單品西褲一年賣出六百萬條 解讀“九牧王”現(xiàn)象

　　隨著“2004九牧王杯”全國服裝職業(yè)制作工技能大賽落幕，與“九牧王”關(guān)聯(lián)的“中國西褲第一品牌”、“中國名牌”、“中國馳名商標(biāo)”、“國家免檢產(chǎn)品”等幾個概念已經(jīng)在業(yè)內(nèi)外、在消費者中不脛而走。作為連續(xù)4年居西褲銷量排行榜榜首，一年就可銷售近六百萬條單品西褲的企業(yè)和品牌，“九牧王”已經(jīng)引起全國服裝行業(yè)的震動，被不少媒體稱為“九牧王現(xiàn)象”，而不少服裝行業(yè)的同行也將“九牧王”作為業(yè)內(nèi)管理營銷的經(jīng)典案例加以研習(xí)。

　　據(jù)統(tǒng)計，九牧王西褲連續(xù)4年市場綜合占有率、市場覆蓋率、市場銷售份額均居全國同行業(yè)第一名。其中，市場綜合占有率和銷售份額比第二名的品牌整整高出了一倍。據(jù)服裝行業(yè)的權(quán)威資料顯示，西褲行業(yè)前十位品牌市場綜合占有率總和略高于30％，而“九牧王”的市場綜合占有率超過17％，在十強(qiáng)中獨占鰲頭。

　　綜合實力贏取市場信心

　　一個企業(yè)的生存發(fā)展和數(shù)字是密不可分的，但是，企業(yè)和品牌一旦做大做強(qiáng)，其意義和影響力就不僅僅是一連串冰冷的數(shù)字。于是，在同行、消費者和全國各地的經(jīng)銷商眼中，“九牧王”這個品牌和企業(yè)在數(shù)字之外，更有了一種新的解釋。

　　“九牧王挽救了大型百貨的褲柜！”蘇州經(jīng)銷商鄒經(jīng)理說。

　　“我的一個朋友去新疆賺錢，賺到了錢后回來開九牧王的專賣店�！苯B興經(jīng)銷商王女士說。

　　“在我們那兒，如今有句話挺流行，叫做‘穿褲就穿九牧王’�！币晃粬|北的消費者說。

　　“九牧王的褲型非常適合中國人的體型，可以說，九牧王訂立了中國西褲的標(biāo)準(zhǔn)。”一位服裝行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)這樣認(rèn)為。

　　對于來自各行各業(yè)的消費者、經(jīng)營者的這些話語，九牧王集團(tuán)董事長林聰穎從未沾沾自喜，而是看作一種鼓勵和鞭策。在消費市場上，通過15年艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，九牧王西褲作為一種產(chǎn)品已經(jīng)深深地滲入到普通消費者的生活里，作為一個品牌更是得到廣泛的喜愛。

　　“企業(yè)是依靠數(shù)字化生存的，而品牌的生存就不僅僅是數(shù)字的問題。品牌需要的是內(nèi)涵、意義和象征。九牧王這個品牌象征什么呢？成功、執(zhí)著、承諾保證、幸福和標(biāo)準(zhǔn)。九牧王品牌的這些文化內(nèi)涵和意義被消費者接受和認(rèn)可，反過來又支持著九牧王這個企業(yè)的數(shù)字化生存。只有在品牌的文化內(nèi)涵、文化意義和象征上進(jìn)行努力和持續(xù)地建設(shè)，一個品牌和企業(yè)才能真正深入人心、永久生存�！绷致敺f如是說。

　　優(yōu)良品質(zhì)扎穩(wěn)品牌之根

　　近七八年間，國內(nèi)市場越來越注重創(chuàng)立品牌。做慣了世界加工廠的中國企業(yè)終于意識到，只有創(chuàng)立自主品牌才是生存之道，由此認(rèn)識了廣告的威力。不少企業(yè)也從“酒香不怕巷子深”的產(chǎn)品品質(zhì)之路，轉(zhuǎn)到“酒香就怕巷子深”的市場營銷之路。

