)系得更為緊密,使其成為一種可以加深品牌形象認知、擴大經(jīng)營利益的利器。
創(chuàng)始于日本的無印良品(MUJI),因倡導(dǎo)自然、簡約、質(zhì)樸的生活方式而大受品位人士推崇。而無印良品的最大特點之一就是色彩的極簡。在無印良品專賣店里,大多數(shù)產(chǎn)品的主色調(diào)都是白色、米色、藍色或黑色。除了紅色的"MUJI"方框,顧客幾乎看不到任何鮮艷的顏色。在商品開發(fā)中,無印良品對設(shè)計制定了嚴格的規(guī)定,例如服裝類要嚴格遵守?zé)o花紋、格紋、條紋等設(shè)計原則,顏色上只使用黑白相間、褐色、藍色等,無論當(dāng)年的流行色多么受歡迎,也決不超出設(shè)計原則去開發(fā)商品。這種看似無色彩的產(chǎn)品恰恰是利用了色彩營銷。
首先,無印良品的暢銷再次與千千巖英彰先生的調(diào)查相呼應(yīng)。在對日本、韓國、新加坡、老撾以及中國和中國臺灣的多名亞洲消費者調(diào)查后得出的"色彩情感效果數(shù)據(jù)庫"顯示,白、灰的樸素色彩很受歡迎,而以白色為基本色的產(chǎn)品銷量最高。
其次,在這一片樸素的色彩環(huán)境中,紅色方塊反白字的品牌logo則更容易進入視野,強化了消費者對品牌形象的記憶,不可謂不高明。
25% 的附加值 上下游開掘色彩富礦
在今年的中國國際家用紡織品博覽會上,中國紡織工業(yè)協(xié)會會長杜鈺洲在參觀展覽時,提及頻率最高的一個詞便是"色彩"。
比如,在與企業(yè)交流的過程中,他會具體地去問哪一種色彩系列的產(chǎn)品比較暢銷,還和產(chǎn)品開發(fā)人員探討什么顏色更適合睡眠。
當(dāng)走到一個法國設(shè)計師布置的家居概念館時,他也強調(diào)"色彩很漂亮,給人印象深刻"。不得不說,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題便是一種信號:色彩之于紡織品開發(fā)的意義不可小覷。
杜鈺洲會長的關(guān)注點不是沒有來由。
國際流行色協(xié)會調(diào)查數(shù)據(jù)表明:在不增加成本的基礎(chǔ)上,合適的色彩設(shè)計,可以給產(chǎn)品帶來10%-25%的附加值。在個性化需求營銷主導(dǎo)市場的時代,色彩在品牌營銷競爭中有著不可低估的市場拉動作用。
"對于普通消費者來說,通常在發(fā)生服裝購買行為時,會首先關(guān)注色彩,且每個人都有自己的色彩偏好。"德塔顏色系統(tǒng)有限公司(Datacolor)副總裁邵治安先生表示:"色彩的飽和度、明度等指標會直接影響服裝的表達,進而影響銷售。"
具體到服裝方面,羊絨產(chǎn)品的開發(fā)與銷售是一個很好的例子。
羊絨是家喻戶曉的"軟黃金",但也遭遇過曾經(jīng)一度不被消費者認可,內(nèi)銷市場打不開局面的情形。其最主要的問題就出在顏色上,很多女性消費者認為影響其購買意愿的原因是"顏色不正"。
漸漸地,羊絨品牌企業(yè)開始重視這個問題。在羊絨陣地異軍突起的米皇是個很好的例子。米皇是中國流行色協(xié)會授牌的"中國羊絨色彩研發(fā)基地",這在全國羊絨行業(yè)也是惟一的。
米皇的一個營銷策略叫做"多彩戰(zhàn)略",還將產(chǎn)品特色宣傳語定為"引領(lǐng)羊絨多彩時代"。設(shè)計總監(jiān)舒弘表示,提到羊絨產(chǎn)品,對多數(shù)消費者而言,往往以傳統(tǒng)保暖性服裝形象出現(xiàn),作為羊絨服飾行業(yè)后來者的米皇,不僅要面對行業(yè)現(xiàn)狀,同時還要面對羊絨強勢品牌的激烈競爭格局,若要后來居上就要尋求出路。而以讓色彩的營銷功能在產(chǎn)品、渠道等方面進行落地,強化色彩運用的"多彩"模式就成為一個差異化的亮點。
不光是具有終端的服裝企業(yè),上游供應(yīng)商也在這一方面動起了腦筋。
另一個與羊絨有關(guān)的例子是"瀾點"。瀾點是一家中意合資的羊絨紗線供應(yīng)商品牌,該品牌將自己喻為"來自意大利的羊絨色彩專家",其中方代理源祥集團衡水鑫博工貿(mào)有限公司副總經(jīng)理林浩江告訴記者,瀾點的宣傳語為"有色彩就有故事",聘請意大利色彩師里卡多·戈威力為首席設(shè)計顧問,致力于純絨紗線產(chǎn)品的染色開發(fā),旗下新開發(fā)的高端精紡品牌V97也在陸續(xù)推廣,其中色卡中的色彩都經(jīng)過了藝術(shù)化的命名,比如諾藍陶灰,強化藝術(shù)感、文化感,便于客戶采購的時候貼合自身服裝品牌的文化理念。
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