解讀世界頂級腕表百達翡麗的專業(yè)傳奇

      每次我們的鐘表工匠通力合作完成一件作品之后，整個團隊都會被巨大的滿足感和喜悅感所淹沒。

　　記者：百達翡麗將硅、鋯等材質(zhì)運用于腕表當中，您怎樣看待傳統(tǒng)計時對新材質(zhì)的應用平衡？有些品牌今年加大新材質(zhì)的應用含量，甚至全部使用碳晶材料制成，在您看來，這會是鐘表未來的發(fā)展趨勢嗎？

　　Philippe:正如我之前所說，百達翡麗是創(chuàng)新與傳統(tǒng)歷史的結(jié)合，我們在創(chuàng)新方面也正在運用新材質(zhì)讓我們的腕表做的更好。如我們曾經(jīng)將硅于傳統(tǒng)的材質(zhì)結(jié)合，制成游絲， 還推出帶有硅制擒縱輪裝置；我們關(guān)注電子、手術(shù)、器械等行業(yè)的新材質(zhì)，但我們一直尊重兩個原則去判斷新材質(zhì)是否真正有用：一是否能讓我們的機芯更薄，二是是否能讓我們腕表更精確。

　　百達翡麗源邸全新落戶于上海外灘源33號

      對話百達翡麗市場總監(jiān)Ms. Jasmina STEELE

　　記者：不僅是腕表本身，百達翡麗在公關(guān)與市場方面專業(yè)度同樣是行業(yè)的標桿，百達翡麗是如何建立這種專業(yè)度的？標準是什么？

　　Jasmina：就百達翡麗而言，公關(guān)是與外界溝通的工具，我們希望和廣大記者共同分享我們專業(yè)的知識，我們這種專業(yè)性主要來自于多年的工作經(jīng)驗，例如日內(nèi)瓦的巴塞爾鐘表展，我們團隊的工作人員都有10年或15年，甚至像我這樣16年的工作經(jīng)驗，所以在這么長的工作里我們積累了大量的專業(yè)知識，可以跟大家分享我們產(chǎn)品細節(jié)方面的信息，并且把這些知識信息以簡單易懂的方式傳遞給公眾。在巴塞爾鐘表展上我們著力于把最好的接待送給所有的到訪者。

　　這些年來參觀的朋友越來越多，特別是中國的記者，非常高興能得到大家對百達翡麗的關(guān)注，我們也希望為大家提供最好的服務。

　　記者：互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代傳播中越來越重要，百達翡麗是否有新媒體推廣的經(jīng)驗分享？百達翡麗會進駐社交網(wǎng)站嗎？

　　Jasmina：確實和其它品牌一樣，我們也把互聯(lián)網(wǎng)看成是重要的宣傳溝通工具，首先我們的出發(fā)點是百達翡麗的官方網(wǎng)站(http://www.patek.com)，對于這個網(wǎng)站我們付出了很多辛苦的開發(fā)工作，不但頁面看起來漂亮，內(nèi)容也要非常的充實。其中也包含很多技術(shù)性的內(nèi)容，包括我們的新聞、品牌的活動、品牌的文化、以及新的產(chǎn)品。

　　我們最近也在著力于利用網(wǎng)絡推廣我們新的廣告，這些廣告都是分主題來對外發(fā)布的，我們已經(jīng)做了好幾個主題，在去年我們做了一個圍繞三問的主題，內(nèi)容非常豐富，同時網(wǎng)絡廣告首次配合印刷版本進行推出。最近我們推出的主題是有關(guān)服務的，服務對于百達翡麗來說是至關(guān)重要的一點，也是我們對于未來的一個承諾，因為我們的客人一生都會珍藏百達翡麗的手表，并且傳給下一代，因此我們現(xiàn)在和未來必須承諾推出非常好的服務給我們的顧客，這些都是我們希望和網(wǎng)友共同分享的東西。

　　目前我們還未正式進入社交網(wǎng)站，我們主要的重心還是放在人與人之間的溝通方面，比如說在店里或現(xiàn)場組織的活動，像今天的百達翡麗源邸開幕，我們可以直接與我們的客人進行面對面的交流。

　　記者：許多品牌會特別針對中國市場在腕表中加入中國元素，百達翡麗是否也會這么做？

　　Jasmina：其實我們在過去已經(jīng)推出過符合中國市場需求的生肖懷表，雖然目前我們還沒有計劃針對中國市場推出一個特殊的表款，但我們會根據(jù)客人的需求去調(diào)整產(chǎn)品計劃，我們現(xiàn)在已經(jīng)和中國市場建立一種長期的關(guān)系，我們會積極詢問他們希望未來百達翡麗去制作一款什么樣的手表。