　　但是，一種觀念的矯枉過正往往導(dǎo)致謬誤。許多企業(yè)由于認(rèn)識到市場營銷和廣告宣傳的威力，在資源有限的情況下，就把企業(yè)的資源一股腦地投到宣傳和廣告上，創(chuàng)立了不少空中樓閣似的“大品牌”。他們沒有認(rèn)識到，品質(zhì)是塑造品牌的根本。上世紀(jì)末，一些廣告“標(biāo)王”并未使企業(yè)興盛，其根本原因就是忽視了品質(zhì)是品牌之根的這一基本原則。

　　更多的失敗帶來更多的思考。1989年創(chuàng)立九牧王的林聰穎，以一個質(zhì)樸的農(nóng)民的眼光，敏銳地感覺到了品質(zhì)對于產(chǎn)品和品牌的重要性。工廠生產(chǎn)出的第一批九牧王西褲并沒有推向市場，而是被林聰穎下令重改，因為他發(fā)現(xiàn)這些褲子有一個小小的瑕疵�；蛟S他當(dāng)時并沒有意識到，這一個質(zhì)樸的行為成為九牧王今后發(fā)展的根本，具有強(qiáng)烈的指導(dǎo)意義。

　　“九牧王公司深知一個品牌如果沒有堅實的基礎(chǔ)，是無法保持恒久生命力的。因此，九牧王在創(chuàng)業(yè)的年代從不刻意炒作自己的品牌，而是始終保持產(chǎn)品的高品質(zhì)，一直把品牌經(jīng)營和企業(yè)經(jīng)營緊密結(jié)合在一起，強(qiáng)內(nèi)功，固基礎(chǔ)，用不斷提高企業(yè)綜合競爭力來增強(qiáng)品牌的活力。”林聰穎這樣闡述他前期的市場策略。

　　同時，他還拿了一個有趣的例子來比喻產(chǎn)品和品牌。他說：“品牌就像一個人的理想、氣質(zhì)，產(chǎn)品就像一個人的身體。一個四肢羸弱、一身病態(tài)的人高談理想，但他能實現(xiàn)嗎？這樣的人如何表現(xiàn)自己的氣質(zhì)呢？可見，一個好的品牌，首先就得在產(chǎn)品上像一個健康的人，然后才能看出這個人的氣質(zhì)和理想。在資源有限的情況下，魚與熊掌之間，必須有較好的取舍。九牧王選擇的是練好內(nèi)功再上品牌的審慎的市場策略。國外的百年品牌都不是一朝一夕樹立的，我們九牧王做好了長征的準(zhǔn)備�！�

　　可以看到，正是九牧王這種審慎的市場策略，使其在市場確立了“西褲專家”的美譽(yù)。發(fā)展經(jīng)年，流年暗換，九牧王在一片狂飆突進(jìn)的品牌運動中選擇先練內(nèi)功、再推品牌的務(wù)實策略，終于在市場上開花結(jié)果，成為中國服裝行業(yè)的一個“現(xiàn)象”。而通過這種修煉確立品牌，確實是根深葉茂。在此基礎(chǔ)之上，九牧王并未滿足，而是將堅持品質(zhì)的作風(fēng)貫徹到上裝系列和西裝的開發(fā)上。

　　文化品位煉就品牌之魂

　　同樣是用人來比喻產(chǎn)品和品牌。林聰穎說：“萬事萬物都是對立統(tǒng)一的。九牧王注重產(chǎn)品質(zhì)量，絕不意味著對品牌文化建設(shè)的忽視。我們知道，一個四肢發(fā)達(dá)、頭腦簡單的人是沒什么前途的。身體健康以后，這個人必須有文化、有修養(yǎng)、有氣質(zhì)，這樣大家才會喜歡。品牌文化的建設(shè)，就是要在九牧王產(chǎn)品這個健康的肌體上培養(yǎng)它的文化內(nèi)涵。”

