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早有耳聞,瞄準杭州軟裝飾市場的空白,來自臺灣的知名家居家飾零售企業(yè)“HOLA特力屋”強勢登陸杭城,并號稱“把房子倒過來后,往下掉的東西都賣”。
鎖定市場空白 發(fā)力杭州
抱著對杭州軟裝飾市場的極大信心,HOLA特力屋相繼在上海、北京兩地成功開店后,又以全新的姿態(tài)登陸杭州拱墅區(qū)。
HOLA特力屋此前作過一番詳細的市場調(diào)查,杭州2006年“市場新完工住宅面積”為717.46萬平方米;杭州的人均可支配收入達14565元,平均每戶住房面積為61平方米;杭州現(xiàn)有家庭戶數(shù)204.52萬戶,預(yù)估約有2成的家庭具有軟裝消費需求即有40.9萬戶。由此預(yù)計杭州地區(qū)的軟裝飾支出將達41億元左右。
然而,面對如此龐大的一個消費市場,云集了比比皆是的硬家裝建材市場,惟獨沒有一家一站式軟裝飾賣場。不少年輕、時尚、愛家的杭州人總喜歡呼朋喚友,一起去上海宜家家居采購,或托朋友幫忙代購。
鎖定杭州市場,HOLA特力屋明智決斷。他們將店址選擇在杭州上塘路高架旁,周邊交通便捷,可直接從上塘路、環(huán)城北路上高架,直達杭州拱墅店,沿路經(jīng)過較多新建住宅區(qū)。由于此商圈靠近杭州的市區(qū)中心,所以該商圈的居民普遍收入較高,而到達賣場交通也比較便利,客流量較多,屬于較成熟商圈。
與HOLA特力屋拱墅店同期入駐的商家還有B&Q百安居、迪卡儂等大型零售商,周邊20米處還有歐尚超市,由此可見其商業(yè)環(huán)境已較齊全。
現(xiàn)今的杭州HOLA特力屋是一家美式家飾家用生活館,4000平方米的賣場空間引進了全球流行的家居風(fēng)尚,色彩亮麗鮮艷,產(chǎn)品富有想像力、創(chuàng)造力、多樣化。其賣場的形態(tài)和風(fēng)格提倡舒適、明亮、開放、自由的購物環(huán)境,開架式陳列讓顧客可自行取得選購的商品。那些獨具特色的商品涵蓋寢具、窗簾、層架收納、小家電、家具燈飾、餐茶鍋具、衛(wèi)浴美體、蠟燭燭臺、飾品花藝等15大類15000多個品種,并有近40%是獨家專賣的商品。
暗定競爭目標劍指宜家
“如果說我們有競爭對手的話,在整個亞洲范圍內(nèi)恐怕就只有來自瑞典的宜家家居一家了。因為HOLA特力屋和宜家家居都是超市模式,銷售的產(chǎn)品種類都屬于‘軟裝飾’!痹贖OLA特力屋中國區(qū)總經(jīng)理顧憶華看來,宜家家居有著成功的運營模式,是HOLA特力屋值得尊敬的對手。
而顧憶華同時亦認為,和宜家家居的競爭不會是你死我活的,而是在競爭中共同做大市場。
“宜家家居針對的是大學(xué)畢業(yè)后第一次置家的人,HOLA特力屋瞄準的則是25歲-45歲的廣泛人群;宜家家居總是在一個大城市里建一至二家數(shù)萬平方米的賣場,吸引那些可以開幾個小時的車前去購買的人群,HOLA特力屋則只開3000-7000平方米的店鋪,基本上100萬人口周邊就布局一家店,讓隨機逛街的人也能進去消費;宜家家居的產(chǎn)品傾向于北歐的簡潔風(fēng)格,色彩比較單一,HOLA特力屋則有自己的流行風(fēng)格定位,提供豐富的色彩和多變的造型。”顧憶華向浙江市場導(dǎo)報記者介紹,有了這些區(qū)別,HOLA特力屋雖然把宜家當(dāng)做競爭對手,但雙方其實可在同質(zhì)競爭中尋求錯位經(jīng)營,共同把“軟裝飾”市場做大。
很顯然,她的這種自信源于HOLA特力屋和宜家家居的發(fā)展模式和消費群定位有很大差異。所以同樣是超市模式,杭州HOLA特力屋與鄰近的百安居亦是合作關(guān)系!八麄冏鲇惭b,我們做軟裝,競爭少互補多!鳖檻浫A非常確認在錯位經(jīng)營中謀求合作。
讓導(dǎo)報記者頗為意外的是,被視為競爭對手的宜家家居竟然并不太了解HOLA特力屋。據(jù)宜家家居亞太區(qū)總裁助理許麗德介紹,宜家家居有著自己既定的穩(wěn)健發(fā)展規(guī)劃,不會因為競爭對手的加入而改變。宜家自進入中國市場,一直對開店比較謹慎,至今僅有上海、北京、廣州、成都4家店,不過接下來開店速度將加快,目前深圳店已經(jīng)破土動工,大連、南京已經(jīng)選址,這3家店都將于2008年開業(yè)。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士認為,到2008年,HOLA特力屋在內(nèi)地將開到30家店,宜家家居的店面也將增至7家,或許,那時候雙方在“軟裝飾”市場的爭奪戰(zhàn)才會真正展開。
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