　　可以看出，九牧王的品牌策略和產(chǎn)品策略有緊密的邏輯聯(lián)系。從注重品質(zhì)的產(chǎn)品策略延伸到品牌上，自然而然成就了“西褲專家”的美譽(yù)；成就“西褲專家”的美譽(yù)，是因為九牧王在產(chǎn)品的品質(zhì)管理上的用心，這樣用心的品質(zhì)反映到社會生活之中，就體現(xiàn)了用心生活、從容生活的境界，所以在“西褲專家”后，九牧王又提出了“心所至，天地從容”概念。因為用心，所以從容。

　　至此，九牧王的品牌文化、品牌概念從一個具體的行業(yè)上升到一種生活的本質(zhì)層面，九牧王歷經(jīng)市場的淬火，去粗取精，逐步提煉，終于將品牌文化、品牌概念、品牌主張上升到文化層面，而這個層面，恰恰描述了九牧王的目標(biāo)消費群的一種生活態(tài)度和價值主張。

　　“企業(yè)是為消費者服務(wù)的，所以品牌概念也必須從消費者的生活中提取�！绷致敺f說。

　　可以看出，九牧王的品牌文化是從產(chǎn)品策略上完美轉(zhuǎn)換過來的。在這個轉(zhuǎn)換中，消費者利益、產(chǎn)品訴求、品牌價值主張和諧地統(tǒng)一在一個系統(tǒng)里。這種和諧的系統(tǒng)讓許多消費者迅速地記住并愛上了九牧王，令九牧王成為中國西褲的第一品牌。

　　科學(xué)管理延續(xù)品牌之路

　　品牌的延續(xù)，是任重道遠(yuǎn)的百年大計，這就要求企業(yè)必須持之以恒地按照品牌管理的思路，堅持不懈地努力。任何對管理、對品牌建設(shè)的松懈，都會對品牌造成巨大傷害。一些企業(yè)往往缺失這種長期的品牌戰(zhàn)略管理，所以不可避免地落后于人。

　　這種品牌戰(zhàn)略的管理，需要對既有成功管理經(jīng)驗的堅持和創(chuàng)新，而這又體現(xiàn)在企業(yè)的人才上。九牧王的內(nèi)部管理規(guī)范在業(yè)界是出了名的。在九牧王工廠的大墻上，貼著這樣的大字：“制度是絕情的，管理是無情的，企業(yè)是有情的”，這些口號精辟地點出了九牧王的管理理念。

　　九牧王的管理理念同樣反映在對人才的管理上。在創(chuàng)業(yè)之初，林聰穎就發(fā)出了“家族企業(yè)不能家族化”的倡議，股東的任何親屬一般都不得在公司任職，確有能力和才干的，也要經(jīng)人力資源部按正常程序招聘，并一律從基層做起。九牧王公司還開風(fēng)氣之先，大力引進(jìn)外來人才，至今，九牧王公司中層以上管理干部中，外地人才占87％。九牧王海納百川的人才機(jī)制，使企業(yè)顯露出勃勃生機(jī)，目標(biāo)管理、人才儲備與培訓(xùn)體系、績效考核、激勵機(jī)制、流程再造、信息化工程等現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理制度在九牧王公司得到規(guī)范運行，并為企業(yè)不斷增強(qiáng)綜合競爭力打下良好的基礎(chǔ)。

　　“人才和管理是企業(yè)的永動機(jī)，只有堅持對人才的尋找和培養(yǎng)，對制度的堅守和革新，才能為整個企業(yè)帶來新的活力，帶動新的增長�？梢哉f，這就是‘九牧王現(xiàn)象’的秘密根源吧！”林聰穎這樣作了一個總結(jié)。